Le timing n’a rien d’un hasard. Whoop a annoncé le 8 mai 2026 une refonte de son offre santé, après que Google x Fitbit ont dévoilé leur tracker concurrent (pour rappel, Fitbit appartient à Google et le cocktail hardware / software des deux larrons peut s’avérer excellent). Dans le même temps, Whoop porte plainte contre Bevel, l’application de santé star sur iOS, qui lui fait de l’ombre.
La feature principale de cette mise à jour est un pas de plus pour faire le lien entre la santé et la santé connectée : un accès vidéo à des médecins agréés directement dans l’application, qui lorgne ouvertement vers le modèle Doctolib ou Qare.
Les consultations en direct avec un médecin agréé arriveront cet été, aux États-Unis uniquement. La particularité revendiquée par Whoop et qui s’inscrit nettement dans la philosophie de santé prédictive : le praticien aura accès à des mois de données biométriques avant l’échange. Sommeil, charge d’entraînement, récupération, et le cas échéant, analyses sanguines de l’abonné seront disponibles directement.
La société signe en parallèle un partenariat avec HealthEx pour synchroniser le dossier médical électronique, les diagnostics, les traitements et les interventions, dans l’app. Whoop a précisé à CNBC que ces téléconsultations n’ont pas vocation à remplacer un médecin traitant ou une urgence.
Le bracelet, rappelons-le, n’est pas un dispositif médical certifié.
Téléconsultation payante, IA contextuelle
La fonction ne sera pas incluse dans l’abonnement standard et aura donc un coût additionnel dont le montant sera précisé au lancement — le prix de l’abonnement étant déjà quelque chose qui fâche les utilisateurs Whoop, pas sûr que la stratégie paie. L’abonnement annuel démarre en effet aux USA à 199 dollars et grimpe à 359 dollars pour la formule Whoop Life, déjà l’un des plus chers du marché des wearables.
À cette nouveauté s’ajoute une mise à jour de la couche IA : My Memory laisse l’utilisateur éditer les données contextuelles que l’algorithme utilise pour son coaching, et Proactive Check-Ins déclenche des conseils ciblés avant un événement important ou pendant un déplacement. Le Journal Whoop devient saisissable à la voix, l’IA suggère elle-même de nouvelles entrées en fonction des tendances détectées. L’approche est maline : la journalisation est peut-être le moment le plus pénible à date chez les applications concurrentes.
Et c’est bien parce que la concurrence se rapproche que Whoop passe une vitesse. La veille de l’annonce, Google et Fitbit dévoilaient le Fitbit Air, positionné comme rival direct de Whoop sur le segment des trackers sans écran. La startup, qui revendique 2,5 millions d’utilisateurs et a bouclé une levée de 575 millions de dollars en mars 2026 sur une valorisation de 10,1 milliards, doit justifier son abonnement face à des trackers qui incluent aussi l’app.
Glisser un médecin et une mémoire d’IA dans l’app, c’est tenter de rendre l’abonnement mensuel moins attaquable, mais Whoop restera un produit onéreux. Quand il était seul sur le marché, il s’agissait nettement d’un précurseur. Aujourd’hui, le modèle Whoop risque de prendre la concurrence de plein fouet.
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