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Canal Plus ou la TVA gonflée aux hormones
Guillaume Champeau -
publié le Lundi 25 Juin 2012 à 09h25 -
posté dans TV Numérique
Canal Plus informe certains de ses clients d'une augmentation de 1 euro de son tarif mensuel, soit disant à cause d'une augmentation de TVA. Mais les calculs ne tiennent pas...
Il faut croire que c'est une politique du groupe Vivendi de prendre ses clients pour des imbéciles. En 2010, sa filiale SFR avait expliqué à ses abonnés qu'il était dans l'obligation d'augmenter le prix de l'abonnement de la Neufbox du fait de l'augmentation de la TVA, désormais appliquée à 19,6 % sur l'ensemble de la facture. Mais alors que la stricte application du changement de régime fiscal aurait dû conduire l'opérateur à augmenter son prix de 1,87 euros, SFR avait arrondi la TVA à son avantage en imposant une augmentation de 2 euros. Ce qui lui permettait de gagner quelques millions d'euros par an supplémentaires. Cette année, rebelote avec une autre filiale du groupe Vivendi, Canal +. Nous avons en effet reçu un courrier qui nous rappelle que "au 1er janvier 2012, la loi de finances instaure une augmentation du [taux de TVA réduit dont bénéficie Canal Plus], qui passe de 5,5 à 7 %", et donc que "parce que nous souhaitons rester un des acteurs majeurs du cinéma français et du sport pour vous fournir des programmes de qualité et parce que notre priorité est de vous proposer une télévision toujours innovante, l'augmentation de la TVA nous conduit à modifier certains de nos tarifs". "Le montant mensuel de votre abonnement Canal + augmentera de 1 euro à compter du 1er octobre 2012", nous dit la missive, qui se prive bien d'annoncer clairement le nouveau tarif. En fait, notre abonnement passera de 35 euros par mois à 36 euros par mois. Or la stricte application de l'augmentation de la TVA devait conduire à faire passer l'abonnement à 35,49 euros par mois. Canal Plus, dans l'entourloupe, fait passer le prix HT de l'abonnement de 33,17 euros à 33,64 euros. Soit une augmentation nette de 47 centimes. Ni vu ni connu. Miser sur notre crédulité, ça doit être la manière de Canal Plus de nous remercier de choisir la légalité plutôt que le piratage.
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Commentaires à propos de «Canal Plus ou la TVA gonflée aux hormones»
pourquoi une hérésie, moi j'ai pas envie de m'embêter avec le streaming ou autres programmes contrefaits de mauvaise qualité et souvent tous les bons films passent un an après leur sortie ciné sur canal en HD avec en plus canal cinéma et canal sports inclus, + canal + à la demande, je reste satisfait, mais j'avoue que l'augmentation de 3 €( de 30 à 33) en ce qui me concerne, me fait un peu mal au c..., surtout que cette année C+ a perdu les droits de la liga et certains de la ligue des champions dont ils diffusent seulement l'ancienne offre de TF1...
Ils auraient été futés, ils auraient arrondis à 35.50 TTC. Personne n'aurait râlé pour 1ct et pourtant, multiplié par le nombre d'abonnés, ça leur aurait fait une belle somme.
Neinmann, le 25/06/2012 - 09:47 Ben de leur point de vue, c'est pas forcément idiot, ça revient à dire "la TVA augmente, si on veut continuer à investir dans la création, on ne va pas assumer cette charge, mais la répercuter sur le prix de votre abonnement". Et comme au passage, ils se prennent une bonne commission, les abonnés auront droit à des programmes de bien meilleure qualité ! (haha).
Avant j'avais des problèmes de conscience à télécharger des films et séries de temps en temps ...
... mais ça, c'était avant !
Changement de tarif = droit a résilier gratuitement meme si engagés pour X mois. Visiblement vivendi ne s'est pas souvenu de ce qui est arrivé a SFR quand ils ont tenu ce discours ... Profitez en pour résilier, et attendre une offre plus compétitive qu'on ne manquera pas de vous proposer.
Perso je ne suis guère étonné... Ils ont une comptabilité hors norme chez C+. Pendant 1 an il me facturait 25€/mois au lieu de 16€/mois et obligé de les contacter tous les mois pour le remboursement.
Sans parler de leur méthode pour kidnapper les abonnées (contrat tacitement reconductible tous les 12 mois - grâce à une astuce et un détournement de la loi Chatel via l'envoi du magasine où la nouvelle date de résiliation apparait). 
J'ai reçu ce courrier mais je m'en fou royalement comme tous les ans 1mois et demi avant la fin de mon contrat je leur file un coup de fil pour leur dire je me casse et comme par miracle on me le propose a un prix très intéressante
Il font ce qu'il veulent avec leur tarif l'astuce suffit a ne pas oublier de leur passer un petit coup de fil tous les ans pour avoir une remise Un peu comme les assurance si on y va pas tout les ans on a pas de remise 
Vince410, le 25/06/2012 - 10:26 Vince, je crois que tu es aimé, ce matin  
y'a encore des gens chez canal ? résilié.. ça sert a rien...cher et ça passe aux autres chaines juste 1 semaine après si ce n'est pas en même temps...
Sabinou, le 25/06/2012 - 10:46 C des truc qu'il faut savoir et pour les assurance c mon assureur qui me la dit si vous passer pas tout les ans pas de réduction en général c 10% sur un contrat
@Numerama: c'est même pas qu'ils s'arrangent, c'est qu'ils se trompent carrément dans leur calcul:
Abo HT a 33.17 Pour rigoler mettons 1.5% en plus à 33.17 (7 - 5,5 %) 33.17*1.015= 33,66 Donc ils appliquent la hausse de 1.5% sur le ht mais ils réappliquent encore la tva à 7% sur le montant obtenu. C'est à creuser.
ils m'avaient déjà fait le coup il y a 2 ans avec canalsat (l'option tnt).
j'avais reçu un courrier me disant que c'était la faute du gouvernement. j'avais fait le calcul et j'arrivais à la meme conclusion (mensonge éhonté) j'avais résilié le bouquet canalsat. 
C'est une politique commerciale en général, la sodomie progressive en enfilant le godmichet petit à petit.
C'est très classique dans les entreprises malsaines qui se sont construites autour du gain et non du service qu'elles proposent (et qui méritent donc de périr, comme vivendi-Univers-sale). MacDonald fait ça aussi en augmentant ses prix de plus de 100% en diminuant les quantités, ils parlent de TVA pour justifier les dividendes croissantes des actionnaires... La TVA n'est qu'une excuse. De toute façon Canal+, c'est de la merde, comme la Tv en général.
Autant C+ à sa sortie pouvait être intéressant par ses exclusivités et surtout par "l'esprit Canal", autant maintenant, c'est devenu une grosse bouse et un appât pour gogos.
Franchement, payer des sommes pareilles pour une chaine de télévision, ils ont bien raison d'en profiter. A leur place, j'aurais augmenté encore plus la note, d'ailleurs, ils s'appellent bien Canal "plus".
Moi j'ai envoyé mon désabonnement à la période de renouvellement en invoquant cette augmentation indue...conclusion j'ai eu 30p/c de réduction pour un an §§§§
[message édité par cazazouzou le 25/06/2012 à 19:04
]
Je travaille pour Canal + et ils ont un truc du genre 12 M d'abonnés tout de même, au prix de l'abonnement c'est affolant de voir ça, avec l'argent qu'ils claquent la dedans ils pourraient faire bien d'autre choses
 .
36€ ... chaque mois ? mais y a quoi de si extraordinaire sur cette chaîne à part du foot et des films souvent pas terribles rediffusés jusqu'à la nausée ?
Faut être con pour encore être abonné chez eux, même les footeux, et encore puisque pour la L1 totale il fallait payer très cher, n'y trouveront plus rien. Avec eux, on sent bien que tout le pognon sert plus à acheter des droits sportifs qu'à financer le cinéma, souvent franco-merdique de toute façon.
A 12 Millions d'abonnés ça fait quand même une "broutille" genre 6M/mois, soit 72M/An de "benef" qu'ils collent sur le dos du "gouvernement" (tiens j'attends de voir les journalistes qui sont tous contre le petit Nicolas et la droite expliquer que c'est "la fôte halagauch" alors que ça a été voté et mis en place sous un gouvernement full droite
 ).
ben y'a tous les films en premiere exclu, des leur sortie en DVD........donc minimum 4 mois apres la sortie ciné. sur les chaines publiques c'est 1 an minimum.....apres la qualité c'est subjectif..... ca permet pour les cinephiles de pas avoir a prendre les films au distributeur/videoclub du coin.
"ben y'a tous les films en premiere exclu, des leur sortie en DVD........donc minimum 4 mois apres la sortie ciné.
sur les chaines publiques c'est 1 an minimum.....apres la qualité c'est subjectif..... ca permet pour les cinephiles de pas avoir a prendre les films au distributeur/videoclub du coin. " mais sa c'est pas extraordinaire je fait la même chose chez moi les dvd interresant arrivent sur ma freebox moyennant mon abonnement internet et en plus j'ai le choix de les regarder à ma convenance 
mikegyver, le 25/06/2012 - 15:29 En "premiere exclu" ? Certainement pas. Ils sont disponibles en DVDRIP "TrueFrench" ou "VOSTFR" bien avant qu'ils soient programmés sur Canal+. 
zig et puce
(Banni) le 25/06/2012 à 16:57
Comme beaucoup d'entreprises, Canal+ pratique la politique du prix "rond", c'est-à-dire des chiffres sans décimale (35€), soit avec des décimales d'appel (29,90€).
Donc dès qu'il y a une modification d'une taxe ou de n'importe quoi d'autre, ils sont obligés de jongler avec le prix hors taxe pour retomber sur un chiffre rond. C'est sûr que ce n'est pas très élégant de mettre ça sur le dos de la TVA dans leur courrier. Mais est-ce condamnable ? Est-ce que vous imaginez des affiches avec "Abonnement = 37,63 €TTC" ? Personne ne s'est jamais interrogé sue le fait que si l'abonnement était à 35€ TTC avant, c'est qu'ils avaient déjà bidouillé les prix HT pour arriver à ce chiffre rond ? Et quand ils ont bidouillé les prix HT, c'est sûrement pas à la baisse... Mais ne vous en faites pas, tout le monde fait pareil : quand tu vas acheter un ordi à 499€ ou une baguette de pain à 1,20€, le commerçant a trafiqué son HT pour arriver à un TTC rond.
Neinmann, le 25/06/2012 - 09:47 Milord répond parfaitement à la question : la communication se fait sur le point que si la TVA n'est pas répercutée, alors ils vont perdre 1.5% de bénef, qui ne pourront plus être réinvestis dans le cinéma. Quand on voit le nombre de productions et de partenariats dans lesquels Studio Canal est impliqué, pourquoi pas (3e plus gros catalogue mondial, mais ça, tout le monde s'en fout, vaut mieux basher Canal gratos, hein). Le problème, c'est la marge faite derrière qui est gênante.
Maintenant, effectivement : suffit de menacer du désabonnement. Ca fait 10 ans que je fais ça. J'ai Canal moitié prix quasi tout le temps.
Après, faut pas oublier qu'on parle d'une augmentation absolument atroce et outrageante de... 0.41% (6.12€ par an, pour 432€ / an jusqu'à présent)... Comme le dit zig et puce : les 35€ tout ronds, ça choque personne ? Et ces 35€, c'est le tarif Canal depuis combien de temps ? Parce que y a bien des entreprises qui ont augmenté les tarifs plus que ça, sans augmentation de la TVA pour justifier, tout ça tout ça. Tous les champs doivent être remplis. Tous les champs doivent être remplis. Tous les champs doivent être remplis. |
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J'ai pas compris le lien entre fournir des programmes de qualité et répercuter la TVA. Ca doit être pour ça que je travaille pas chez Anal+, je suis trop con pour être à la pointe du ciné et de la création.