Le couperet est tombé le 26 février 2026 : Block, la société derrière Square, Cash App et une pile d’ambitions crypto, a annoncé dans sa lettre aux actionnaires accompagnant ses résultats du quatrième trimestre 2025 qu’elle allait se séparer d’environ 4 000 collaborateurs. Soit 40 % de ses effectifs totaux.
Ce qui rend cette annonce particulièrement frappante, c’est son contexte : Block n’est pas en difficulté. L’entreprise affiche 2,87 milliards de dollars de profit brut sur un seul trimestre, en hausse de 24 % par rapport à l’année dernière. N’y voyez donc pas un plan social de sauvetage, mais plutôt un choix stratégique délibéré.
L’IA, moteur de la décision
Dans un post publié sur X, Jack Dorsey explique ses choix. Selon lui, les outils d’intelligence artificielle que Block développe et utilise en interne permettent désormais à des équipes plus petites de faire plus, et de le faire mieux. Le dirigeant estime donc que la structure de l’entreprise doit s’adapter à cette nouvelle réalité. « Et ce changement s’accélère rapidement », insiste-t-il.
Son développement mène alors à une conclusion nette : continuer à maintenir 10 000 employés quand l’IA en remplace une part significative serait une forme de déni coûteuse et hypocrite.
Par ailleurs, Jack Dorsey a aussi tranché sur la méthode. Plutôt que de procéder à des vagues de licenciements échelonnées sur plusieurs mois, il opte pour une seule coupe, nette. « Des réductions d’effectifs répétées sont néfastes pour le moral, la concentration et la confiance que nos clients et actionnaires placent en notre capacité à diriger », assure le co-fondateur de Twitter. « Je préfère prendre une décision ferme et claire maintenant et construire sur la base de convictions solides plutôt que de gérer une réduction lente des effectifs pour parvenir au même résultat. »
Les marchés ont adoré
Moins de masse salariale, promesse de revenus similaires, l’équation est simple pour Wall Street, et la réaction des investisseurs ne s’est pas fait attendre : le titre Block a bondi de 23 % en after-hours.
Du côté de la presse, le ton est nettement plus acerbe, notamment sur la méthode. The Register ironise sur la session vidéo en direct prévue pour « remercier » les 4 000 personnes licenciées. Une démarche que le CEO a lui-même qualifiée d’« étrange mais humaine », avant de tenter de mobiliser les salariés restants.
Que Jack Dorsey ait raison ou non, cette annonce restera comme l’un des premiers cas documentés de restructuration d’envergure explicitement attribuée à l’IA, et non à une crise économique. Un précédent qui mérite d’être regardé de près.
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