Fleur Pellerin réclame un audit des réseaux télécoms

Julien L. - publié le Lundi 09 Juillet 2012 à 09h34 - posté dans Télécoms

La ministre en charge de l'économie numérique et de l'innovation a demandé à Orange de conduire une expertise de ses infrastructures et de ses procédures et d'en présenter les conclusions au gouvernement. Par ailleurs, un décret est en cours d'élaboration pour permettre la mise en place d'audits de sécurité sur les opérateurs de télécommunications. Cette mission sera très certainement confiée à l'Arcep.

En charge de de l'économie numérique et de l'innovation au sein du gouvernement, Fleur Pellerin s'est montrée très volontaire lors de la panne majeure qu'a subi le réseau mobile d'Orange vendredi. Dès la défaillance connue, la ministre a fait savoir que ses services étaient pleinement mobilisés pour suivre de près son évolution. Et maintenant que l'incident est résolu, Fleur Pellerin veut en tirer toutes les conséquences.

Dans un entretien accordé au Journal du dimanche, la ministre souhaite que cette panne soit une source d'enseignement pour qu'un tel incident ne se reproduise plus. "Le potentiel de déstabilisation pour l'économie et pour les Français est considérable", a-t-elle noté. Il est donc capital qu'un audit de l'infrastructure et des procédures soit mené. Un audit confirmé par Orange samedi.

"En tant que ministre de l'Économie numérique, et en liaison avec Arnaud Montebourg, je travaille à l'adoption d'un décret qui permettra au gouvernement de réaliser des audits de sécurité sur les réseaux télécoms, éventuellement aux frais de l'opérateur". Mais concrètement, c'est évidemment l'Arcep qui conduira directement ces audits, au regard de ses compétences en matière de communications électroniques.

Et la ministre de brandir la participation de l'État dans le capital d'Orange comme levier pour faire pression sur la direction de l'entreprise. "Les représentants de l'État au conseil d'administration peuvent avoir une influence sur la manière dont les choix d'investissement sont opérés. [...] L'État doit veiller à la fiabilité des réseaux au travers des obligations réglementaires de sécurité qu'il impose aux opérateurs".

Publié par Julien L., le 9 Juillet 2012 à 09h34
 
 
31
Commentaires à propos de «Fleur Pellerin réclame un audit des réseaux télécoms»
 
Inscrit le 11/06/2008
201 messages publiés
Vite légiférons, vite une loi pour empêcher les pannes !
Inscrit le 07/10/2011
1972 messages publiés
Ah Fleur, vous êtes dans le fond et dans la forme une "énarque", un vrai prototype, de ceux que le monde entier ne =nous envie pas du tout...!
Inscrit le 09/08/2010
113 messages publiés
Tiens, ça me rappelle la méthode Sarkozy©:
- un problème
- vite mettons nous au devant de la scène
- vite, demandons un audit
- vite, une loi pour empêcher que cela ne se reproduise
- et enfin: en taule les délinquants, même s'ils n'ont rien fait encore, cela arrivera un jour
Elle est bien gentille Fleur, mais là pour le coup je ne vois pas pourquoi le gvnt s'y mêlerais d'une affaire 100% privée.
A la rigueur l'Etat est actionnaire d'Orange, et je comprend la demande d'audit. Mais dans ce cas, ce serait bien que la demande suive une procédure normale (conseil d'administration, etc.) sans forcement être médiatisé.
Inscrit le 24/04/2012
198 messages publiés
[...]audits de sécurité sur les réseaux télécoms, éventuellement aux frais de l'opérateur[...]
au travers des obligations réglementaires de sécurité qu'il impose aux opérateurs


Je ne comprends pas bien l'enchaînement de ces deux phrases, car si les opérateurs ont des obligations réglementaires, en quoi les "audits" seraient "éventuellement" à leur frais, c'est plutôt "évidemment", l'Etat (et donc le contribuable, qui paye aussi son abonnement) n'a rien à sortir à ce niveau.
De plus, ici Orange à confirmer/avaliser cet audit...

Enfin dans le dernier paragraphe, Numerama mélange un peu tout : pourquoi mettre sur le même front "participation de l'Etat" et "obligation réglementaire" ?
Le "Code des postes et des communications électroniques" ainsi que le "Code du Commerce" (et d'autres certainement) régissent le marché télécom, et tout les opérateurs sont censés le respecter, participation de l'Etat ou pas.
Après si l'Etat ayant des part dans Orange/FT veut faire pression pour "avoir une influence sur la manière dont les choix d'investissement sont opérés", pourquoi pas, mais ne mélangeons pas tout !
[message édité par tschaggatta le 09/07/2012 à 10:11 ]
Inscrit le 21/02/2005
353 messages publiés
Cette dame commence sérieusement à m'agacer. Même méthode que SARKOSY, l'essentiel est d'exister médiatiquement et s'afficher devant les caméras. Il y a une panne, cela reste tout de même exceptionnel et Orange sont assez grands pour en tirer les conclusions qui s'imposent.
[message édité par GammaGt le 09/07/2012 à 10:18 ]
Inscrit le 31/03/2009
526 messages publiés
"Mais concrètement, c'est évidemment l'Arcep qui conduira directement ces audits, au regard de ses compétences en matière de communications électroniques"

Tout est dit.
Inscrit le 07/07/2009
104 messages publiés
Sans séparation entre l'Etat et Orange, il va être difficile de faire un audit.
Aucune entreprise n'ouvre ses portes a ses concurrents pour faire un audit.
Inscrit le 04/04/2008
1453 messages publiés
C'est moi ou ca sent le chantage à l'emploi ... on vous audit moins vous gardez votre personnel car des licenciements il va y avoir en masse ....
Inscrit le 10/07/2008
1602 messages publiés
Quelle aubaine. Le Ministère du Télégraphe trouve une occasion de justifier son existence.
Inscrit le 03/10/2008
1379 messages publiés
Et un audit sur la neutralité, jamais ? Rien n'a fout' ?
Inscrit le 07/10/2011
1972 messages publiés
/dev/tty, le 09/07/2012 - 10:43
Quelle aubaine. Le Ministère du Télégraphe trouve une occasion de justifier son existence.


C'est vache, mais c'est ça en gros :-)
Mais bon après tout, puisque ces gens là prennent les français pour des ânes, soyons vaches, ils en perdront leurs repères, ces fats que voilà.
[message édité par Amicalement le 09/07/2012 à 10:52 ]
Inscrit le 09/07/2008
778 messages publiés
scott512, le 09/07/2012 - 09:39
Vite légiférons, vite une loi pour empêcher les pannes !

Surtout que comme signalé par ZDNet une loi existe déjà .
Inscrit le 09/12/2002
1016 messages publiés
Elle commence sérieusement a nous casser les cacahuètes celle-la.
Inscrit le 11/05/2011
180 messages publiés
Bon, un audit après un shoot comme celui-là, rien d'étonnant.

La démarche aurait-été bienvenue de la part de l'opérateur car on peut se demander comment une panne "logiciel" peut mettre à genoux une infrastructure comme celle de l'opérateur.
Surtout quand les communiqués annoncent qu'il ne s'agirait pas d'un acte malveillant...
Là on peut douter car il n'y a pas que la partie "abonnés" qui ait été plantée mais bien toute l'infrastructure mettant à mal également les opérateurs alternatifs.
Autrement dit, comme plantage, c'est du très lourd !
Maintenant, il ne faut pas oublier qu'à force de se diversifier et de faire appel à la sous-traitance, FT a perdu et continue à perdre son expertise.
La qualité des produits et des procédures en place (il suffit pour s'en rendre compte de regarder de près une livebox ou une BIV) laissent à désirer.
Plus qu'un audit des procédures internes, c'est, à mon avis, toute la chaîne concernant la qualité qui est à revoir.
Remettre le client au centre des préoccupation mais certainement pas en le considérant comme un techno-plouc comme c'est le cas actuellement et en rajoutant des couches servant à masquer une relative complexité.
A force de vouloir faire simple pour que "tout le monde puisse s'en servir" on fini par négliger les compétences nécessaires qui permettent d'anticiper les problèmes au lieu d'avoir à les résoudre.
Inscrit le 07/10/2011
1972 messages publiés
Nacyl, le 09/07/2012 - 12:58
Bon, un audit après un shoot comme celui-là, rien d'étonnant.

La démarche aurait-été bienvenue de la part de l'opérateur car on peut se demander comment une panne "logiciel" peut mettre à genoux une infrastructure comme celle de l'opérateur.
Surtout quand les communiqués annoncent qu'il ne s'agirait pas d'un acte malveillant...
Là on peut douter car il n'y a pas que la partie "abonnés" qui ait été plantée mais bien toute l'infrastructure mettant à mal également les opérateurs alternatifs.
Autrement dit, comme plantage, c'est du très lourd !
Maintenant, il ne faut pas oublier qu'à force de se diversifier et de faire appel à la sous-traitance, FT a perdu et continue à perdre son expertise.
La qualité des produits et des procédures en place (il suffit pour s'en rendre compte de regarder de près une livebox ou une BIV) laissent à désirer.
Plus qu'un audit des procédures internes, c'est, à mon avis, toute la chaîne concernant la qualité qui est à revoir.
Remettre le client au centre des préoccupation mais certainement pas en le considérant comme un techno-plouc comme c'est le cas actuellement et en rajoutant des couches servant à masquer une relative complexité.
A force de vouloir faire simple pour que "tout le monde puisse s'en servir" on fini par négliger les compétences nécessaires qui permettent d'anticiper les problèmes au lieu d'avoir à les résoudre.


Ce que tu dis est intéressant.
Mais j'ai bien peur que les "petits soucis" débordent largement le contrôle qualité concernant FT et Orange ET la stratégie "numérique" en général par ici.
N'oublions pas qui est en charge de la stratégie contenus à ce jour, récompensée pour ses talents.
N'oublions pas non plus Bruxelles, là bas, très loin, hors d'atteinte...
N'oublions pas non plus la nature très particulière des fats qui dirigent ce machin, et que le monde entier ne vous envie pas du tout... (répétition)
Etc etc

Et si cette panne (?) n'était qu'une petite secousse de plus qui dévoile une crise "systémique", comme ils disent dans d'autres domaines ;-)
Inscrit le 11/05/2011
180 messages publiés
@ Amicalement

Pourtant, ils sont bien au coeur du problème et se cacher derrière Bruxelles ne fera pas avancer les choses.
Au lieu de planifier une éventuelle "fusion" avec DT pour faire un "poids lourd des télécoms" en Europe, il serait bien aviser de commencer par satisfaire les clients (quels qu'ils soient) parce que sans clients, ça risque de ne pas durer longtemps...
La seule chose qui sauve encore FT face à la concurrence c'est qu'elle détient l'infrastructure du pays et que les autres opérateurs ne sont que des "locataires".
Maintenant, pour ce qui est de la stratégie contenus, moins de contenus et plus d'expertise dans le métier de base est plus que souhaitable.
Rien à faire qu'orange propose des programmes TV !
Par contre, transporter des appels et des messages, voilà la mission où j'attends l'opérateur et, à part les politiques, je ne crois pas être le seul !
Pour moi, cette panne n'est pas un révélateur d'une crise systémique (bien que depuis des années il y ait une remise à plat à faire et qui n'a rien à voir avec la transformation des techniciens maison en vendeurs...) mais plus un nouveau symptôme d'une maladie auto-immune qui, jour après jour, mais un peu plus en péril une entreprise à la dérive.
Inscrit le 07/10/2011
1972 messages publiés
Mouiiih...

Peux tu me rappeler combien a couté au contribuable le renflouage des comptes de FT suite aux erreurs stratégiques d'acquisitions tous azimuts dans les années 2000 validées et mises en place par des clones de cette Fleur fanée ou de cette Christine buggée ou encore de Aurélie anté-cultivée ou leurs "amis"?

Peux tu aussi me donner une estimation des faramineux couts directs et indirects et induits des erreurs stratégiques majeures qui ont entrainé la France dans les 70's sur la voie de Minitel et Transpac alors qu'une autre possibilité existait, internet, qui plus est inventée pour partie par un ingénieur français?

Etc... Le cas FT, c'est un cas d'école.

Systémique disais je, si tu veux bien.
[message édité par Amicalement le 09/07/2012 à 14:25 ]
Inscrit le 30/10/2008
696 messages publiés
Bon elle a trouvé un os à ronger, qui peut lui reprocher? Après tout un audit pourrait réléver bien des choses intéressantes sur nos réseaux...
Inscrit le 07/10/2011
1972 messages publiés
Typhus, le 09/07/2012 - 14:37
Bon elle a trouvé un os à ronger, qui peut lui reprocher? Après tout un audit pourrait réléver bien des choses intéressantes sur nos réseaux...


Je suis tout à fait d'accord!!!
---<
NUMERAMA réclame un audit citoyen sur la stratégie télécoms & réseaux de la France.
lol Guillaume...
[message édité par Amicalement le 09/07/2012 à 14:45 ]
Inscrit le 07/10/2011
1972 messages publiés
Image IPB

Cet audit sera réalisé de façon à ce que les aspects cadres dépendant des expertises techniques ainsi que les aspects fondamentaux accessibles à tout citoyen soient exposés.

Cet audit sera réalisé selon des modalités pratiques qui en assurent la transparence et la publicité auprès des français.

Les éléments informatifs (sauf liés à la sûreté nationale) et les conclusions de cet audit seront mis à disposition des français en Open Data.

Cet audit n'aura pas valeur consultative, mais exécutoire.

...
[message édité par Amicalement le 09/07/2012 à 15:10 ]
Inscrit le 24/04/2012
198 messages publiés
Amicalement, le 09/07/2012 - 15:08

Cet audit sera réalisé de façon à ce que les aspects cadres dépendant des expertises techniques ainsi que les aspects fondamentaux accessibles à tout citoyen soient exposés.

Cet audit sera réalisé selon des modalités pratiques qui en assurent la transparence et la publicité auprès des français.

Les éléments informatifs (sauf liés à la sûreté nationale) et les conclusions de cet audit seront mis à disposition des français en Open Data.

Cet audit n'aura pas valeur consultative, mais exécutoire.

...

C'est beau de penser à voie haute...

Tu es devenu législateur depuis peu, ou porte-parole de "je-ne-sais-qui" ?

Je vais jouer à l'avocat du diable (encore, je l'entends arriver...)

Un peu plus haut tu nous disais :
Amicalement, le 09/07/2012 - 10:51
/dev/tty, le 09/07/2012 - 10:43
Quelle aubaine. Le Ministère du Télégraphe trouve une occasion de justifier son existence.


C'est vache, mais c'est ça en gros :-)
Mais bon après tout, puisque ces gens là prennent les français pour des ânes, soyons vaches, ils en perdront leurs repères, ces fats que voilà.

Alors qu'un cadre légal existe déjà (donc Pellerin brasse de l'air!)
Code des postes et des communications électroniques - Article L33-10
Le ministre chargé des communications électroniques peut imposer à tout opérateur de soumettre ses installations, réseaux ou services à un contrôle de leur sécurité et de leur intégrité effectué par un service de l'Etat ou un organisme qualifié indépendant désigné par le ministre chargé des communications électroniques et de lui en communiquer les résultats. A cette fin, l'opérateur fournit au service de l'Etat ou à l'organisme chargé du contrôle toutes les informations et l'accès à ses équipements, nécessaires pour évaluer la sécurité et l'intégrité de ses services et réseaux, y compris les documents relatifs à ses politiques de sécurité. Le coût du contrôle est à la charge de l'opérateur.

Le service de l'Etat ou l'organisme chargé du contrôle garantit la confidentialité des informations recueillies auprès des opérateurs.

Un décret en Conseil d'Etat définit les conditions d'application du présent article et, notamment, les modalités de désignation de l'organisme chargé du contrôle.

http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=E5403D14841193940A0CBEAA12D1D4B9.tpdjo05v_3?idArticle=LEGIARTI000024503566&cidTexte=LEGITEXT000006070987&dateTexte=20120708

Donc soyons un peu patient...

L'ARCEP nous fera ça :-)

Et que la panne est connue (HLR en vrac). Et c'est déjà produite chez Bouygues en 2004 et SFR en 2008, certes avec moins d'impact...
http://www.businessmobile.fr/actualites/la-panne-du-reseau-orange-expliquee-39773901.htm
Inscrit le 07/10/2011
1972 messages publiés
Plus trop de temps à gaspiller ici avec les zouaves ou les esclaves "volontaires", quels que soient leurs pseudos


:-/

So...
[message édité par Amicalement le 09/07/2012 à 16:44 ]
Inscrit le 13/10/2011
385 messages publiés
Amicalement, le 09/07/2012 - 14:21
Mouiiih...

Peux tu me rappeler combien a couté au contribuable le renflouage des comptes de FT suite aux erreurs stratégiques d'acquisitions tous azimuts dans les années 2000 validées et mises en place par des clones de cette Fleur fanée ou de cette Christine buggée ou encore de Aurélie anté-cultivée ou leurs "amis"?



Au contribuable? 0€

Ah les conneries qu'on peut lire...
Va réviser ton droit budgétaire
[message édité par Fandefai le 09/07/2012 à 18:18 ]
Inscrit le 07/04/2010
20 messages publiés
Par contre, l'audit des comptes, pasque ce ne serait pas France Telecom/ Orange qui verse des dividendes supérieurs a ses résultats?
Inscrit le 07/10/2011
1972 messages publiés
Fandefai, le 09/07/2012 - 18:16

Amicalement, le 09/07/2012 - 14:21
Mouiiih...

Peux tu me rappeler combien a couté au contribuable le renflouage des comptes de FT suite aux erreurs stratégiques d'acquisitions tous azimuts dans les années 2000 validées et mises en place par des clones de cette Fleur fanée ou de cette Christine buggée ou encore de Aurélie anté-cultivée ou leurs "amis"?




Au contribuable? 0


Ah les conneries qu'on peut lire...
Va réviser ton droit budgétaire

Hey connard , il y a des cerveaux actifs par ici, remballe tes propagandes pour lobotomisés

:-/ !!!!!!!
Inscrit le 07/10/2011
1972 messages publiés
Inscrit le 07/10/2011
1972 messages publiés
...................

Resalut connard

Désolé, c'est mode warrrior ici et maintenant!


Sans sortir les dossiers, et juste sur le cas acquisitions dictées par les incompétents et débiles genre ceux que tu sais (cf plus haut), "on" parle de plus de 20 milliards d'euros. 20 milliards!, voire plus, bien plus!!!
Ici par exemple : http://www.01net.com...ler-de-lavenir/
C'est pénible internet, n'est ce pas, larbin...


Mes hommages, bien entendu!!!
[message édité par Amicalement le 09/07/2012 à 19:35 ]
Inscrit le 07/10/2011
1972 messages publiés
Image IPB

Cet audit sera réalisé de façon à ce que les aspects cadres dépendant des expertises techniques ainsi que les aspects fondamentaux accessibles à tout citoyen soient exposés.

Cet audit sera réalisé selon des modalités pratiques qui en assurent la transparence et la publicité auprès des français.

Les éléments informatifs (sauf liés à la sûreté nationale) et les conclusions de cet audit seront mis à disposition des français en Open Data.

Cet audit n'aura pas valeur consultative, mais exécutoire.

...
Inscrit le 13/08/2010
3406 messages publiés
Amour, bisous, câlins...

Si vous faîtes des petits, mes amis, soyez sympas : n'en gardez pas pour moi !

[message édité par mosquito33 le 09/07/2012 à 22:16 ]
Inscrit le 07/10/2011
1972 messages publiés
mosquito33, le 09/07/2012 - 22:16
Amour, bisous, câlins...

Si vous faîtes des petits, mes amis, soyez sympas : n'en gardez pas pour moi !


Très bon!
Pour info, je ne me reproduis qu'avec les êtres humains

Donc, no babiies with beasts slaves and suckers.
Damned,
i'i'm not not one of these politicians, perhpaps one of those Politics lover!
Inscrit le 04/09/2012
1 messages publiés
Bonjour à tous,

Voici un petit test pour optimiser votre parc telecom :

http://www.sondageonline.com/live.php?code=73f1601

Bien cordialement

metassis
[message édité par metass le 04/09/2012 à 17:32 ]
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