Microsoft s'essaie à la publicité ciblée en Pologne... et gaffeDans une campagne publicitaire polonaise, Microsoft a cherché à convaincre les consommateurs potentiels d'opter pour ses produits en s'appuyant sur une publicité ciblée... problème : pour cela, il a fallu effacer une personne à la peau noire pour la remplacer par une personne à la peau blanche... L'art de la publicité consensuelle qui satisfait tout le monde n'est certainement pas à la portée de tous. Pour vanter les qualités des produits Microsoft dans un cadre professionnel, la firme américaine a joué très clairement la carte de la mixité en représentant deux hommes et une femme dont les origines sont très diverses : un homme aux origines asiatiques, un homme à la peau noire et une femme à la peau blanche. Jusque-là, rien de bien choquant : la parité est presque respectée, la femme semble diriger la réunion et les minorités "visibles" sont justement... visibles. Sauf que le site polonais dédié à la promotion des solutions Microsoft n'affiche pas exactement la même image. En effet, l'homme à la peau noire a tout simplement disparu ! Ou, plus exactement, son visage a été gommé au profit d'un visage apparemment plus adapté aux attentes locales... du moins, est-ce sans doute ainsi qu'a raisonné la firme de Redmond. Il n'aura pas fallu bien longtemps pour que la publicité laisse place à la polémique, de nombreuses voix ne saisissant pas exactement les intentions de Microsoft en produisant de telles campagnes "ciblées". Certaines réactions ont été particulièrement dures, d'aucuns se demandant avec cynisme pourquoi Microsoft s'est arrêté en chemin. Quitte à altérer la photo, autant retirer également l'homme asiatique et la jeune femme pour mettre trois hommes caucasiens. Embarrassé par ce tollé, Microsoft s'est empressé de retirer le montage pour remettre la photo originale. "Nous examinons la situation en détails" a déclaré un porte-parole de Microsoft à l'Associated Press. "Nous présentons nos excuses et sommes en train de retirer cette image". Et puisque nous sommes à deux doigts du jeu des "sept erreurs", aviez-vous remarqué que l'écran n'était pas branché ? Et que l'ordinateur à la coque blanche est en réalité à un Macbook au logo effacé ? Ce n'est pas la première fois que des publicités sont accusées de diffuser des idées racistes. Pour promouvoir l'arrivée de sa PSP Blanche, Sony avait mis en scène deux jeunes femmes à la couleur de peau différente, mais dont l'attitude laissait entendre que la femme blanche dominait très nettement la femme noire. à lire aussi
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Commentaires à propos de «Microsoft s'essaie à la publicité ciblée en Pologne... et gaffe»
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Ronfladonf
le 26/08/2009 à 15:50
Oui sur l'histoire de la PSP, il faut arrêter la parano aussi....
Mal fait en plus le montage !
Le nouveau gars a une lumiere qui viens de la gauche, les autres non Il a toujours l'ombre de la tete du black, alors que la lumiere provient de ce coté 2 erreur de trouvé pour le rédacteur, 1 pour Ageur et voilà la quatrième :
La main de l'homme blanc en question est .....noire et oui quand on y regarde de plus prêt c'est la même main Allez plus que trois à trouver Et puisque nous sommes à deux doigts du jeu des "sept erreurs", aviez-vous remarqué que l'écran n'était pas branché ? Et que l'ordinateur à la coque blanche est en réalité à un Macbook au logo effacé ?
Triple FAIL !!! Kad : tu t'avances et tu diffames quand tu évoques du racisme. Tu devrais y faire attention. Je fais référence à "Ce n'est pas la première fois que des publicités sont accusées de diffuser des idées racistes." qui sous-entend clairement que c'est le cas pour celle ci, ce qui est probablement faux, puisqu'il reste effectivement un asiatique.
Le fait vraisemblable est que la population noire en Pologne est sans doute largement minoritaire (voire quasi-inexistante peut être ?) et il ne s'agit donc pas d'être raciste envers eux mais de permettre aux clients de s'identifier aux personnes représentées. En Asie par exemple, la publicité aurait pu à l'inverse être détournée pour virer la femme blanche et la remplacer par une belle Lucy Liu-like. Ne voyons pas du racisme là ou il n'y en a pas, on a un exemple flagrant d'adaptation marketing, qui représente effectivement une forme de négation d'image, qui montre ce que Microsoft "préfère" montrer, mais ils n'en sont pas racistes pour autant. Navrants tout au plus, et bien embarrassés. Il ne s'avance pas et ne diffame pas ;-)
Il écrit simplement que des accusations de racisme sont portées contre cette publicité et précise que ce n'est pas la première fois contre les divers pub. Tu t'avance un peu en disant ça ;-) Tiens tiens si on prend en compte le trucage discriminant envers les noirs, le fait que sur la photo original c'est lui qui est devant le macbook et la phrase "Empower your people with the IT tools they need" (équipé habilement les gens avec les outils informatiques qu'ils ont besoin).......de la part de windows je me demande vraiment comment le prendre...
Kad : tu t'avances et tu diffames quand tu évoques du racisme. Tu devrais y faire attention. Je fais référence à "Ce n'est pas la première fois que des publicités sont accusées de diffuser des idées racistes." qui sous-entend clairement que c'est le cas pour celle ci, ce qui est probablement faux, puisqu'il reste effectivement un asiatique.
Kilua là c'est toi qui t'avance un peu trop, c'est pas parce qu'il reste un asiatique sur le tableau que c'est n'est pas raciste/discriminant envers les noirs....manquerait plus que ça je vois déjà les "Non Mr le juge c'était pas un crime raciste, on a tué un noir mais on avait un asiatique avec nous" C'est le coup bien connu du bon copain de couleurs @Killua
Ce qu'il faut noter, et qui peut être considéré comme suspect (et l'a peut-être été par Kad), c'est que MS n'a pas fait un autre panneau de pub, avec acteurs différents et prise de vue différente (et qu'on me sorte pas l'argument de l'argent, on parle de MS, là), mais ils ont récupéré l'originale pour purement et simplement la truquer, ce qui fait ressortir de façon indéniable le point qu'ils ont souhaité changé. C'est au mieux de la maladresse, au pire une méthode pour le moins "malsaine" et quasi-ouvertement méprisante envers le public polonais (genre tenez, pour vous, pas de noirs). Y trouver du racisme, c'est compréhensible. 'Sont pas fût', chez Redmond. Pour vivre en Pologne depuis maintenant 1 an, c'est vrai que les blacks ne courent pas les rues, et qu'a chaque fois que je parle avec un Polonais, il me raconte qu'il etait le seul blanc dans le RER, que l'equipe de France a beaucoup de joueurs de couleur... Bref, pour moi, les cliches de gens qui ne cotoyent que tres peu les personnes qui ne sont pas de type caucasien, sans pour autant que ce soit du racisme.
Mais bien sur, il y a aussi des racistes notoires, comme ceux qui balancaient des bananes sur Emmanuel Olisadebe, buteur de l'equipe nationale de football, pour n'en citer que quelques uns... Cependant, je ne pense pas que la Pologne ait l'exclusivite de ce genre de personnes... Pour conclure, je dirais que ca n'est pas parti d'une intention raciste, c'est juste super maladroit... Killua, le 26/08/2009 - 16:19
Kad : tu t'avances et tu diffames quand tu évoques du racisme. Tu devrais y faire attention. Je fais référence à "Ce n'est pas la première fois que des publicités sont accusées de diffuser des idées racistes." qui sous-entend clairement que c'est le cas pour celle ci, ce qui est probablement faux, puisqu'il reste effectivement un asiatique. Le fait vraisemblable est que la population noire en Pologne est sans doute largement minoritaire (voire quasi-inexistante peut être ?) et il ne s'agit donc pas d'être raciste envers eux mais de permettre aux clients de s'identifier aux personnes représentées. En Asie par exemple, la publicité aurait pu à l'inverse être détournée pour virer la femme blanche et la remplacer par une belle Lucy Liu-like. Ne voyons pas du racisme là ou il n'y en a pas, on a un exemple flagrant d'adaptation marketing, qui représente effectivement une forme de négation d'image, qui montre ce que Microsoft "préfère" montrer, mais ils n'en sont pas racistes pour autant. Navrants tout au plus, et bien embarrassés. Killua, il faut absolument relever que je n'ai pas écrit "ces publicités véhiculent des idées racistes", mais "ces publicités sont accusées de [...]". La nuance est de taille, dans la mesure où je constate qu'on reproche à ces campagnes de véhiculer du racisme ;-). Une publicité doit elle absolument représenter toutes les races ? Je pense qu'on atteint, en s'y essayant, les limites de la démagogie ou de l'imbécilité...
Ceux qui devraient se sentir le plus diffamés sur ce coup, ce sont les Polonais, à qui MicroSoft envoie le message:
"malgré notre budget publicitaire convenable, vous ne méritez même pas qu'on se donne la peine de refaire une prise avec un autre figurant sur la photo, et encore moins qu'on engage un graphiste correcte" Ecran non branché... pas mal celle là ^^
Remarquez aussi l'erreur d'éclairage sur la version "polonaise": la lumière provient de l'arrière gauche du personnage alors que sur l'original elle vient du haut. ça aurait pu être crédible si un Macbook pouvait éclairer aussi fort et que le mec transpire à flots, et encore.... Ne serait-ce pas une sorte de marketing viral ? (bon ok, c'est pas forcément bon pour leur image, mais ça fait parler de la marque, ce qui est le but de toute publicité) ^^
ColdFire Une petite précision au sujet de ce genre de photo, précision utile à ceux qui pensent que MS aurait pu refaire une photo.
Ce sont des photos génériques. Toutes les agences de com' en utilisent. Des sociétés font des clichés sur certains thèmes (vie dans l'entreprise, séniors, argent, industrie, fêtes de fin d'années, etc. )et vendent ensuite les droits d'exploitations de telle ou telle photo. Ou bien vendent un thème sur CD, libre de droits. Difficile donc de refaire le cliché ;-)
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