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Nouvelles offres Numericable : toujours pas très clair...
Guillaume Champeau -
publié le Mercredi 17 Septembre 2008 à 19h25 -
posté dans Télécoms
Heureuse coïncidence ou contre-feu allumé à temps, c'est au moment où Numericable est condamné pour de multiples chefs que l'opérateur dévoile ses nouvelles offres. Mais il faudra encore faire des efforts de transparence...
Depuis le 15 septembre, l'offre triple play de base (TV + téléphone + bouquet TV Prima) coûte 29,90 euros par mois pendant 1 an, ou 49,90 euros avec le bouquet TV Premium, ou encore 64,90 euros par mois avec le bouquet TV Premium Plus. Au bout d'un an, le tarif est automatiquement majoré de deux euros par mois supplémentaires, une disposition que beaucoup de consommateurs ignorent encore, comme le regrette l'UFC Que Choisi qui dénonce une "augmentation [qui] ne saute pas aux yeux". En outre, Numericable lance une offre double-play (Internet jusqu'à 100 Méga + téléphonie fixe) à 19,90 euros par mois. Mais pour le coup, nous ne savons pas si la majoration des deux euros s'applique également. En effet, alors que notre confrère PC Inpact affirme que oui, le site de Numericable est beaucoup moins clair sur le sujet. Car si la section "packs" du tableau récapitulatif des offres fait bien apparaître une offre Internet + Téléphone à 19,90 Le même doublon apparent (qui a sûrement une explication logique qui nous échappe) existe dans la brochure en PDF. Visiblement, Numericable a donc encore quelques progrès à faire pour rendre ses offres lisibles...
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Commentaires à propos de «Nouvelles offres Numericable : toujours pas très clair...»
 "et dire que je voulait signer chez eux... "
et dire que tous ceux que je connais fuient de chez eux :-)  Il faut fuir Noos, pardon, numéricable comme la peste bubonique.
Comment, après toutes les histoires qu'on entend, croire encore au sérieux de cette entreprise? Mon expérience : J'ai payé pendant 6 mois 30euros de trop sur ma facture, dépensé des 10aines et des 10aines d'euros en téléphone (je paie pour me faire rembourser! ahah!) pour m'entendre un type parlant un francais approximatif que ça sera réglé. Foutaises! J'ai finalement résilié, noos m'a envoyé une facture complètement fantaisiste histoire de dire que j'étais débiteur (de 180euros, c'est le comble!) histoire de ne pas me redonner ma caution. Si je fais le calcul 30*6 + environ 20 euros de communication + 90 de caution = 290 euros. Ils me doivent 290euros, sans compter le temps que j'y ai passé. Je n'ai bien sûr essayé de réclamé mon dû, ça été assez pénible comme ça. Par contre, ils ont bêtement envoyé mon dossier au recouvrement. Mais poursuivez moi Mr Noos. Poursuivez moi! En cherchant bien, vous verrez que vous me devez de l'argent. Je suis prêt. J'ai un bon dossier de prêt. Non, honnêtement, lisez la presse, et passez votre chemin. Les autres FAI ne sont pas forcément parfaits, mais bon... Là c'est quand même un peu cher payé. Par contre, 99.99% de fiabilité au niveau du service. Dans mon cas. C'est déjà ça.  Abonné Noos-Numéricable ça fait quand même plus d'un an que j'attends la fibre optique et les 100 Mega dans mon quartier de Paris. Je ne vais pas non plus me plaindre car j'atteins les 20 Méga mais j'aurais pu en espérer 30 normalement.
 http://www.pcinpact....phonie-illi.htm
PC INpact a mis à jour son article, le prix n'augmenterait PAS. |
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Quand j'ai lu, je me suis demandé s'il s'agissait d'une augmentation de 2€, tous les mois. Seule la lecture du reste de l'article m'a éclairée (et un peu mon esprit, qui trouvait ça fort même de la part de Numericable ^_^)
Je propose de supprimer purement et simplement le mot "supplémentaires", dont l'idée est déjà contenue dans le mot "majoré"