Netflix se prépare à perdre un million d'utilisateurs

ouai en gros ils montent les prix ;-) Ca passe a 9$ a 15$. 60% d'augmentation du jour au lendemain. Cela ne m'étonne pas que, étant donné les problèmes financiers que connaissent les américains, ces derniers se cassent.

J'ai pas tout compris je crois.
Les prix vont augmenter et les deux offres physiques/VOD seront séparées ?
C'est bien ça ?

Oui, avant c'était en gros 10$ /mois pour DVDs et VODs en illimité et l'offre et séparée 8$ pour les DVDs et 8$ pour la VOD soit 16 dollars maintenant pour ce qui était 10 avant.

Ca, c'est quand on a une calculatrice cassée... avec une qui fonctionne, ça fait 66% d'augmentation (ce qui est déjà énorme)

Donc pour ceux qui n'utilisaient qu'une seul des deux services, c'est tout bénéf.
Y avait-il vraiment beaucoup d'utilisateurs pour les deux services en même temps ?

J'ai édité pour le 200% j'y était allé un peu fort ;-)

Visiblement oui pour les deux services sinon pourquoi perdraient-ils autant de monde ? Je pense pas que Netflix ait fait ça pour gagner moins et faire bénéficier d'une réduction à une majorité de clients qui n'utilisaient qu'un seul service mais ait bien fait son calcul, encore une fois, ils ne font pas leur activité par pur altruisme.

Je ne sais pas trop, peut-être dans le but d'abandonner l'un des deux services à terme, ou ouvrir davantage d'options. Ou peut-être que le contexte concurrentiel fait qu'ils doivent baisser les prix. Je ne suis pas trop au courant de ce qui se fait là bas.

Cependant, ça me parait un peu bizarre de "s'attendre" à perdre tant de clients. On pourrait imaginer une régularisation du mode de calcul des clients (combien de sites comptent comme clients des gens qui ne se sont pas connectés depuis des mois ?)
En tout cas, si c'est effectivement une perte de client due au changement de forfait, il y a intérêt à ce que leurs directeurs marketting se fassent limoger vite fait !

Ben il est clair que la location de DVD à terme, c'est pas vraiment ce qu'ils visent je pense... la réflexion est judicieuse et dans ce cas, la baisse de prix sur la VOD, c'est du bénef pour les deux, ils montent leurs marges et évincent le support physique et tous les inconvénients qui vont avec. Si c'est ça, ils ont intérêt à avoir de sacré financiers effectivement car l'issu du truc n'est pas prévisible à court terme !

on est pas près de les voir en France MDR !!!!

Aaaaarrrrrrrfffffff !

Et ça c'est quoi ?

PassDuo

Et c'est même ton franchiseur "Videofutur", qui le propose, pour 6,99 Euros par mois...

Au fait, ils n'ont toujours pas obtenu le label PUR, chez videofutur ?

RATATOUILLE

En fait l'article n'explique pas la véritable raison du mécontentement des utilisateurs. Si j'ai bien compris les commentaires des forums des grands journaux US, le problème est qu'une grande partie du contenu apparemment disponible dans les résultats de recherche sur Netflix n'étaient pas disponibles en streaming, mais seulement en DVD. Comme les utilisateurs avaient les 2 services pour le même prix, il leur suffisait d'un clic pour recevoir le DVD rapidement chez eux. Moins pratique que le streaming, mais acceptable pour 10$. Aujourd'hui, il semblerait qu'environ 1 M d'utilisateurs trouvent inacceptable de payer 16$ pour le même service, ou 8$ pour le streaming seul avec une offre de film très limitée... Mais peut être un lecteur de Numérama américain peut nous éclairer ?

je ne comprends pas ... "Netflix explique que ses coûts pour les deux offres sont très différents"

=> pourquoi faire 2 offres différentes avec un tarif identique ?!?

C'est exactement ça, netflix donne accès à tous les films, mais seuls ceux disponibles en streaming sont mis en avant par l'interface. Quand j'utilise la fonction recherche, il est vrai que dans 75% des cas je suis renvoyé vers le DVD. Mais bon, ça m'emmerde de recevoir des dvd et de les renvoyer, donc je n'utilise que le streaming, et c'est déjà très très riche. Il y a même des Jean Rolin, c'est dire si le catalogue est riche.

Ben qu'est-ce que tu attends pour lancer ton site ?

Netflix a aussi de gros problèmes avec ses fournisseurs de bande passante aux US: Comcast, par exemple (L'un des plus gros cablo-FAI des US) se bagarre avec Level-3 (le prestataire de Netflix) pour les mêmes raisons et les mêmes prétextes que Orange lutte avec Cogent.

Il ne faut pas non plus oublier que aux US, si dans les grandes villes l'accès au Net est pas trop mauvais (lié aux techno câble), dans les campagne c'est encore pire que chez nous.
Donc je sais pas, mais peut-être que Netflix avait atteins un plafond, et que l'argent économisé par la perte des clients (donc le paiement de la capacité réseau) sera réutilisé en europe.... :-)

Un de moins !

Avant que Netflix révise sa grille tarifaire, pour 9,99 dollars, il permettait à ses utilisateurs de louer des DVD ou d'utiliser son service de streaming.

Désormais, Netflix a séparé en deux services bien distinct la location de DVD et le streaming. Sa nouvelle grille tarifaire est simple : chacune de ces deux offres est proposé à 7,99 dollars.

Avoir séparé la location de DVD et le streaming en deux offres bien distinctes l'une de l'autre est une erreur de stratégie de la part de Netflix. Certes, le prix pour l'un de ces services est désormais moins cher que lorsque le site proposait une seule et même offre. Mais passer d'une offre qui regroupe l'intégralité des services, à deux offres, qui regroupent chacune des services différents, à un effet psychologique sur n'importe quel abonné. Ceux-ci se retrouvent avec un site qui leur demande désormais de faire un choix entre deux offres, alors qu'avant, ils avaient accès à tout, pour seulement 2 dollars de plus...

Je ne m'étonne donc pas de la fuite possible d'un million d'utilisateurs et de la chute de 19% de son titre, à la bourse. Même si il lui reste encore 24 millions d'utilisateurs, ceux-ci pourraient aussi décider de suivre leurs collègues. Le mega super site de vidéo en streaming, qui était un exemple de site de VoD, pourrait alors voir sa notoriété grandement baissé, ce qui ferait les affaires des studios de cinéma. Netflix accumule les déboires depuis début septembre, lorsqu'elle a révisé sa politique tarifaire. Premier évènement majeur : Liberty Starz qui rompait son contrat avec Netflix.


Je voudrais maintenant ouvrir un parenthèse. Netflix s'installera bien en Europe à partir de début 2012. Le site posera le pied en Espagne. Le site était aussi en négociation pour s'installer au Royaume-Uni, mais je ne sais pas ce qu'il ait advenu de ces pourparlers. Pour le moment, Netflix est présent aux Etats-Unis et au Canada. Fin 2011, il s'installera dans 43 pays d'Amérique Latine.
Selon le LA Times, Netflix viserait aussi le marché asiatique, avec la Corée du Sud, et viserait d'autres pays européens : les pays scandinaves, la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg. Netflix n'a pas confirmé ces informations.
Concernant la France, Netflix a toujours dit qu'il désirait s'y installé, mais que, pour le moment, ce n'était pas sa priorité. Pour quelle raison ? Notre réglementation est hostile à l'implantation d'un tel service. Notre chronologie des médias empêcherait Netflix de se développer dans notre pays. En effet, avec notre chronologie des médias, Netflix ne pourrait proposer rien de neuf avant 36 mois après la sortie en salle des films. De plus, le site aurait un rivale de taille, qui ferait tout pour lui mettre des bâtons dans les roues : la chaîne privée Canal+. Autrement dit, Netflix ne s'installera pas en France avant longtemps, à moins que notre réglementation ne soit modifiée. Je ferme la parenthèse.

Merci de ces précision Informatique Man.

On voit que, une fois encore, la législation n'est pas adaptée à l'époque (et je pense que les lobby y sont pour beaucoup car je me rappelle avoir vu des propositions de lois sur le raccourcissement de la chronologie des média).

Au final, pour un auditeur français, la meilleure solution reste encore le VPN avec point d'accès aux US (50€/ans). Pour ce prix il peux accéder à tous les sites en streaming qu'il veut, légaux ou pas d'ailleurs, sans que les limitations des FAI sur certains fournisseurs ne s'activent.

Et vu le taux du dollars en ce moment, il reste intéressant de prendre 1 abonnement Netflix + un VPN plutôt que l'offre VOD de Canal+ buggée (cf. la news récente de Guillaume sur le sujet).
Dans cette hypothèse, *en plus* il n'y a ni piratage, ni spoliation des droits: C'est comme regarder en France un DVD Zone 1.

Je pense que cette solution gagne à être connue.

ca demande quand même de savoir parler anglais couramment. Je doute que netfix aie des vost en pagaille.

C'est vrai - bien qu'ils aient les sous-titres (en anglais également).
J'avoue que j'avais pas pensé à ça