Les signalements d’une panne touchant Claude, l’IA d’Anthropic, se multiplient ce jeudi matin. À l’heure de publication, l’entreprise n’a encore communiqué aucune information officielle sur son statut.

Mise à jour 10h25 : Anthropic annonce avoir identifié et résolu le problème affectant Claude, qui a duré 45 minutes (de 06:55 à 07:40 UTC), sans préciser la nature de l’incident.
Mise à jour 9h45: La page de statut d’Anthropic a été mise à jour et mentionne désormais une « partial outage », sans fournir davantage de détails à ce stade.

Article initial : Depuis le début de la matinée du 18 juin 2026, les signalements d’incidents liés à Claude explosent sur DownDetector. Les utilisateurs rapportent des difficultés d’accès, des réponses incomplètes ou des interruptions de service, suggérant une panne d’ampleur.

La courbe des signalements montre une hausse brutale, typique d’un incident généralisé plutôt que de perturbations isolées. Sur les réseaux sociaux, notamment sur X, de nombreux utilisateurs indiquent également rencontrer des problèmes similaires, renforçant l’hypothèse d’une panne étendue.

Signalements sur DownDetector à 9h10 // Source : capture d'écran Numerama
Signalements sur DownDetector à 9h10 // Source : capture d’écran Numerama

Aucun message officiel pour l’instant

Malgré l’ampleur des signalements, la page de statut d’Anthropic n’affiche, à l’heure actuelle, aucune alerte ni incident en cours. Ce silence contraste avec la visibilité de la panne côté utilisateurs.

Difficile donc d’évaluer, pour l’heure, l’ampleur de cette panne, l’origine du problème et le délai de résolution.

Sur Reddit, les utilisateurs expliquent rencontrer des dysfonctionnements soudains, avec des messages d’erreur indiquant que le service « prend plus de temps que prévu » ou qu’une « erreur serveur inattendue » est survenue. Certains décrivent des réponses totalement vides après l’envoi d’un prompt, celui-ci restant affiché sans traitement, tandis que le problème toucherait à la fois la version web (claude.ai) et l’application Android, suggérant une panne généralisée plutôt qu’un bug isolé.

Cet article est mise à jour au fil des avancées.

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