Bonne nouvelle pour les clients d’Apple qui ont un produit cassé : sa réparation va coûter moins cher, s’ils passent par un Apple Store. Les boutiques d’Apple ont obtenu le label QualiRépar, ce qui permet de profiter du Bonus Réparation.
Le Bonus Réparation est disponible dans les Apple Store
Depuis le mois de mai, on sait qu’Apple voulait obtenir ce label, afin de proposer aux clients le Bonus Réparation. C’est désormais officiel, les Apple Store sont labellisés QualiRépar. Ce label est obligatoire pour appliquer le Bonus Réparation. Pour rappel, il s’agit d’une aide financière de l’État pour les consommateurs qui choisissent de réparer un appareil (hors garantie) plutôt que d’en acheter un neuf. Cette aide et ce label ont été instaurés dans le cadre de la loi Anti-Gaspillage et Économie Circulaire (AGEC), entrée en vigueur en 2022.
L’avantage pour les consommateurs, c’est qu’il n’auront plus besoin de chercher un réparateur tiers, pas toujours agréé par Apple. Aucune démarche n’est nécessaire, c’est Apple qui se charge de demander l’aide. La marque appliquera une remise immédiate en magasin sur les réparations au moment du paiement. Le Bonus Réparation est disponible dès ce 31 juillet dans tous les Apple Store en France, selon un communiqué de presse adressé par mail à Numerama.
Quelle réduction pour les réparations d’iPhone ou de Mac ?
Si la réparation de votre produit Apple est éligible, vous aurez une réduction sur votre réparation :
Ce n’est qu’une fois l’appareil diagnostiqué qu’Apple pourra vous dire si la réparation nécessaire est éligible au Bonus réparation. Les appareils éligibles sont ceux qui sont hors garantie et non couverts par une assurance. Les réparations peuvent comprendre le remplacement de la batterie, de l’écran, d’un haut-parleur ou d’une caméra par exemple.
Attention, il faut aussi un montant minimal sur le devis pour obtenir cette aide, qui dépend du type d’appareil. Pour un ordinateur par exemple, la réparation doit coûter au minimum 150 euros ; pour un smartphone, c’est seulement 15 euros.
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