Sur le papier, existe-t-il une meilleure offre que le forfait Free ? Pour 19,99 euros par mois (voire 9,99 euros si on est abonné Freebox Pop), le quatrième opérateur français propose appels et SMS/MMS illimités, 35 Go d’Internet dans plus de 100 destinations et une quantité monstrueuse d’Internet en France, que les autres opérateurs vendent habituellement à des prix très élevés. Encore mieux, Free améliore régulièrement ses offres, comme il vient de l’annoncer mardi 29 août. Désormais, les abonnés Free Mobile ont accès à 250 Go d’Internet en 4G/5G, contre 210 Go autrefois. Les abonnés Freebox conservent, eux, un Internet sans limite de données, ce qui n’existe pas ailleurs.
Une qualité du réseau qui varie beaucoup
Le problème avec les « sur le papier », c’est qu’il y a généralement un bémol. Même si l’offre de Free Mobile est extrêmement alléchante, la qualité de son réseau est inégale d’un endroit à un autre, ce qui rend son offre moins polyvalente que celle d’un opérateur comme Orange par exemple (Orange facture 170 Go au tarif de 35 euros par mois, à titre de comparaison). Offrir 250 Go est une chose, mais la question est de savoir qui pourra vraiment les consommer, et à quelle vitesse ? Free a toujours joué sur cette ambigüité, puisqu’il sait que la plupart de ses clients n’abuseront pas des quantités astronomiques d’Internet qu’il propose.
Si vous captez bien Free Mobile chez vous, au travail, dans les transports et chez vos proches les plus chers, alors l’offre de Free est ce qu’il se fait de mieux sur le marché, encore plus avec ses 250 Go de données en France (et 35 Go à l’étranger, qui rend l’achat d’une carte SIM locale souvent inutile).
En revanche, si vous êtes sur une zone où Free offre une « fausse 5G » (des antennes 4G recyclées, qui offrent des débits très moyens), alors il vaut sans doute mieux se tourner vers des offres concurrentes, comme le forfait 5G de Sosh à 20,99 euros par mois (140 Go). Toujours est-il que l’opérateur de Xavier Niel, qui a promis qu’il ne toucherait pas aux prix de ses offres jusqu’à 2027, est vraiment agressif dans le monde des télécoms. À vrai dire, depuis son lancement en 2012, Free Mobile n’a jamais cessé d’attaquer ses concurrents. Tant mieux pour les consommateurs !
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