Amazon cherche des moyens de rendre Alexa plus intelligente. Et l’une des voies possibles aboutirait à la conception d’un vrai robot. « Le seul moyen de rendre les assistants personnels vraiment intelligents est de leur offrir des yeux pour qu’ils explorent le monde », a expliqué Rohit Prasad, à la tête du département de l’intelligence artificielle chez Amazon, lors d’une conférence organisée par MIT Technology Review le 26 mars 2019.
En somme, il est tout à fait possible d’envisager un futur où un androïde animé par Alexa prendrait place dans nos vies. Cela permettrait à l’intelligence artificielle de fournir des réponses plus précises et, surtout, beaucoup mieux adaptées au contexte.
Alexa, l’IA commerçante d’Amazon
Vers un robot Alexa ?
En l’absence de liens physiques avec le monde sur lequel ils doivent pourtant fournir des renseignements, les assistants vocaux atteignent des limites. Ils pâtissent d’un manque de « bon sens », ce qui occasionne parfois des réponses inadaptées à la situation. Avec des yeux, Alexa serait par exemple plus susceptible de comprendre le langage non verbal, très important pour la communication. « Le langage est compliqué et ambigu par définition. Le raisonnement et le contexte sont importants », indique Rohit Prasad.
À ce sujet, MIT Technology Review rappelle : « Alexa présente plusieurs avantages sur un cerveau humain — comme l’accès à une vaste encyclopédie de faits utiles. Grâce à ce socle de connaissances, Alexa peut déterminer si vous parlez d’une personne, d’un lieu ou d’un objet. Mais c’est plus un hack qu’une route vers la vraie intelligence. Il y a beaucoup de situations où le sens d’une phrase sera toujours ambigu. »
En bref, avec un corps, Alexa pourra gagner en sensibilité et mieux comprendre le monde, les tics de langage et les subtilités qui peuvent changer le sens d’une phrase.
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