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YouTube trop lent chez Free : l'Arcep a ouvert une enquête
Julien L. -
publié le Mercredi 05 Décembre 2012 à 16h05 -
posté dans Télécoms
 L'Arcep annonce avoir ouvert une enquête sur les problèmes de connexion entre Free et YouTube. Depuis des années, les deux entreprises se renvoient la responsabilité des problèmes d'interconnexion, chacun accusant l'autre de ne pas investir assez. L'Arcep doit obtenir en décembre les remarques de Free, YouTube et trois opérateurs de transit. En fonction des retours, des mesures pourraient être engagées début 2013.
"L'Arcep a lancé en novembre une enquête administrative sur la dégradation de la qualité de service", annonce l'autorité dans un communiqué adressé à l'AFP. Iliad, maison-mère de Free, et Google, propriétaire de YouTube, ont reçu un questionnaire qu'ils devront renseigner et retourner "avant fin décembre". "Des explications techniques et financières" devront en outre apportées "Début 2013, en fonction des réponses apportées, l'Arcep décidera s'il y a des suites à donner", ajoute le régulateur, qui précise que trois opérateurs transitaires devront aussi répondre aux questions de l'Arcep. L'interconnexion entre les acteurs du net est un sujet suivi avec attention par l'Arcep. En mai, une consultation publique a été lancée. L'autorité notait alors que la dimension des tuyaux et les pratiques tarifaires engendrent des "tensions" qui affectent au final les abonnés. L'annonce d'une enquête par l'Arcep survient au moment où l'UFC-Que Choisir a révélé mardi les résultats de son sondage. "83 % des abonnés de Free ayant répondu en nombre à notre sondage confirment qu’ils sont dans l’incapacité [...]d’utiliser correctement YouTube", écrit l'association, avant d'ajouter que "Free est l’opérateur le plus problématique sur 6 d’entre eux et premier ex-aequo sur un autre". Le sondage a montré par ailleurs que les difficultés d'interconnexion ne se limitent pas à YouTube et Free. Il a ainsi mis en lumière des difficultés chez les autres opérateurs de premier plan, notamment Orange et SFR. Ainsi, respectivement 47 % et 46 % de leurs abonnés "se plaignent également de l'accès à YouTube", c'est-à-dire pratiquement la moitié des sondés. C'est considérable. à lire aussi
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Commentaires à propos de «YouTube trop lent chez Free : l'Arcep a ouvert une enquête»
Inscrit le 08/11/2010
48 messages publiés
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flagos
le 05/12/2012 à 16:29
Et ben il était temps, ca dure depuis 2005 cette histoire !
Répondre
N'hésitez-pas à nous rejoindre sur la page Facebook consacrée au problème:
https://www.facebook.com/free.youtube.debit 
comme pour tous il faut payé , Youtube faudra mettre la main a la poche, et vous comprendrez pourquoi personne ne se presse pour installer la fibre, pour que cela profite a ses boites qui paye rien du tous youtube etc....et oui c est le capitalisme faut payé
Je ne vois pas pourquoi un fournisseur de service devrait payer pour l'infrastructure autre que la sienne ? Je ne dis pas ça pour défendre google mais il me semble pas que ce soit une bonne affaire de les faire payer. Mauvais signal envoyer aux fournisseurs de service Web à mon avis.
Et "fo payé pour allé a lékole aussi" ?
Ton avatar couplé à ton orthographe est une insulte à tous les corses ! 
En même temps, quand avec un débit de 20 mbits/s on ne peut pas visionner une vidéo en 360p, il y a effectivement un vrai problème ! En comparaison, chez Dailymotion, on peut visionner en 720p sans aucun lag...
La bonne blague...
Et ils vont faire quoi à l' ARCEP ? A part ' blablater ' ? " Vous êtes tous les deux des vilains, toi parce que tu ne veux pas payer pour la bande passante utilisée par ceux qui viennent ' regarder ' des contenus de plus en plus ' gros ' que tu valorises avec moult services & publicités, et toi parce que tu ne veux pas payer la bande passante utilisée par tes clients pour aller voir des contenus de plus en plus gros stockés hors de ton champ ' d'échange ' de bande passante... " Et après ? Tout au plus iront-ils ( l' ARCEP ) dans le sens des ' services ' privilégiés plus chers ( mangez de mon option youtube full speed à 10 Euros ( pardon, à 9,99 )... Mais quant à ' obliger ' google à faire quoi que ce soit, elle est bonne la blague... Et ' obliger ' free à raquer la bande passante, ils peuvent rêver aussi... 
Perso je ne vais que très rarement sur Youtube donc cela ne me pose pas réelement de problème.
Et puis lorsque ca rame un peu, bah on met la vidéo en pause on attend quelques secondes et basta.... C'est pas si dramatique que cela. Sinon il serait temps que les gros consommateurs de bande passantes que sont youtube et consort mettent aussi la main à la poche pour améliorer les accès à leurs services. 
J'étais chez Free en ADSL jusqu'à l'an dernier, et, oui, Youtube était à chier.
Puis je déménage, et je choisis le seul opérateur fibre de mon immeuble, Orange. Woot, débits up et down multipliés par dix ! Et youtube ? Presque aussi lent. BORDEL ! 
Ce ne serait pas possible de créer un système totalement décentralisé pensé pour de petits/moyens fichiers comme des vidéos ? Un peu comme le p2p donc mais avec un temps d'accès très réduit. Ca éviterait que toutes les connexions passent par le même câble.
Ca existe peut-être déjà non?
Ouaip,
mais c'est pas ' valorisable ' et pas ' contrôlable '... Donc pas ' intéressant ' pour les fournisseurs de contenus fournis pas les clients eux-même... Hein ? Pas compris ? Simple, les fournisseurs de contenus ( tous les ptis chats et autres ' divertissements ' qu'héberge google dans youtube ) sont aussi ceux qui vont les ' regarder '...
Aucun probleme pour moi :
http://www.__youtube...h?v=9Q7Vr3yQYWQ Downloadé en 13s  Orange Fibre inside [message édité par Fandefai le 05/12/2012 à 20:06
]
Il est tant que l'ARCEP édicte des règles claires concernant le peering.
C'est facile : - chacun est responsable et paye pour le dimensionnement de son propre réseau - les réseaux peerent sur leurs points de présence communs, à la demande de l'un ou de l'autre - les deux réseaux qui peerent co-responsables du dimensionnement de leur interconnexion en fonction d'un certain taux de congestion maxi à l'heure la plus chargée Si on commence à rentrer dans des deals malsains : "Tu payes parce que mes clients demandent des vidéos chez toi." c'est parti pour l'accès internet à la carte... Les clients finaux payent déjà pour financer les réseaux (les clients de Free bien sûr, les clients de hébergeurs, mais aussi Google qui a construit un backbone mondial assez étendu).
Quelqu'un aurait une doc sympa sur le fonctionnement de tout ça ? Pas sur l'aspect purement technique mais sur l'aspect gestion du peering ?
Quelqu'un aurait une doc sympa sur le fonctionnement de tout ça ? Pas sur l'aspect purement technique mais sur l'aspect gestion du peering ?
le peering c'est un aspect technique
 le peering c'est deux entités du monde internet (appelé AS pour Autonomous System) s'accorde pour s'échanger des informations sans couts (cad qu'ils ne font pas payer l'interconnexion, mais ne doivent payer que leurs couts structurel (électricité, génie civil, ..) ). Grosso modo, les deux tirent un cable/fibre/.. dans un datacenter précis, appelé point d'interconnexion, et ils se branchent l'un à l'autre. ensuite, à l'aide de BGP (protocole de routage), les paquets à destination de ce "peers" pourront y aller directement (sans passer par un intermédiaire).
Je crois que ce passage vidéo de Benjamin Bayart résume rapidement la situation :
http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=r0d91EmGHYQ#t=2977s 
Il n'y a que moi qui ai remarqué qu'il y du mieux depuis 4/5 jours ?
J'ai pourtant le même souci que vous depuis plusieurs années (et sur des box et appartements différents, et sous une même config). Etrange...
Merci UFC que choisir ! Sinon l'ARCEP ne se serait jamais bougé...
Donc le régulateur télécom va enquêter sur ce que tout lemonde sait déjà : qui de Free ou de YouTube paye pour améliorer le tuyau ? Un bon article sur ce sujet : http://www.itespresso.fr/free-vs-youtube-arcep-enquete-interconnexion-coince-59575.html 
j'avais déjà le même problème sur youtube avec orange il y a 2 ans et depuis que je suis chez free c'est pareille.
Mais perso je m'en tape, je downloade la vidéo a la volée avec IDM, ça prend quelques seconde.
En espérant qu'il trouve un terrain d'entente car c'est nous les clients qui sommes pénalisés ... Je vous conseil un site youtube-free.fr pour pouvoir regarder sans que ca soit lent à charger .
il aura peut être fallu attendre 8 ans pour que ça soit résolu , je garde espoir  Tous les champs doivent être remplis. Tous les champs doivent être remplis. Tous les champs doivent être remplis. |
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Chargée de réguler les communications électroniques dans l'Hexagone, l'Arcep s'intéresse évidemment de très près au duel à distance livré par YouTube et Free à propos de l'interconnexion. Alors que l'UFC-Que Choisir organise le 
Free, j'ai (enfin) tout compris!
