iPhone fissurés : la justice ne nomme pas d'expert judiciaire

Julien L. - publié le Mercredi 22 Décembre 2010 à 16h24 - posté dans High-Tech

L'affaire des iPhone fissurés semble toucher à sa fin. L'un des utilisateurs qui a vu son écran d'iPhone se briser lors d'une conversation téléphonique a indiqué aujourd'hui au Figaro que la justice ne nommera pas d'expert judiciaire. Apple avait fait appel l'an dernier pour s'y opposer.

C'est sans doute le point final de l'affaire des écrans d'iPhone fissurés. D'après une information du Figaro, la justice ne désignera pas d'expert judiciaire indépendant pour enquêter sur la dizaine d'incidents recensés l'an dernier en France. La cour d'appel d'Aix-en-Provence a rendu un arrêt le 23 septembre dernier dans lequel elle donne raison à Apple.

L'entreprise américaine s'opposait en effet à cette expertise indépendante. L'an dernier, Apple avait fait appel du jugement en première instance rendu par le tribunal de commerce de Cannes. L'entreprise avait mené ses propres analyses dans un laboratoire aux États-Unis. La firme de Cupertino craignait de voir émerger un scénario dans lequel l'iPhone apparaîtrait comme défectueux.

Il faut dire que la pression sur Apple était importante. L'Union européenne, par la voix de sa commissaire en charge des consommateurs, avait mis en garde Apple. "Des incidents ont été signalés cet été (en 2009, ndlr) dans trois États, la France, le Royaume-Uni et l'Allemagne. Des analyses sont en cours. Si un de ces pays déclare que ces produits sont dangereux, je demanderai leur retrait" avait-elle déclaré.

En France, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGGCRF) s'était également penchée sur l'affaire des écrans d'iPhone fissurés. "Il y a une enquête en cours, nous nous sommes saisis du problème et nous regardons ça de près" avait indiqué l'un des responsables de la DGGCRF.

Publié par Julien L., le 22 Décembre 2010 à 16h24
 
 
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Commentaires à propos de «iPhone fissurés : la justice ne nomme pas d'expert judiciaire»
 
C'est curieux j'ai toujours pensé que c'était des tentatives un peu malencontreuses pour forcer apple a remplacer des téléphones qui serait tomber... vu le nombre de téléphone vendus ca parait bizare que seule une dizaine aie des défauts, j'imagine que si une série avait été foireuse il y en aurai plus que 10..

La DGCCRF n'a jamais donné de réponse officielle et a du laissé tomber il me semble (enfin si il y'en a eu une je serai curieux de la lire), beaucoup de fumée pour un pétard mouillé tout ca..

Le fait qu'apple ce soit opposé a une expertise indépendante est par contre suspicieux..
"la justice ne nommerai pas"
La justice ne nommerait.
Corruption corruption... Quand il s'agit d'Apple, on ne touche pas.

Aaaaah Apple, son nombre d'utilisateurs donne un bon reflet de la proportion de cons dans ce pays. Encore que ce n'est pas une règle générale, certes, mais ça reste un bon indicateur.
stef22874, le 22/12/2010 - 17:47
C'est curieux j'ai toujours pensé que c'était des tentatives un peu malencontreuses pour forcer apple a remplacer des téléphones qui serait tomber... vu le nombre de téléphone vendus ca parait bizare que seule une dizaine aie des défauts, j'imagine que si une série avait été foireuse il y en aurai plus que 10..
Au vu des photos publiées à l'époque, je dirais qu'un ou deux ont profité de ces annonces pour faire passer un bris classique pour un défaut.
C'est assez facile à voir: les fissures d'un verre ayant subit un choc ponctuel ou une pression localisée sont : soit en étoile, soit concentriques, souvent les deux :
http://www.reparatio...itre-iphone.jpg
http://www.centre-ip...vitre-casse.jpg
http://forums.cnetfr...re-iphone-1.jpg

Par contre, regarde bien la photo en haut de l'article, ou bien cette video : http://dai.ly/e2Omf5
Les fissures ressemblent furieusement à ça : http://fr.wikipedia....ki/Verre_trempé
Du verre "sécurit" ou trempé, dont le refroidissement (en production) est accéléré pour y créer des contraintes internes le rendant plus résistant aux sollicitations mécaniques statiques, mais dont une micro-fissure et/ou un choc thermique peut libérer les tensions internes qui se propagent dans le matériau suivant cette forme caractéristique en petits morceaux . . .

Vu le nombre peu élevé de vitres cassées de la sorte, je ne pense pas qu'il y ait eu négligence. Probablement qu'une fois, quelques vitres situées en bord de chaine de production lors d'une mise en route (ou une panne) n'ont pas été rebutées comme elles auraient dû, ce qui explique qu'un seul lot (et donc un seul pays) ait été touché.

C'est pas ces quelques vitres auto-brisée qu'il faut reprocher à Apple, c'est son déni quasi-systématique de tout défaut de fabrication pouvant lui être imputable . . .

stef22874, le 22/12/2010 - 17:47
Le fait qu'apple ce soit opposé a une expertise indépendante est par contre suspicieux..
Plus que suspect, mais tellement peu étonnant :redcard:

Goldoark, le 22/12/2010 - 18:23
Corruption corruption... Quand il s'agit d'Apple, on ne touche pas.
Aaaaah Apple, son nombre d'utilisateurs donne un bon reflet de la proportion de cons dans ce pays. Encore que ce n'est pas une règle générale, certes, mais ça reste un bon indicateur.
:mdr: :mdr: :mdr:
Goldoark, le 22/12/2010 - 18:23
Corruption corruption... Quand il s'agit d'Apple, on ne touche pas.

Aaaaah Apple, son nombre d'utilisateurs donne un bon reflet de la proportion de cons dans ce pays. Encore que ce n'est pas une règle générale, certes, mais ça reste un bon indicateur.

Est-ce vraiment être "con" que ne pas vouloir utiliser un système Windows qui, malgré les moutures successives, reste toujours en dessous de ce qui se fait chez Apple ou dans le monde du libre?
Tu as parfaitement le droit de ne pas aimer ce que fait Apple mais être con-descendant avec ceux qui aiment les produits finis avant commercialisation en dit long sur ta médiocrité.
Kalibak, le 23/12/2010 - 09:18
Est-ce vraiment être "con" que ne pas vouloir utiliser un système Windows qui, malgré les moutures successives, reste toujours en dessous de ce qui se fait chez Apple ou dans le monde du libre?
Tu as parfaitement le droit de ne pas aimer ce que fait Apple mais être con-descendant avec ceux qui aiment les produits finis avant commercialisation en dit long sur ta médiocrité.
Je suppose qu'il faisait référence à l'écosystème entourant l'iOS présent dans les iPodTouch, iPhone, iPad . . . où l'alternative est Android. :jap:
Je n'ai pas grand chose à reprocher aux iMac, PowerMac, MacBook etc... à par leur prix de vente excessif. :biggrinthumb:
Obelixator, le 23/12/2010 - 09:48
Kalibak, le 23/12/2010 - 09:18
Est-ce vraiment être "con" que ne pas vouloir utiliser un système Windows qui, malgré les moutures successives, reste toujours en dessous de ce qui se fait chez Apple ou dans le monde du libre?
Tu as parfaitement le droit de ne pas aimer ce que fait Apple mais être con-descendant avec ceux qui aiment les produits finis avant commercialisation en dit long sur ta médiocrité.
Je suppose qu'il faisait référence à l'écosystème entourant l'iOS présent dans les iPodTouch, iPhone, iPad . . . où l'alternative est Android. :jap:
Je n'ai pas grand chose à reprocher aux iMac, PowerMac, MacBook etc... à par leur prix de vente excessif. :biggrinthumb:
Moi perso, c'est mon côté "j'aime pas le changement" qui me fait bosser sur Mac pour le montage et mon côté "j'aime bien bidouiller" qui me fait faire le reste (et jouer aussi) sur PC.

Utilisant les deux (et ayant un Iphone parce qu'il est facile d'en avoir un pour rien chez SFR lorsqu'on utilise la "force") je n'ai pas d'apriori.

En revanche, le jour où je sombre dans l'envie d'un Ipad c'est que j'ai envie d'un gadget... Mais devoir prendre un forfait pour utiliser un gadget, ça me fait chier (parce qu'il me semble bien, qu'il faille prendre un abonnement, non ?)

Allez, pour vous raconter le pire du pire :
J'ai déjà bosser chez un producteur qui avait un power mac pour le montage (avec un clavier AVID et tout) et en l'allumant je constate qu'il a mis une interface windows dessus parce que "c'était plus simple".
Le logiciel de montage ? A l'époque AVID n'était pas compatible Windows... Il m'a proposé de monter (avec le clavier AVID) sur Adobe première (le 6.0 à l'époque).
C'est pas ces quelques vitres auto-brisée qu'il faut reprocher à Apple, c'est son déni quasi-systématique de tout défaut de fabrication pouvant lui être imputable . .
+1

La plupart des entreprises ont maintenant compris qu'il était dans leur intérêt et dans celui des consommateurs de régler ces problèmes de malfaçon réelle ou supposée en jouant la carte de la transparence.
La plupart... mais pas toutes visiblement
asparagus, le 24/12/2010 - 17:16
C'est pas ces quelques vitres auto-brisée qu'il faut reprocher à Apple, c'est son déni quasi-systématique de tout défaut de fabrication pouvant lui être imputable . .
+1

La plupart des entreprises ont maintenant compris qu'il était dans leur intérêt et dans celui des consommateurs de régler ces problèmes de malfaçon réelle ou supposée en jouant la carte de la transparence.
La plupart... mais pas toutes visiblement



Quelle transparence pourrait-il y avoir, quand les victimes d'un soit disant défaut de fabrication, refusent de retourner le matériel, soit disant défectueux, pour procéder à son expertise ?
:rolleyes:
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