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Free prêt à aller en justice contre les opérateurs qui le dénigrent Alors que Free doit lancer ses offres commerciales au début de l'année prochaine, l'opérateur s'en prend aux concurrents qui le dénigrent. Free est à la recherche de témoins et une attestation à produire en justice est disponible, signe que le FAI est prêt à aller devant les tribunaux.
Une attestation à produire en justice est même disponible, relayée par Freenews, laissant entendre que Free se réserve le droit d'aller devant les tribunaux. Une action qui peut se comprendre. En tant que quatrième opérateur mobile à avoir obtenu une licence nationale pour la 3G, Free Mobile va arriver très tardivement sur un marché particulièrement saturé. En conséquence, la seule façon qu'a Free d'obtenir des clients... c'est d'en prendre à ses rivaux. Or, et c'est bien naturel de leur part, ces derniers s'efforcent de les retenir en lançant de nouvelles offres (à l'image de Sosh d'Orange) ou en dépêchant des commerciaux qui, par téléphone, s'assurent que ceux dont la période d'engagement est finie ou va l'être prochainement ne comptent pas changer d'opérateur. D'après Freenews, plusieurs abonnés chez Free se sont déjà manifestés sur les espaces communautaires. Abonnés chez l'un des trois grands opérateurs, ils affirment que les commerciaux ont tenu des propos critiques à l'égard de Free Mobile pour mieux les inciter à rester. Le "trublion des télécoms" est donc bien décidé à y mettre un terme, car c'est aussi son avenir dans la téléphonie mobile qui se joue. Rappelons que Free s'efforce actuellement de déployer son réseau d'antennes aussi vite que possible, afin de pouvoir proposer ses premières offres commerciales au début de l'année prochaine. D'ici là, le nouvel entrant doit se contenter d'être simple spectateur en distillant de rares informations et, de temps à autre, quelques phrases bien senties, comme celles lâchées par Xavier Niel contre les nouvelles offres de la concurrence. à lire aussi
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Commentaires à propos de «Free prêt à aller en justice contre les opérateurs qui le dénigrent»
 toujours les même méthodes de pression judiciaire pour Free à ce que je vois !
Qu'est ce qu'ils craignent s'ils ont effectivement une offre exceptionnelle !?  Si t'avais pas lu en travers, tu aurais compris qu'ils craignent que la concurrence leur casse du sucre sur le dos, et qu'ils comptent leur tailler un costard si ça arrive et qu'ils peuvent en avoir la preuve.
 Ça me tarde de voir arriver leurs offres (free) et de voir les trois escrocs qui s'étaient entendus sur les prix des abonnements couler lamentablement...
Ca me rappele il y a quelques années quand 9télécom harcelait tous les clients de chez free en leur demandant de passer chez 9télécom. Ils m'appelaient 3 fois par jour tous les jours.
J'ai pris il n'y a pas longtemps un abonnement téléphonique à 20euros€ chez Bouygues. Sur ma facture de fin de mois, j'ai eu la bonne surprise de voir "30euros€". Après un passage à la boutique (qui comme d'hab sert à rien puisque "ah moi je ne peux rien faire, il faut appeler le service client") et plusieurs consultations de mon espace client en ligne (c'est sportif), j'ai compris que j'avais, sans le savoir, souscrit à l'option "Internet et mail illimité" à 10€euros. Magnifique, non ?
Je vais essayer de me faire rembourser, et si j'y arrive pas je passe chez free dès qu'ils sortent leurs offres (et ptetre s'ils me remboursent aussi...  ). Une boite plusieurs fois condamnée qui dénonce les pratiques déloyales de ses concurrents (pas plus honnêtes il faut l'avouer), ça ne manque pas de sel.
Bizarrement la petite secte des adorateurs de Niel s'évapore quand il s'agit de commenter les décisions de justice qui condamnent les pratiques abusives de Free. La paille, la poutre, tout ça hein.  Phach, le 17/09/2011 - 11:04 toujours les même méthodes de pression judiciaire pour Free à ce que je vois ! Qu'est ce qu'ils craignent s'ils ont effectivement une offre exceptionnelle !? Il suffit de leur rendre la pareil quand c'est nécessaire  Pour info ... il y a quelques mois j'ai déposé un dossier a l'ARCEP, avec possible pénal contre Free ! Ceci a propos de certaines de leur pratiques en téléphonie ! Au départ l'ARCEP a eu du mal a prendre en compte l'aspect pénal alors même que depuis un bon moments ils avaient du mal a faire plier Free pour ses pratiques sur la téléphonie ! Bizarrement même pas 2 mois plus tard en catimini Free cessait ! Toutes ses pratiques illégal en matière de téléphonie ! Reste que le civil a notre époque ne sert plus a grand chose ! Le temps que les procédures aboutissent ... ceux qui trichent ... gagne assez d'argent pour faire des bénef et se payer avocats, pubs et autres ! @Makkabe tu sais, tu peut aimer quelqu'un ou une société, et pourtant faire parti de ceux qui se réjouissent quand un "défaut" est réglé, que cela soit via justice ou pas. Donc non elle s'évapore pas, tu a juste tendance a ne pas arriver a les dissocier... mais avec un a priori tel que considérer toute personne préférant free comme un membre de secte/fanboy, il n'y a rien d'étonnant
Phach, le 17/09/2011 - 11:04 Qu'est ce qu'ils craignent s'ils ont effectivement une offre exceptionnelle !?Les mensonges façon "la freebox fait autant de bruit qu'un frigidaire". Je viens me confesser...
Free c'est juste du marketing et n'a jamais réussi à construire quoi que ce soit mais bientot je n'aurai plus le droit de le dire... Free est un cheval de Troie du capitalisme rampant car la France a enrichi un type de milliards mais c'est mal de le claironner... Free a depuis quelques jours saboté définitivement l'accès aux newsgroups mais Xavier me dénoncera pour piratage. Mon voisin a acheté ce jour un lecteur de Blueray Sony car sa Freebox a bousillé son coffret Star Wars...mais on m'enverra en prison pour l'avoir révélé. Vie de merde   un poil HS mais faites super attention en ce moment si votre opérateur vous appelle pour vous proposer des """""cadeaux""""" pour vous récompenser de votre fidélité .
pas plus tard qu'hier on me proposait 3 euros de rabais sur ma facture , je l'ai laissé me faire son speak jusqu'au bout et vue que on ne me l'a jamais dit , j'ai pôsé la question , si j'accepte y a t-il un engagement ( alors que j'ai pris du SANS engagement ) la réponse est oui , je refuse ce cadeau pourri et 15 mns plus tard je faisaiit ma demande de portabilité vers un autre MVNO ...en attendant free  Ce que je crains avec free, c'est qu'au lancement il y ai 15 millions de personnes désirant aller chez eux et ça risque d'etre sport pour eux à gerer tout ça Châtillon, juillet 2011, la mairie oppose la demande de permis de construire sur les 3 antennes de Free, au motif du danger qu'elles constituent pour la santé humaine, et en vertu du respect du principe de précaution.
Arrêtez d'être des moutons, défendez-vous! www.robindestoits.org EHSy, le 17/09/2011 - 20:48 Châtillon, juillet 2011, la mairie oppose la demande de permis de construire sur les 3 antennes de Free, au motif du danger qu'elles constituent pour la santé humaine, et en vertu du respect du principe de précaution. Arrêtez d'être des moutons, défendez-vous! www.robindestoits.org Chut ! Ici c'est le forum des chomeurs/etudiants/glandeurs/losers qui veulent payer 10€ de moins par mois sur leurs couts de telecoms (En parallele, quand ils devront se loger, ils vont avoir les boules, ca va leur pomper 40% de leurs revenus, mais bon ils ne peuvent pas s'occuper de tous les combats )EHSy, le 17/09/2011 - 20:46
La freebox V6, à 4V/m de DECT, TUE! Viens free, porte plainte contre ça ! Chut ! Free "c'est bien"  orangefan, le 17/09/2011 - 21:12 EHSy, le 17/09/2011 - 20:48 Châtillon, juillet 2011, la mairie oppose la demande de permis de construire sur les 3 antennes de Free, au motif du danger qu'elles constituent pour la santé humaine, et en vertu du respect du principe de précaution. Arrêtez d'être des moutons, défendez-vous! www.robindestoits.org Chut ! Ici c'est le forum des chomeurs/etudiants/glandeurs/losers qui veulent payer 10€ de moins par mois sur leurs couts de telecoms Non ici c'est les forum des gens qui ont un cerveau et qui en ont ras le cul des arnaqueurs d'orange et ses potes. Si www.robindestoits.org contrôle le monde, pas de téléphone portable, pas de wifi, pas de télé (et oui y a des ondes partout !), pas de micro onde (encore des ondes !) pas de terre et oui la terre génère un champ électromagnétique ...
Avant que Free ne propose l'ADSL, chez Orange le prix d'un abonnement : 70 euros ! Quand Free est arrivé : 30 euros ( divisé par 2) Maintenant Free propose internet + télé + téléphone pour 22 euros (presque divisé par 3) What else ?
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C'est un appel à témoins plutôt inhabituel. Alors que ses premières offres commerciales ne doivent arriver qu'
La concurrence, même "effrénée", n'a pas à verser dans le mensonge et le dénigrement officialisé par des actions marketing et commerciales.
La communication faite par une société n'ayant bien sûr rien à voir avec les propos d'un particulier qui s'exprime à titre individuel.
Et Dieu sait, par ailleurs, que certaines marques n'hésitent pas à attaquer leurs propres consommateurs lorsqu'ils s'expriment de manière jugée un peu trp virulente.
L'arrivée de Free leur fout vraiment la trouille. Et ils ont raison.
Client Free en ADSL, je le serai pour le mobile également.
C'est marrant, mais quand ma facture Free est prélevée, je n'ai pas le sentiment de me faire arnaquer. Ca n'a pas toujours été le cas. j'ai même eu l'occasion, autrefois, de bloquer les paiements d'un FAI, pour rompre définitivement les relations. Et ce ne sont pas leurs menaces (injustifiées par ailleurs) qui auraient pu me faire reculer.