Chose promise, chose due. Annoncé début octobre 2025 par OpenAI lors de son DevDay, le magasin d’applications de ChatGPT a été officiellement lancé en France le 18 décembre 2025. Désormais, il est possible d’utiliser des services comme Booking.com, Canva, Spotify ou encore Apple Music directement depuis le chatbot, sans avoir à en sortir. Et ce, que l’on soit abonné ou non.
Comment utiliser les applications dans ChatGPT ?
Concrètement, ce magasin d’applications ne fonctionne pas comme ceux que l’on connaît sur smartphone. Il ne s’agit ni de télécharger des applications, ni de les ouvrir manuellement dans une interface dédiée. Ces services sont directement intégrés à ChatGPT, mais ils doivent être appelés explicitement par l’utilisateur : l’IA ne les mobilise pas automatiquement en fonction de la requête. Pour y accéder, il suffit de se rendre sur ChatGPT, d’ouvrir la barre latérale à gauche, puis de cliquer sur la catégorie « Applications ».
Vous verrez alors la liste des applications disponibles, réparties en trois catégories :
- En vedette : Adobe Photoshop, Booking.com, Expedia, Apple Music, Spotify, Canva etc.
- Lifestyle : AllTrails, The Fork, Tripadvisor, Uber, UberEats etc.
- Productivité : Adobe Acrobat, Adobe Express, Outlook, Gmail, GitLab, Zoom, Teams, Slack etc.
Il est possible de sélectionner les applications que vous souhaitez utiliser, puis de vous y connecter. À noter que les apps dans ChatGPT exigent que l’utilisateur autorise explicitement chaque connexion de compte (une seule fois suffit) : chacune applique ses propres règles de confidentialité, en plus de celles d’OpenAI.
Les données échangées avec ces services tiers sont donc soumises à leurs conditions d’utilisation.
Une fois connecté aux applications de votre choix, vous pourrez y faire appel directement dans la conversation en les invoquant avec le symbole @, donc par exemple en écrivant « @Canva ». Plutôt que de naviguer entre des menus, des boutons ou des onglets, l’utilisateur formule simplement sa requête en français (ou dans une autre langue), tout en précisant l’application concernée. ChatGPT se charge ensuite de traduire cette demande en actions concrètes auprès du service partenaire. Dans notre cas, nous avons par exemple écrit : « @Booking, je veux partir en Corée du Sud » pour tester l’interface. ChatGPT nous a alors proposé plusieurs liens vers des hôtels — redirigeant vers Booking.com lorsque l’on clique dessus — ainsi que quelques recommandations, notamment sur les quartiers et les types de logements.
ChatGPT veut devenir une plateforme
Si l’intégration des applications dans ChatGPT est prometteuse sur le papier, l’expérience reste pour l’instant assez basique. Les interactions se limitent à des actions simples, souvent proches de ce que proposent déjà les sites ou applications d’origine. Impossible, par exemple, de finaliser une réservation complète sans être redirigé vers le service concerné. Dans les faits, ChatGPT agit surtout comme un intermédiaire conversationnel : il simplifie la formulation de la demande, centralise les résultats et évite certains allers-retours, mais ne remplace pas encore totalement les interfaces traditionnelles.
Pour autant, OpenAI ne cache pas ses ambitions : à terme, ChatGPT pourrait être capable de sélectionner automatiquement le bon service en fonction de la demande, voire d’enchaîner plusieurs actions sans intervention humaine. La firme fournit d’ailleurs un Apps SDK qui permet aux développeurs de créer leurs propres applications intégrées à ChatGPT, avec un processus de soumission et de revue semblable à un app store classique. En clair, le lancement de ce magasin d’applications n’est sans doute qu’une première étape pour OpenAI pour faire de ChatGPT une plateforme à part entière.
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