Progressivement, la phrase « je vais le chercher sur Google » devient « je vais le demander à ChatGPT ». Une évolution des usages permises par l’intelligence artificielle générative, qui permet de poser une question en langage naturel et de recevoir une réponse complète de manière synthétisée. Les grands modèles de langage s’améliorent peu à peu, peuvent parcourir le web et apprennent à faire des choses qu’ils ne savaient pas faire avant.
Selon plusieurs géants, comme Google, l’IA générative aura peu d’impact sur les sites. La marque affirme que ses AI Overviews (des résumés en haut des résultats) augmentent les clics, alors que l’inverse serait plus logique. Le CEO de Cloudflare, Matthew Prince, ne partage pas le même opinion. Selon lui, l’IA et les recherches en « zero-click » vont tuer le web tel que nous le connaissons.
Un web sans clic : l’IA peut-elle devenir notre seule manière d’accéder à l’information ?
Entre Google AI Overviews, le nouveau Google AI Mode (un nouveau moteur de recherche sans résultats listés) et Perplexity, les internautes peuvent déjà expérimenter cette nouvelle manière de faire des recherches. Même ChatGPT, avec son module Search, révolutionne les usages. Il est désormais possible d’obtenir des réponses précises en posant une question, sans avoir à saisir des mots-clés et à cliquer sur différents sites.
Interrogé par le Council on Foreign Relations (un think tank américain) sur l’impact de l’IA, Matthew Prince, le patron de Cloudflare, s’est montré très alarmiste sur l’impact de l’intelligence artificielle générative. « Au cours des 15 dernières années, le modèle économique du web a été la recherche », constate Matthew Prince. « Aujourd’hui, 75 % des requêtes peuvent être adressées sans que vous quittiez Google », constate le patron de Cloudflare.
« L’IA va fondamentalement changer le modèle économique du web » analyse Matthew Prince. « Le modèle économique du web ne peut pas survivre sans changement, car de plus en plus, les réponses aux questions que vous posez ne vous mèneront pas à la source originale, mais à un dérivé de cette source ». Le CEO de Clouflare pose ici une question essentielle : qui va nourrir l’IA si les sites meurent, faute d’audience ? Et comment des sites pourront-ils survivre si personne ne les consulte directement ? L’avenir du web pourrait être de nourrir des IA.
Avec l’émergence des IA capables de répondre à tout, la mort du web tel que nous le connaissons semble plus proche que jamais. Certains analystes prédisent une transformation du numérique où des assistants IA seront susceptibles de répondre à tout, y compris en racontant l’actualité. Une révolution pour les utilisateurs, mais avec un risque de bouleverser totalement le cycle de l’information. Les premières victimes seront très certainement les moteurs de recherche traditionnels, comme Google ou Bing, qui vont devoir se transformer.
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