La bande passante qu’il faut acheter à France Telecom coûte cher aux opérateurs lorsqu’elle est destinée à un abonné non dégroupé. Alors que certains fournisseurs d’accès à Internet comme Free ou Club Internet brident sans l’avouer le débit sur les applications les plus gourmandes (newsgroups, P2P,…), Neuf assume et brise le tabou. Désormais les abonnés non dégroupés paieront 5 euros par mois de plus par rapport aux forfaits dégroupés. Par ailleurs l’offre de Neuf se divise désormais en deux offres. L’une à 29,90 euros par mois (« 100 % Neuf Box ») avec les traditionnelles télévision et téléphonie illimitée, qui passe donc à 34,90 euros sans la télévision pour les non dégroupés. Et une offre « MaxiDSL » avec simplement Internet et présélection du téléphone pour 14,90 euros par mois, en tarif dégroupé.
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