L’orthographe allemande est souvent synonyme de problèmes pour qui la langue de Nietzsche n’est pas maternelle ou acquise. En témoigne cette opposition dans un tribunal de Dusseldorf entre le géant allemand de la chaussure Birkenstock et le géant américain de l’e-commerce Amazon. Le premier reprochait au second d’utiliser la mauvaise maîtrise de l’orthographe de la marque par ses clients pour les ramener sur son site. En effet, Amazon aurait acheté des liens Google Adwords, publicitaires, avec des fautes sur le nom de la marque : Birkenstok, Bierkenstock ou encore, Brikenstock.
Une tactique qui pourrait se comprendre si le volume de recherche est considérable, même si Google a tendance, de toute manière, à corriger automatiquement les saisies comprenant des noms propres ou des noms communs mal orthographiés. Mais là où cela coince pour l’Allemand, c’est que d’après lui, tous ces noms ne renvoient pas à ses chaussures, mais à des contrefaçons. Et effectivement, changer légèrement l’orthographe d’une marque pour se positionner sur ses requêtes est une technique connue et largement employée des entreprises pratiquant la contrefaçon.
Pour le dirigeant de la société, « Amazon s’érige en complice » de cette contrefaçon en proposant des liens vers des vendeurs peu scrupuleux. Au-delà du manque à gagner, Birkenstock estime que l’achat de chaussures de mauvaise qualité nuirait à son image. Et cet argumentaire a convaincu le tribunal de Dusseldorf qui a demandé à Amazon de retirer ses campagnes Adwords sur le sujet.
De son côté, Amazon n’a pas directement commenté l’affaire, mais a assuré que l’entreprise travaillait avec les marques en bonne intelligence pour lutter contre la contrefaçon de leurs produits. L’idée est de pouvoir mettre hors ligne rapidement un produit qui ne serait pas officiel et qui se retrouverait par erreur sur le « Marketplace » du géant de Seattle. Une rapide recherche depuis Google France avec une faute nous conduit bien sur une page d’Amazon depuis un lien sponsorisé, qui ne contient que des produits officiels.
+ rapide, + pratique, + exclusif
Zéro publicité, fonctions avancées de lecture, articles résumés par l'I.A, contenus exclusifs et plus encore.
Découvrez les nombreux avantages de Numerama+.
Vous avez lu 0 articles sur Numerama ce mois-ci
Tout le monde n'a pas les moyens de payer pour l'information.
C'est pourquoi nous maintenons notre journalisme ouvert à tous.
Mais si vous le pouvez,
voici trois bonnes raisons de soutenir notre travail :
- 1 Numerama+ contribue à offrir une expérience gratuite à tous les lecteurs de Numerama.
- 2 Vous profiterez d'une lecture sans publicité, de nombreuses fonctions avancées de lecture et des contenus exclusifs.
- 3 Aider Numerama dans sa mission : comprendre le présent pour anticiper l'avenir.
Si vous croyez en un web gratuit et à une information de qualité accessible au plus grand nombre, rejoignez Numerama+.
Abonnez-vous à Numerama sur Google News pour ne manquer aucune info !