Le réseau Orange victime d'une panne nationale

Julien L. - publié le Vendredi 06 Juillet 2012 à 21h21 - posté dans Télécoms

Orange fait face depuis plusieurs heures à une panne nationale sur son réseau téléphonique. Les appels, les SMS et la navigation sur Internet ne sont plus disponibles. Orange ne sait pas encore à quel moment ses services seront de nouveau opérationnels.

Sale journée pour les clients d'Orange. Depuis cet après-midi, le réseau téléphonique de l'opérateur historique est victime d'une panne d'ampleur nationale. L'entreprise n'a pas encore identifié l'origine de cette difficulté ni pu communiquer le nombre d'abonnés affectés. Mais les appels, les SMS et l'Internet mobile sont inaccessibles. Orange ne sait pas encore à quel moment ses services seront de nouveau actifs.

Au regard des témoignages qui circulent sur les réseaux sociaux, certains abonnés Free Mobile sont également touchés lorsque leurs communications sont en itinérance sur le réseau téléphonique d'Orange. Pour les autres, c'est-à-dire ceux transitant par les infrastructures mises en place par le quatrième opérateur, les appels, les SMS et la navigation en ligne semblent bien fonctionner.

Du côté du gouvernement, le dossier est suivi par les services du ministère de l'innovation et de l'économie numérique. Orange joue en tout cas de malchance, car cette panne survient quelques mois après les nombreuses difficultés apparues sur le réseau Free Mobile. Et à l'époque, comme le rappelle Benjamin Ferran sur Twitter, Orange affirmait n'avoir "pas besoin de consolider plus avant [son] réseau".

Publié par Julien L., le 6 Juillet 2012 à 21h21
 
 
29
Commentaires à propos de «Le réseau Orange victime d'une panne nationale»
 
Inscrit le 16/08/2010
1280 messages publiés
c'est la faute à free !
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3418 messages publiés
Jumbo, le 06/07/2012 - 21:24
c'est la faute à free !


j'ai lancé le meme truc poilu dans mon titre sur le forum mais ça n'a pas trop réagi


Blague à part j'aurai presque envie d'etre compatissant sur ce coup là , la maison mère qui se fait mettre en examen ce matin , la panne nationale un des pires jours de rush j'imagine (les départs en vacances , l'annonce du Bac) , c'est pas leur jour ...
[message édité par speed le 06/07/2012 à 21:42 ]
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2958 messages publiés
C'est l'effet Albanel, elle porte la poisse.

Bon sinon vivement fin aout que mon contrat finisse et que j'aille chez free. Au moins ils ne pourront plus dire que même si ils n'ont pas des prix avantageux, au moins ils ont les services.
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430 messages publiés
Ils ont mal dû configurer leur pare-feu OpenOffice, ou alors c'est l'itinérance de Free qui à fait tomber le réseau, ou les deux...
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918 messages publiés
C'est à cause du script qui devait attaquer la neutralité du réseau qui a fait son travail
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5507 messages publiés
Je confirme... Orange, ça ne marche pas.
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3364 messages publiés
Curieux, chez moi, ça fonctionne. Un poste Free itinérance, et un Orange pur jus (boulot). Pour le web, aucune idée... et je ne veux même pas savoir, d'ailleurs !
[message édité par mosquito33 le 06/07/2012 à 22:18 ]
Inscrit le 06/07/2012
1 messages publiés
Le site orange donne comme ici la possibilité de donner son avis ... sauf quand il s'agit d'une panne de leur réseau ! Ainsi, il m'est impossible de publier, sur le site, le texte suivant (qui est bloqué par leur censure interne): "Pertes des appels ... qui paiera les conséquences ??? Je suis indépendant et j'assure une garde par l'intermédiaire de mon téléphone portable. Si des appels se sont perdus et que celà a eu des conséquences pour mes patients, qui sera le responsable ????"
Vive la démocratie !!
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1358 messages publiés
FandeFai, un commentaire?
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696 messages publiés
SIDI, le 06/07/2012 - 21:45
C'est l'effet Albanel, elle porte la poisse.


Elle est restée en poste après les élections? Sont maso ou quoi chez Orange?
Inscrit le 04/09/2002
1955 messages publiés
quand je pense que j'ai passé près de 30 minutes à tenter de téléphoner, lancer un sms ou faire du net: au départ, je pensais que c'était mon tel qui déconnait... ensuite, j'ai eu l'info à la radio. et je suis avec sosh. mais sosh, c'est orange, donc ko.
en tout cas, orange risque de devoir payer des indemnités auprès des professionnels.
Inscrit le 11/03/2009
1451 messages publiés
Chez Orange en téléphone pro pour toute la boite et bien c'est un beau bordel
Inscrit le 30/04/2012
77 messages publiés
Quand c'était Free, le ministère s'en foutait
Inscrit le 17/10/2008
405 messages publiés
Chez Orange en téléphone pro pour toute la boite et bien c'est un beau bordel

J'ai eu le même problème de réseau chez bouygue au boulot il y a 2 ans, on pouvais enfin travailler peinard, c'étais le pied.
Inscrit le 17/01/2011
3 messages publiés
Pacificateur > Si j'ai bien compris, tu assures une garde via portable, dans un domaine de la Santé. Je te suggère, si tu as un téléphone fixe à portée, de contacter les services Orange, de préciser ce point précis (garde/astreinte dans le domaine de la santé), et de demander à ce que les appels qui devraient arriver sur ton numéro de portable soit redirigés vers le téléphone fixe (toujours dans l'éventualité où tu en as un).

Orange doit assurer le service et doit mobiliser ses astreintes pour le secteur de la Défense, de la Santé, et des services comme le SDIS (Service Départemental d'Incendie et de Secours). Vu l'impact que ça a sur les trois secteurs, c'est normal que le Gouvernement suive la panne.
Inscrit le 05/11/2008
415 messages publiés
Euh je suis chez sosh (orange) et par un sms que j'ai du renvoyer 2 fois , j'ai pas eu de soucis a téléphoner / surfé cette aprem
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1 messages publiés
Inscrit le 10/07/2008
1597 messages publiés
Un dommage de la seconde intercalaire?
Inscrit le 07/05/2005
53 messages publiés
HellFuret > c'était aléatoire

Je confirme tous mes potes orange et moi-même bloqués, pas de réseau du tout. C'est là qu'on se rend compte à quel point on est tributaire.
Inscrit le 21/03/2009
1644 messages publiés
C'est leur mise en place du filtrage par DNS ou leur mise en place du DPI qui a mal tourné ?
Inscrit le 20/09/2009
5507 messages publiés
En fait, j'ai entendu dire que Christine aurait tenté d' installer OpenOffice sur tous les serveurs.
[message édité par MdMax le 07/07/2012 à 12:03 ]
Inscrit le 03/07/2010
6 messages publiés
Il a fait pshiiiit Orange
Inscrit le 05/10/2011
1833 messages publiés
Quelqu'un a reçu un sms d'excuse, ou un truc dans le style ?
Moi pas. Pourtant, je pense que ce serait la moindre des choses, surtout que ça ne leur coûterait pas grand-chose... M'en fous de recevoir une compensation financière ou que sais-je, mais des excuses, je veux bien.
Inscrit le 26/01/2012
412 messages publiés
Il y à le téléphone...
et le téléphone par Orange

enfin, quand le réseau fonctionne .

Plus sérieusement, c'est effarant de voir comment cette nouvelle est traitée par les médias, c'est horrible orange ne fonctionne plus c'est la fin du monde.
Je suis chez orange en mobicarte, et franchement je ne l'apprend que maintenant que c'était en panne .

donc pour tous les drogués du téléphone, tant mieux pour vous, cela n'a pus que vous faire du bien.
Inscrit le 14/07/2004
6851 messages publiés
gsconnect, le 07/07/2012 - 20:06
Il y à le téléphone...
et le téléphone par Orange

enfin, quand le réseau fonctionne .

Plus sérieusement, c'est effarant de voir comment cette nouvelle est traitée par les médias, c'est horrible orange ne fonctionne plus c'est la fin du monde.
Je suis chez orange en mobicarte, et franchement je ne l'apprend que maintenant que c'était en panne .

donc pour tous les drogués du téléphone, tant mieux pour vous, cela n'a pus que vous faire du bien.

Le probleme n'est pas tant pour ceux qui n'ont pas de besoin vital.
Regarde le site sur le sujet de Neuro (ouvert à 2h ce matin), tu as, par exemple, des personnes d'astreinte qui, si il y aurai eu une urgence, pas moyen de les contacter, .... Des systemes vitaux qui communiquent par reseau GSM, les communications entre les alarmes et les centrales.
Inscrit le 26/01/2012
412 messages publiés
effectivement flob, sur ce point particulier j'admets mais cela ne représente que moins de 1 % des connections (heureusement).

le portable est devenu une nouvelle drogue et c'est grave.
Inscrit le 14/07/2004
6851 messages publiés
gsconnect, le 07/07/2012 - 20:38
effectivement flob, sur ce point particulier j'admets mais cela ne représente que moins de 1 % des connections (heureusement).

le portable est devenu une nouvelle drogue et c'est grave.

Que ca represente 1% ou 100%, il suffit que la personne qu'il faut ne puisse pas etre contacté, pour que ca soit dramatique.
Une drogue, je l'admets, mais avoue que c'est plus facile d'avoir un systeme de communication tel que le GSM que de devoir tirer des cables....
Inscrit le 04/05/2009
522 messages publiés
flob, le 07/07/2012 - 21:17
gsconnect, le 07/07/2012 - 20:38
effectivement flob, sur ce point particulier j'admets mais cela ne représente que moins de 1 % des connections (heureusement).

le portable est devenu une nouvelle drogue et c'est grave.

Que ca represente 1% ou 100%, il suffit que la personne qu'il faut ne puisse pas etre contacté, pour que ca soit dramatique.
Une drogue, je l'admets, mais avoue que c'est plus facile d'avoir un systeme de communication tel que le GSM que de devoir tirer des cables....


Mais si vraiment il y a un besoin vitale de communication, si le système est bien mis en place, la personne devant communiqué doit avoir une redondance du système de communication pour justement palier à ce genre d'éventualité.
Inscrit le 29/09/2008
284 messages publiés
Guss_, le 08/07/2012 - 00:53
flob, le 07/07/2012 - 21:17
gsconnect, le 07/07/2012 - 20:38
effectivement flob, sur ce point particulier j'admets mais cela ne représente que moins de 1 % des connections (heureusement).

le portable est devenu une nouvelle drogue et c'est grave.

Que ca represente 1% ou 100%, il suffit que la personne qu'il faut ne puisse pas etre contacté, pour que ca soit dramatique.
Une drogue, je l'admets, mais avoue que c'est plus facile d'avoir un systeme de communication tel que le GSM que de devoir tirer des cables....


Mais si vraiment il y a un besoin vitale de communication, si le système est bien mis en place, la personne devant communiqué doit avoir une redondance du système de communication pour justement palier à ce genre d'éventualité.


je confirme, aucun systeme au monde ne peut garantir zero panne, donc ca peut arriver a n'importe qui, faut prevoir un secours.

j'imagine qu'un chauffeur de taxi a pas qu'une roue de secours,une seule voiture, que le boulanger n'a pas qu'un four, que TF1 n'a pas qu'une seule camera,etc.....

et surtout,quand t'es pro, t'as pas un abo chez orange, mais chez orange business services au minimum,ou autres fournisseurs dedié pro, c'est sur c'est pas le meme tarif (le double au moins), mais bon les garantis en cas de panne sont differentes.....

y'a pas de petites depenses,faut savoir ce qu'on veut...
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