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Google doit suspendre un compte Gmail à cause d'un e-mail... reçu !

Guillaume Champeau - publié le Vendredi 25 Septembre 2009 à 18h44 - posté dans Société 2.0

Aux Etats-Unis, Google a reçu l'ordre de fermer un compte Gmail après que son utilisateur a reçu par erreur d'une banque des données confidentielles sur plus d'un millier de ses clients.

La justice de Californie a ordonné mercredi à Google de suspendre l'utilisation d'un compte Gmail à la demande de la Rocky Mountain Bank. Mais là où l'affaire est étrange, c'est que le compte n'a pas été désactivé à cause d'un message qu'aurait envoyé l'utilisateur de la boîte mail, mais d'un message qu'il a reçu par erreur de la banque !

Le 12 août dernier, la banque a envoyé par erreur vers un compte Gmail un e-mail contenant les noms, adresses, numéros de sécurité sociale et informations sur les prêts bancaires de plus de 1 300 clients. Lorsqu'elle a réalisé l'énormité de la bourde qu'elle avait commise, la banque a d'abord renvoyé un message sur la boîte Gmail en demandant au destinataire de ne pas ouvrir le fichier et de détruire le message. Mais personne n'a répondu.

Pour protéger l'intégrité de ses données, la banque a alors demander à Google de lui fournir l'identité du titulaire de l'adresse mail. La firme de Mountain View, fidèle à sa politique, a exigé que l'ordre lui soit donné par un tribunal. La banque a donc déposé une demande d'ordonnance au tribunal, qui a refusé de classer la plainte comme étant confidentielle, mais ensuite accédé à la demande.

Le juge a ordonné mercredi à Google de communiquer à la banque l'identité de l'utilisateur du compte Gmail, mais aussi de suspendre le compte. Une décision des plus surprenantes puisque l'on voit mal en quoi l'utilisation du compte Gmail par le destinataire du courrier peut continuer d'affecter la banque, à moins qu'elle ait l'intention de continuer à lui envoyer régulièrement des données confidentielles...

Publié par Guillaume Champeau, le 25 Septembre 2009 à 18h44
 
 
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Commentaires à propos de «Google doit suspendre un compte Gmail à cause d'un e-mail... reçu !»
 

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:shock:

RI-DI-CULE.

On parlait de FLP, mais il est fort à parier que la Rocky Mountain Bank voit sa popularité se casser méchamment la gueule après cet épisode.

Et les préjudices du détenteur du compte ? Ses coordonnées bancaires, ou autres abonnement officiel (courrier des impots, etc.) ?
Google a-t-il fait des sauvegarde des mails de la personne concernée ?


.... consternant. Comme quoi les cons sont vraiment une espèce dangereuse qui nuit aux autres. Le pire ? On les PAIE.
faudrait voir quel genre de données déjà, par les temps qui courrent et la crise financière, ce mail est peut être la réponse à la question que ce pose beaucoup d'américain : ou est passé l'argent, pourquoi des banques ouvrent à tous les coins de rues, pourquoi sont elles toutes a 90% en rénovation

et j'en oublie...la liste est tellement longue ^^
>>>"Tu es réellement un grand malade toi ! "

Tandis que Natasha est parfaitement sain d'esprit.

Et le prouve par ce message qui a le mérite d'apporter un éclairage pertinent et perspicace sur le sujet traité.

(Edit du lendemain : Tiens le message de Natasha a disparu ...)

Bon, tout ce qu'on peut dire : c'est que vu l'énormité de l'erreur et les conséquence qu'elle peut avoir, c'est qu'il aurait fallu que Google (spontanément ou pas) détruise l'email.

Ces cas sont suffisamment rares pour que des procédures exceptionnelles soient appliquées.

Avec bien sûr la banque qui ouvre un compte rémunéré pour le destinataire de l'email.
On marche vraiment sur la tête, c'est l'utilisateur de GMail qui subit les conséquence des conneries d'un incapable pas foutu de vérifier à qui il a envoyer son mail avant d'appuyer sur le bouton envoyer !
je pense qu'ils ont suspendu le compte pour éviter -vu qu'il n'y a pas eu de réponse- que le mail aille ensuite se balader ailleurs.

bon après le mieux eut été d'effacer le mail en question mais là il y aurait eu intrusion dans le compte en question. donc ils ont préféré tout suspendre. un bon compromis ce me semble, à partir du moment où ils laissent un message au détenteur du compte pour que celui ci puisse venir réclamer ses mails si jamais il y tient.
tien, ça va leur faire bizzare de recevoir comme coordonee, le noms
ducon lajoie :mdr:
Le pire imaginable : à tous les coups le mail en question s'est retrouvé automatiquement dans les spams (avec un listing à la con, des sommes d'argent etc. c'est pas impossible que l'algo de google l'ait traité comme tel), ce qui pourrait expliquer que le propriétaire n'ait pas réagi, ni à la relance.

Moralité : vérifiez vos spams sous gmail !



Le pire imaginable..(pour la banque) : le mail est déjà parti ailleurs. Et là ça sera un joli Epic Fail :D niark niark niark...

- - - - - -

Dans l'épisode "La connerie au quotidien" de demain : Une boulangerie laisse tomber une pépite de chocolat dans une tarte aux pommes : le juge réclame l'ablation de l'estomac de Cunégonde Michu, venu acheter un petit en-cas
Super le compromis, tu es pas devant ton PC quelques jours, tu reviens, à ba tient ton compte email est suspendu, super ...

Non mais franchement quoi, c'est si dur de mettre en place un minimum de de règles à suivre pour envoyer ce genre d'email ?
qaruk.zurack, le 25/09/2009 - 19:17
Dans l'épisode "La connerie au quotidien" de demain : Une boulangerie laisse tomber une pépite de chocolat dans une tarte aux pommes : le juge réclame l'ablation de l'estomac de Cunégonde Michu, venu acheter un petit en-cas

Mort de rire ! C'est tout-à-fait ça. Tu n'as rien demander. Tu as reçu un email par erreur et tu te retrouves coupable.
C'est comme le con qui dérape devant chez toi. Tu es coupable de n'avoir balayé devant ta porte. Homicide involontaire. Ton tort : celui d'exister.
Mais... Pourquoi ne pas avoir demandé à Google de détruire le mail ? Il ne servait à rien de détruire le compte !
Qui plus est, ça n'empêche en rien le pauvre internaute d'avoir sauvegardé ce mail (surtout après réception du mail de la banque).
C'est en tout cas ce que moi je ferais si je me retrouvais dans cette situation après avoir vu la réaction du tribunal. "Vous poutrez mon compte ? Hop, la copie du mail est parti sur les réseaux p2p. C'est ballot..."
@enter: C'est vrai qu'ici il s'agit d'une situation exceptionnelle. Mais est ce que c'est suffisant pour que ce pauvre bonhomme qui n'a rien demandé se retrouve sans sa boite mail? Est ce que c'est juste? Il y a des questions d'équité, de justice, ...

Alors oui je suis d'accord, c'est une situation exceptionnelle et sa pèse dans un côté de la balance mais il a aussi l'équité et la justice de l'autre. Là où moi je doute, la justice américaine et toi non pas l'air de se préoccuper avec çà.
Mauvaise pioche.. erreur de la banque en votre défaveur.. alors maintenant, on est averti que Google peut suspendre un compte mail sur un prétexte qui peut être complètement bidon, et sans avoir besoin de donner des preuves. Après la suspension de sa connection sur présomption de culpabilité, le statut d'internaute devient vraiment précaire.
Et si elle envoyé les donnée par voix postale, la banque aurait demandé la destruction de la boite aux lettres :Hein:
bof, c'est rien en regard de ce qui nous attends avec Hadopi. En plus nous vivons maintenant dans un pays ou l'on est coupable tant que l'on n'a pas été jugé....A ce demander si le monde tourne encore rond...
je propose que google soit suspendu, ainsi que tous ses services, pour avoir transféré un mail contenant des coordonnées bancaires ...
"Pour protéger l'intégrité de ses données, la banque a alors demander à Google de lui fournir l'identité du titulaire de l'adresse mail"
La ça me laisse sur le cul, y savent même pas à qui y envoient leurs mails
shamanphenix, le 25/09/2009 - 19:36
"Vous poutrez mon compte ? Hop, la copie du mail est parti sur les réseaux p2p. C'est ballot..."

ballot... mais illégal :D
Autant rester irréprochable jusqu'au bout, c'est bien plus efficace pour poutrer la réput' de la banque. Ce qu'elle mérite.
qaruk.zurack, le 25/09/2009 - 20:35
shamanphenix, le 25/09/2009 - 19:36
"Vous poutrez mon compte ? Hop, la copie du mail est parti sur les réseaux p2p. C'est ballot..."

ballot... mais illégal :D
Autant rester irréprochable jusqu'au bout, c'est bien plus efficace pour poutrer la réput' de la banque. Ce qu'elle mérite.


Ben voyons.

Si l'Hadopi est un jour applicable, ceux qui seront selon toi "irréprochables", (Donne nous ta définition de ce terme) n'auront donc rien à craindre des relevés effectués par les miliciens des Majors...

Pôvre de toi !
Faut dire qu'il l'a cherché quand même, avoir une boite mail chez google....

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