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La SNCF exploite sa propriété intellectuelle pour censurer des clients mécontents
Guillaume Champeau -
publié le Vendredi 12 Mars 2010 à 20h12 -
posté dans Société 2.0
L'utilisation du droit d'auteur ou du droit de propriété sur les marques commerciales à des fins de censure n'est pas chose nouvelle. Nous en avons déjà régulièrement donné des exemples, notamment ici, là, ici, là, ici, ou encore là. La multiplication des exemples tend à donner raison à un haut responsable de Google, qui proposait il y a quelques jours que l'on crée une autorité chargée de défendre les internautes contre ceux qui abusent, tantôt du droit à la vie privée, tantôt des droits de propriété intellectuelle pour brider la liberté d'expression. La SNCF ajoute du grain à moudre avec la prétendue protection de sa marque "TGV" sur Internet, utilisée pour museler des usagers mécontents de la ligne Tours-Paris. Ils avaient monté le site TGV-Tours-Paris.fr pour exprimer leurs revendications, ce qui a déplu à la SNCF. Le site arrivait un peu trop haut dans les résultats de Google aux yeux des professionnels du marketing chargés de défendre la réputation de l'entreprise sur Internet. Misant sur le fait que de simples usagers ne chercheraient pas à lutter devant les tribunaux contre une entreprise qui génère environ 25 milliards de chiffre d'affaires annuel, la direction juridique de la SNCF a sommé les auteurs du site de cesser d'utiliser la marque TGV, car "l'utilisation actuelle que vous faites de la marque 'TGV Pliant sous la menace, les auteurs du blog ont donc changé l'adresse pour ligne-tours-paris.blogspot.com, bénéficiant dans le même temps du célèbre effet Straisand. "Merci à la SNCF pour ce joli coup de pub, la menace juridique envers notre blog se transforme en petite vague médiatique au niveau national", se félicitent ainsi les auteurs du blog. "Comme quoi, le bilan de l'opération juridique menée par la SNCF à notre encontre est nul voire négatif... La SNCF ferait mieux d'investir dans ses salariés, les infrastructures et le matériel plutôt que dans des poursuites juridiques coûteuses et infructueuses". Un conseil également donné par Guy Birenbaum, qui relayait aujourd'hui l'affaire dans une chronique à une heure de grande écoute sur Europe 1 : à lire aussi
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Commentaires à propos de «La SNCF exploite sa propriété intellectuelle pour censurer des clients mécontents»
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agathon666
le 12/03/2010 à 20:26
Ils n'ont pas froid aux yeux à la SNCF ! Ils ne remplissent pas leurs obligations et après ils ont encore le culot de chercher des noises aux usagers qui expriment leur mécontentement !
 Attention Kad, le titre dit SCNF à la place de SNCF.
Je sais, ils nous font chier avec leurs sigles à la con. Je m'en vais mettre à jour Wikipedia avec cette affaire.
Enfin UNIQUEMENT si c'est avec votre bénédiction, soit dit en passant (faut quand même bien honorer ce sacro saint droit d'auteur de temps en temps, non ?  ) Allez, c'est la St Straisand aujourd'hui   Je suis passionné de train, mais la la SNCF abuse et commence à faire la même chose que les majores du disque.
en tout cas avec çe qu'ils fonts il sont en train de se détruire.
Car sur internet plus ils combaterons les usagés (de la ligne Toures-Paris et/ou internet) plus ils perdronts en notoriété.  le mec qui gère le site à pas vraiment du courrage...
apres tout, et corrigez moi si je me trompe TGV est certes une marque de la SNCF, mais aussi l'abréviation de Train à Grande Vitesse Il ne sagit ici nullement de contrefacon, le site en question n'est pas une copie du site sncf, et ne vend pas de produit contrefais (enfin j'espere lol) qaund au parasitisme... la aussi le site en question n'a pas reservé le domaine pour le revendre à prix d'or donc ... pour moi c'est n'importe quoi Mais bon c'est vrai qu'en france beaucoup de gens sont vite térorisé face à des services juridique .... c'est bien domage Raruto, le 12/03/2010 - 20:35 Tu pourrais me dire merci Kad pour l'info. wistiti68, le 12/03/2010 - 22:23
Raruto, le 12/03/2010 - 20:35 Tu pourrais me dire merci Kad pour l'info.Non,juste un merci pour avoir été le premier à rapporter cette info sur Numérama,c'est amplement suffisant;)(voir ici)  alain57, le 12/03/2010 - 22:17 le mec qui gère le site à pas vraiment du courrage... apres tout, et corrigez moi si je me trompe TGV est certes une marque de la SNCF, mais aussi l'abréviation de Train à Grande Vitesse Il ne sagit ici nullement de contrefacon, le site en question n'est pas une copie du site sncf, et ne vend pas de produit contrefais (enfin j'espere lol) qaund au parasitisme... la aussi le site en question n'a pas reservé le domaine pour le revendre à prix d'or donc ... pour moi c'est n'importe quoi Mais bon c'est vrai qu'en france beaucoup de gens sont vite térorisé face à des services juridique .... c'est bien domage Où Très Grosse Vache ... Où Très Grands Voyous ...  Raruto > je te remercie vraiment. Mais j'ai vu l'info sur un tweet de Birendaum vers sa chronique, j'avais pas vu ton message avant
  JE BOYCOTTE DANONE !!!
Hum pardon, ça m'a échappé  Sinon Rue89 cite aussi la Direction juridique de la SNCF et c'est aussi tristement drôle de sérieux et de grands mots pour rien : « L'utilisation du terme “TGVistes” dénature fortement la marque “TGV®”, qui se trouve modifiée pour en faire un néologisme impliquant de percevoir la marque comme un nom commun. De plus, le consommateur se trouve ainsi assimilé aux produits et services commercialisés sous cette marque, dont la finalité est donc détournée puisqu'elle ne remplit plus son rôle de garantie d'identité d'origine. »
Attendez un instant, si je lance une discussion sur le sujet des problèmes techniques d'une ligne de train, et qu'un gars répond à propos des des droits d'auteurs ou en voulant débattre des mots que j'ai choisi : on appelle bien ça un "troll" ?   Il était une fois ou la sncf n'aurait jamais toléré un usager mécontent et aurait tout fait pour le satisfaire. C'était y'as pas si longtemps que ça finalement, merci la privatisation ..
EEEInstein, le 13/03/2010 - 00:27 Il était une fois ou la sncf n'aurait jamais toléré un usager mécontent et aurait tout fait pour le satisfaire. C'était y'as pas si longtemps que ça finalement, merci la privatisation ..Oulah tu débarques mon pauvre. Ça fait des lustres que ce sont des lamentables.  inconnu, le 13/03/2010 - 01:15 Les trains sont en retard et c'est le client qui a tort, le TGV c'est vraiment de la merde.Il faudrait voir à ne pas trop dire de fadaises ! La SNCF a le nez dans le c.ca avec cette affaire du Paris-Tours, mais globalement le TGV rend de très fiers services. Je l'utilise assez régulièrement pour raisons professionnelles et franchement qui a encore envie de prendre sa voiture sur un Paris-Lille, un Paris-Arras ou un Paris-Strasbourg en hiver ? Avec le TGV tu évites la fatigue, le brouillard, le verglas. Alors oui, les marketeux nous font braire, mais la techno TGV est quand même une sérieuse avancée et un sérieux confort. Il n'y a pas que de mauvais côtés tout de même. On le sait qu'ils nous font tourner en bourrique dès qu'ils en ont fait une, mais restons sérieux, quel est le réel pourcentage de retard sur l'ensemble des voyages ? J'ai pris le TGV 6 fois en 1 semaine (dernière fois hier soir), et je n'ai pas eu un seul retard. Ponctualité totale.
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