Microsoft a mis en ligne une page de dépannage informatique consacrée aux erreurs qui peuvent survenir pendant ses mises à jour. Intitulée « Fix Windows Update Errors » (« Réparez vos erreurs de mise à jour Windows »), elle concerne les versions 7, 8.1 et 10 de Windows.
Elle encadre principalement les types d’erreur suivants : 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020.
Une fois qu’on lui a indiqué notre système d’exploitation Windows, la page invite à télécharger le programme de dépannage, qui lance une détection des problèmes.
L’application permet de résoudre, ainsi, des problèmes de base du système, comme par exemple des corruptions de la base de données de Windows Update, de régler des problèmes d’heure et de date, de rechercher des fichiers disparus ou corrompus, de réparer des composants de Windows Update ou encore de résoudre des problèmes de connexion en contactant un fournisseur d’accès Internet.
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