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Orange juge trop nombreux les abonnés Free Mobile
Guillaume Champeau -
publié le Lundi 13 Février 2012 à 19h01 -
posté dans Télécoms
 Orange, qui loue son réseau à Free dans le cadre d'un accord d'itinérance, estime que Free met en danger la fiabilité du réseau avec un succès bien plus rapide que ce qui avait été anticipé. Alors que SFR et Bouygues ont dépêché des huissiers pour tenter de démontrer le sous-dimensionnement du réseau propre de Free Mobile par rapport à ses déclarations à l'Arcep, Orange se plaint de l'impact du nouvel entrant sur son réseau. Le succès de l'offre illimitée de Free est tel que l'opérateur historique, qui assure l'itinérance des appels dans les zones où Free Mobile ne dispose pas de ses propres antennes, a du mal à gérer l'afflux d'une ampleur inattendue. Le Point indique qu'Orange a écrit mercredi dernier à Maxime Lombardini, le directeur général de Free, pour se plaindre du manque d'anticipation dont avait fait preuve Free Mobile pour mesurer l'impact de son offre sur le réseau. Orange juge anormal le volume de clients Free Mobile sur ses infrastructures, et l'estime responsable d'un "très grave incident" intervenu mardi 7 février. Le soir, "pendant deux heures, le réseau et les services Orange ont été indisponibles pour certains abonnés de Free, mais aussi d'Orange, en raison du trop grand nombre de communications assignées au réseau d'Orange par Free, au lieu de passer par le réseau propre de Free Mobile", écrit Le Point. Selon l'opérateur historique, 97 % des communications Free Mobile passeraient par ses antennes, ce qui semble effectivement énorme au regard des 27 % de couverture minimal du territoire que doit couvrir Free. Selon l'hebdomadaire, les deux concurrents et néanmoins partenaires doivent se retrouver mardi pour un comité de pilotage de l'accord d'itinérance, et Orange devrait rappeler à Free les projections qu'il avait présenté lors des négociations de l'accord. Lesquelles seraient largement dépassées, avec plus d'un million de cartes SIM en circulation. De quoi se demander si les retards dans la livraison des cartes SIM n'est pas due, aussi, à la volonté de Free de freiner son déploiement, et pas seulement aux lenteurs du GIE qui gère les portabilités... à lire aussi
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Commentaires à propos de «Orange juge trop nombreux les abonnés Free Mobile»
 faut acheté des beaucoup plus antennes et les installer vue que ça marche bien les abonnements non????????
 Une petite précision tout de même :
Lors de son passage à l'AN, Niel a évoqué que Orange, devrait gagner ~ 1,5 Milliards d'euros grâce à l'accord avec Free, au lieu des 1 Milliard initialement prévu. Ce qui implique donc que, nécessairement, le contrat entre Orange et Free est en fonction du nombre d'abonnés de Free, et non un contrat au Forfait. Donc Orange va difficilement être perdant dans l'histoire...  Ce n'est pas l'achat des antennes qui pose un souci à Free (il y en a 5000 en magasin .. et presque 800 déployé sur le territoire ) Mais c'est d'avoir les autorisations/accords de les installer !
 LOL, la rigolade !
Groooooos succès de Free mobile, malgré les dénigrements des semaines passées, Hmmmm??? Ceci dit, Orange devrait arrêter de nous faire rigoler. Les abonnés ne "sortent pas du chapeau". Nombreux sont ceux qui l'ont quitté, mais 1 abonné = 1 abonné pour ce qui est de l'occupation du réseau (indépendamment de qui facture cet abonné). A moins... à moins... que les pertes les plus sérieuses ne soient du côté de chez BT et SFR ? Alors là, effectivement, il peut y avoir un surplus d'abonnés sur les lignes d'Orange. Ceci dit, cela va leur faire de l'argent, qu'ils ne se plaignent pas, non plus. Autre différence (peut-être) les free-consommateurs, ayant de l'illimité, sont peut-être plus gourmands, du coup, que la moyenne ?  C'est marrant mais je crois que si 3 millions se seraient inscrit sur Orange, il n'y aurait pas eu de problème de réseau....
 Bah, si plein de gens s'abonnent chez Free alors qu'ils sont sur Paris, par exemple, et que Free lui-même avoue ne pas avoir d'antenne à Paris, forcément, Orange doit assurer un transit énorme.
La couverture de territoire de Free est peut-être respecté, mais au niveau couverture de la population, il reste encore beaucoup de travail. Enfin bref, c'est bien beau de se vanter d'avoir fait plus que le minimum requis et d'avoir mit plus d'antennes que demandé... mais encore faut-il qu'il y ait des gens en dessous. Encore une fois, les fans de Free vont chercher tous les torts à Orange, sans se poser simplement la question si Free n'abuse pas tout simplement du réseau de son concurrent... Voilà qui pourrait se retourner contre Free : ils ont payé cher l'assurance d'avoir un réseau qui marche dans les zones denses, histoire d'éviter de confronter leur réseau à l'épreuve du feu... Et ils vont finalement le surcharger. Tant pis pour Orange et tant pis pour Free.
zepretender, le 13/02/2012 - 19:37 Encore une fois, les fans de Free vont chercher tous les torts à Orange, sans se poser simplement la question si Free n'abuse pas tout simplement du réseau de son concurrent... Voilà qui pourrait se retourner contre Free : ils ont payé cher l'assurance d'avoir un réseau qui marche dans les zones denses, histoire d'éviter de confronter leur réseau à l'épreuve du feu... Et ils vont finalement le surcharger. Tant pis pour Orange et tant pis pour Free.Franchement, petit sondage qui vaut ce qu'il vaut : - quelqu'un, ici, abonné Free, a-t-il déjà eu des problèmes de connexion au réseau (Free ou Orange, d'ailleurs ?) je me demande si Orange ne fait pas "monter la mayonnaise" pour essayer de renégocier un peu son contrat... Orange, toujours aussi CREDIBLE :
"Vous avez Internet illimité ? Pour 15 euros de plus, demandez Twitter !" Va y avoir de l'engorgement de réseau, c'est sûr ! MDR  zepretender, à 1,5 Milliards, je n'appelle pas ça "abuser". De plus, si je comprend bien, même pas 3 millions d'utilisateurs en plus sur le réseau, et Orange est à genoux?
mosquito, oui moi. J'ai du mal à être joint, et à joindre. Pas pu envoyer ni recevoir un seul MMS. Par contre le net marche bien. Mais j'ai peut-être mal configurer pour les MMS, faut que je vérifie. Tout dépend de la répartition des abonnés... Si free n'a aucune antenne sur Paris où se concentrent la majeure partie des abonnés, forcément, ça coince. Mais cette façon de penser que les torts sont uniqment chez Orange... C'est stupide... La vérité est sans doute plus au centre, entre les deux...
 Ils essaieront tout pour sauver les meubles, tout... Avec des gens comme ça un accident est vite arrivé, et vue comment fonctionne la justice dans ce pays...
zepretender, le 13/02/2012 - 19:56 Tout dépend de la répartition des abonnés... Si free n'a aucune antenne sur Paris où se concentrent la majeure partie des abonnés, forcément, ça coince. Mais cette façon de penser que les torts sont uniqment chez Orange... C'est stupide... La vérité est sans doute plus au centre, entre les deux...mosquito33, le 13/02/2012 - 19:46
- quelqu'un, ici, abonné Free, a-t-il déjà eu des problèmes de connexion au réseau (Free ou Orange, d'ailleurs ?)Je n'ai pas de problème particulier, et je fais parti de ceux qui surchargent le réseau Orange puisque je suis sur Paris (Merci Delanoë)  Ils tentent vraiment tout pour saborder free lol
Je n'y croit pas une seconde, orange ment tout le temps. de mon coté aucun soucis avec free mobile , toutes mes connaissances qui ont migrés chez free n'ont aucun soucis non plus. Bref, la seule surcharge chez l'agrumerde se trouve sur les tarifs de leurs forfaits.  Ouuuuh, Orange il est tout colère, Free a trop d'abonnés et pas assez d'antennes, le vilain !
Quelle mascarade. On sait tous très bien que : 1) l'accord d'itinérance a été signé sur la base d'une quantité de données/d'appels transitants sur le réseau de l'opérateur historique (ou alors Orange a les dirigeants les plus stupides que la Terre ait porté...) 2) le but du jeu entre Free et Orange est à terme de dégager Bouygues puis SFR, afin de se partager le gâteau sur deux segments bien distincts de clients (les geeks et les "radins" vs. les bon Français moyens et les businessmen). Donc il est dans l'intérêt des deux que Free réussisse son pari, ce qui implique qu'Orange "prête" gentiment son réseau à Xavier Niel, accord d'itinérance ou pas. Dell, le 13/02/2012 - 19:53 zepretender, à 1,5 Milliards, je n'appelle pas ça "abuser". De plus, si je comprend bien, même pas 3 millions d'utilisateurs en plus sur le réseau, et Orange est à genoux? mosquito, oui moi. J'ai du mal à être joint, et à joindre. Pas pu envoyer ni recevoir un seul MMS. Par contre le net marche bien. Mais j'ai peut-être mal configurer pour les MMS, faut que je vérifie. Il y a un petit soft à télécharger sur le site Freemobile, pour la configuration, si tu veux te faciliter la vie. (et dispo sur le Market si tu es sur Android)
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À moins qu'ils commencent à se plaindre parce qu'ils ont perdu beaucoup plus de clients que prévu et qu'ils en profitent pour se joindre au concert de plaintes histoire de faire passer le message général que Free Mobile n'est pas fiable ?