|
|
Ubisoft préfère dédommager les joueurs plutôt que retirer son DRM de connexion
Julien L. -
publié le Vendredi 26 Mars 2010 à 19h52 -
posté dans Jeux Vidéo
Ubisoft n'a pas appris de ses erreurs. Preuve en est, la société préfère dédommager les joueurs lésés plutôt que de revoir en profondeur son DRM de connexion. Or, cela ne solutionne nullement le problème à la source. Que fera l'entreprise en cas de nouveau pépin ?
En effet, pour combattre le piratage des jeux PC, Ubisoft avait trouvé une solution alternative : plutôt que de mettre au point des DRM parfois trop coûteux ou trop complexes (ou trop stupides...), la société avait misé sur une vérification côté serveur, en obligeant les joueurs d'être systématiquement connectés sur Internet pour contrôler la légalité du jeu. Comme nous l'écrivions alors, cette solution avait le mérite d'éviter les dérives d'un des jeux phares d'Electronics Arts, Spore. Sauf que cela fragilise en réalité tout le système. Il suffit que les serveurs d'authentification plantent pour bloquer tout le système. Et pour cause, même le jeu solo est conditionné par ce DRM de connexion. Ironie du sort, c'est justement ce qui est arrivé récemment, avec une attaque DDOS qui a surchargé les serveurs de l'entreprise. Ce qui devait être la solution contre le piratage s'est rapidement transformé en point faible de tout le dispositif. Devant les protestations des joueurs, Ubisoft a évidemment réagi. Mais plutôt que de repenser son système, l'entreprise a préféré miser sur... un dédommagement des joueurs. C'est ce que rapportent plusieurs joueurs sur les forums officiels de l'éditeur, en déclarant avoir reçu un e-mail proposant une compensation pour se faire pardonner. Cela concerne les joueurs de Silent Hunter 5 Battle of the Atlantic et Assassin's Creed 2. Visiblement, le dédommagement prend la forme d'un téléchargement gratuit parmi une liste de quatre jeux vidéo, comprenant notamment Prince of Persia. Toutefois, d'autres joueurs ont indiqué avoir obtenu du contenu supplémentaire en guise de réparation. Si tout cela est très appréciable, cela ne solutionne malheureusement pas le problème à la source. En cas de nouvelle attaque, Ubisoft va-t-il s'excuser à nouveau ou prendra-t-il enfin conscience de son erreur stratégique ? à lire aussi
  Prix indiqués avec livraison
25
Commentaires à propos de «Ubisoft préfère dédommager les joueurs plutôt que retirer son DRM de connexion»
Répondre
TH-Gemini
le 26/03/2010 à 20:06
D'autant plus que cette « solution » ne lui coûte absolument rien.
 TH-Gemini, le 26/03/2010 - 20:06 D'autant plus que cette « solution » ne lui coûte absolument rien.Bof, selon eux tout semble être un manque à gagner . . . !  @ cheewie : À ce niveau là, ils ont raison : tout produit téléchargé illégalement est un manque à gagné. Cependant, ils semblent croire que c'est une perte, alors que ce n'est pas le cas (ils peuvent toujours le vendre).
moicpit, le 26/03/2010 - 20:20 @ cheewie : À ce niveau là, ils ont raison : tout produit téléchargé illégalement est un manque à gagné.sauf si tu ne l'achètes pas même si tu ne le télécharges pas. Croire qu'1 téléchargement = 1 vente manquée est voeux pieux, mais ça reste une belle croyance.  moicpit, le 26/03/2010 - 20:20 @ cheewie : À ce niveau là, ils ont raison : tout produit téléchargé illégalement est un manque à gagnéArgument numéro 1 des pro-hadopi , démonté un nombre incalculable de fois. Game over... REtry?  Meme si ils auraient dut revoir tout le système je ne suis pas sur que beaucoup d'éditeurs aient fait la même chose =/
 Vraiment cons jusqu'au bout.
Ce serait pour tuer le jeu PC, je comprendrais, mais ils utilisent le futur échec commercial des DLC et la DRM sur les consoles...  Toujours formidable, ces entreprises qui "dédommagent" leurs clients mécontents en leur offrant un avoir plutôt qu'en les remboursant en monnaie sonnante et trébuchante.D'autant plus qu'un autre jeu de leur catalogue, c'est tellement difficile de s'en procurer gratuitement sur la toile.Ils sont vraiment très généreux avec leurs clients, et ça va les perdre, car c'est bien connu : trop bon, trop con...
C'est marrant sur les forums d'ubi : il y a deux compensations, l'une est un jeu offert parmi Hawx, Heroes over europe, Endwar et Prince of persia (le jeu où il faut payer pour voir la fin).
La deuxième, et ça devient drole, est un code d'accès pour débloquer des lieux, ce qui est en fait le contenu supplémentaire de la black edition du jeu, qui coute 20 € de plus. Et le plus drole : des possesseurs de la black edition se sont vu proposer la deuxième option, à savoir quelque chose qu'ils possédaient déja. epic fail ? kvkun, le 26/03/2010 - 21:04 moicpit, le 26/03/2010 - 20:20 @ cheewie : À ce niveau là, ils ont raison : tout produit téléchargé illégalement est un manque à gagnéArgument numéro 1 des pro-hadopi , démonté un nombre incalculable de fois. Game over... REtry? pas si faux que ça comme argument, certains seraient prêt à payer le jeu s'il était proposé à un tarif différent et préfère le télécharger pour une raison de coût donc quelque par c'est un manque à gagner et selon moi les compagnies devrait mettre au point un système de vente qui proposerait du contenu en fonction de ce que l'utilisateur est prêt à payer. En utilisant une discrimination des prix ils pourraient augmenter leurs bénéfice un peu comme le font les compagnies aérienne en proposant différent tarif en fonction du service offert. Par exemple le jeu solo 20 euro Jeu solo plus 5 maps 30 euro jeu solo plus 10 maps 40 euro jeu solo collector 60 euro etc De cette manière il y aurait moins de téléchargement illégal parce que le consommateur pourrait s'acheter un jeu abordable sans devoir débourser les 60 euros de base pour avoir le menu solo, multi, pochette magansine etc. Ceux qui télécharge illégalement dispose en général uniquement du jeu solo vu que le multi est bien souvent inaccessible. En offrant le jeu solo pour 10 euro beaucoup de gens acheterait le jeu et peut être se tournerait vers le multi via des petits add on en ligne qu'on peut acheter directement via son pc sans devoir se bouger au magasin. Les vrais acheteurs continuerais à acheter la version complète et les autres prendraient ce qui les intéressent. Donc on peut dire que finalement un téléchargement illégale est une perte pour l'entreprise mais pas une perte du montant du jeu complet. na mais il le font déjà ca mais pour vendre plus cher
 ... genre la black édition d'assassin creed vendu 20$ de plus xD ... C'est triste a dire mais une compagnie ne revoit un systeme que lorsque:
UtilisateurFurax * Dedommagement > coût de refonte du système Faut pas attendre d'une multinationale qu'elle fasse quoi que ce soit qui n'est pas motivé par l'argent.  Ils sont forts chez Ubisoft. Alors que leurs jeux étaient souvent admirés et les joueurs contents de les payer pour qu'ils en créent de nouveaux, leur politique de demeurés et leur double discours ont fait que maintenant de nombreux joueurs n'envisagent même plus d'acheter leurs jeux et sont impatients qu'ils meurent pour servir d'exemple... EPIC FAIL !
 dieangel, le 27/03/2010 - 09:45 C'est triste a dire mais une compagnie ne revoit un systeme que lorsque: UtilisateurFurax * Dedommagement > coût de refonte du système Faut pas attendre d'une multinationale qu'elle fasse quoi que ce soit qui n'est pas motivé par l'argent. Et oui c'est ça l'économie   Moi, ce qui va m'amuser (pas forcement les joueurs, mais comme je ne joue pas à ce type de jeux ... ), c'est d'ici quelques années quand ils décideront de couper les serveurs de validation. Plus personne ne pourra jouer à ces jeux. Ni en mode solo, et encore moins en multi.
C'est ce qui c'est déjà passé pour je ne sais plus quel fournisseur de musique qui a débranché ses serveurs, lésant de nombreux acheteurs (qu'on devrait plutôt nommer locataires) Alors que mes jeux accusent un certain age, bicoz j'ai pas investi dans une machine de compet optimisée pour les jeux, je continue encore à prendre du plaisir avec, sans aucune contrainte. Bon d'accord, je ne joue qu'à une certaine catégorie de jeux : civilization, starcraft 1, mmo ... Et puis surtout je n'ai aucun problème de licence/droits avec les abandonwares Non mais c'est juste l'idée la plus débile qu'ils aient jamais eu. Je fais comment pour jouer en déplacement quand j'ai pas internet maintenant ? Ils vont perdre plus de clients qu'autre chose avec ça, sachant que c'est déjà contourner ça va avoir l'effet inverse je sens. Bref c'est encore les clients et non les "pirates" qui se font léser dans l'histoire... Moi qui ait toujours acheter mes jeux, bah ceux d'ubisoft j'irais faire un tour sur la toile dorénavant...
.gif) D'après Ubisoft, il n'y a eu que 5% de plaignants. Il est clair que ces 5% ne correspondent pas aux nombres de personnes qui ont été embêtées par ces DRM. Elles sont plus nombreuses. Soyons réalistes : ce n'est pas 5% de plaignants qui vont faire dire à Ubisoft de revoir sa copie ! La pression sur Ubisoft, avec seulement 5% de joueurs qui ont porté une réclamation, ben elle a fait psssschit !
 Informatique, le 27/03/2010 - 12:55
D'après Ubisoft, il n'y a eu que 5% de plaignants. Il est clair que ces 5% ne correspondent pas aux nombres de personnes qui ont été embêtées par ces DRM. Elles sont plus nombreuses. Soyons réalistes : ce n'est pas 5% de plaignants qui vont faire dire à Ubisoft de revoir sa copie ! La pression sur Ubisoft, avec seulement 5% de joueurs qui ont porté une réclamation, ben elle a fait psssschit !  Et dire que la meilleure pression, ce serait de ne plus acheter leurs jeux (ce que j'ai fait)...
Ce que j'ai fait aussi. Après avoir appris, peu de temps avant la sortie d'Assassin's Creed 2, la présence de leur DRMerdes de connexion, j'ai contacyé le service clients et je les ai mis en garde, leur annonçant qu'ils allaient tout perdre et que leur jeu, ils peuvent se le garder tant qu'il aura ce DRM. Le temps a passé, Assassin's Creed 2 est sorti (un jeu que j'attendais impatiemment depuis plus de un an) et je refuse toujours de l'acheter. Je ne le ferai pas tant que Ubisoft ne commercialise pas de versions d'AC2 sans DRMerde ou tant qu'ils ne publient pas un patch désactivant leur DRMerde. Je poste sur leur forum officiel pour les informer que je ne lâche pas l'affaire et, à ce que je constate, beaucoup de membres sont scandalisés par ce DRMerde, certains ont, comme moi, décidé de ne pas acheter AC2 à cause du DRMerde... D'après Ubisoft, il n'y a eu que 5% de plaignants. Il est clair que ces 5% ne correspondent pas aux nombres de personnes qui ont été embêtées par ces DRM. Elles sont plus nombreuses. Soyons réalistes : ce n'est pas 5% de plaignants qui vont faire dire à Ubisoft de revoir sa copie ! La pression sur Ubisoft, avec seulement 5% de joueurs qui ont porté une réclamation, ben elle a fait psssschit !
Entre ce que dit Ubisoft et ce qui est, il y a un monde. Bien entendu, Ubisoft ne va pas reconnaître que le nombre de plaignants est important ! Il suffit d'aller sur leur forum officiel pour le savoir, il suffit aussi de faire une recherche sur le Net pour voir combien ce système de DRMerde de Ubisoft est conspué et combien cet éditeur génère des détracteurs toujours plus nombreux (et ce, dans toutes les langues !). Et dans le même temps, son AC2 semble avoir eu un départ très décevant à cause du nombre de personnes qui ont finalement choisi de ne pas l'acheter à cause de la présence de ces DRMerdes. Ubisoft n'aura, de toutes façons, pas d'autres choix de les retirer, tôt ou tard, s'il ne veut pas couler.
|
A LA UNE
LES + COMMENTÉS
  3 offres à partir de 66 €
Télécharger
bittorrent emule islande,
nettoyeurs emule islande,
emule,
torrent,
montage video,
windows 8,
cryptage emule islande,
logiciel 2010,
Accès rapide :
Diagnostic |
eMule (et mods eMule) |
Photo numérique |
Outils Réseau |
Codecs et plugins |
Nettoyeurs |
Optimisation |
|
Nous en avons parlé tout au long de ces derniers mois. Alors que l'espoir d'une nouvelle approche en matière de DRM semblait poindre chez Ubisoft, avec la sortie de Prince of Persia 
