Publié par Julien L., le Vendredi 05 Octobre 2012

Mobile : la facture moyenne en France continue de baisser

L'impact de Free Mobile est réel. Le quatrième opérateur a tenu un rôle crucial dans la baisse de la facture moyenne mensuelle des Français dans la téléphonie mobile. Si les autres opérateurs ont eux aussi sorti des forfaits à bas coût, Free a été le déclencheur de cette tendance. Selon l'Arcep, la facture moyenne s'élevait au deuxième trimestre 2012 à 22,3 euros hors taxe.

"Le lancement de Free Mobile sera un jour important pour le consommateur français. Nous voulons rendre du pouvoir d'achat aux Français", promettait l'an dernier Xavier Niel. Dix mois plus tard, force est de constater que l'offre commerciale du quatrième opérateur de téléphonie mobile a joué un rôle moteur dans la baisse des prix. La facture moyenne du client est désormais de 22,3 euros par mois (hors taxe).

Dans son observatoire (.pdf) des marchés des communications électroniques en France, l'Arcep constate une lente érosion de la facture moyenne mensuelle mobile. Cette chute n'a évidemment pas démarré avec Free Mobile, puisque la courbe suit une pente descendante depuis le troisième trimestre 2010 (27,3 euros de facturation moyenne, à l'époque).

Mais l'arrivée du trublion des télécoms a accentué cette tendance et contraint la concurrence à s'aligner. Car si Free Mobile a fait sensation en dévoilant une offre à moins de 20 euros, les trois autres opérateurs que sont Orange, SFR et Bouygues Télécom ont rapidement réagi en lançant des forfaits similaires dits "low cost" (Sosh, Red et B&You), ce qui a contribué à faire baisser la moyenne calculée par l'Arcep.

Selon le régulateur, la baisse entre le deuxième trimestre 2011 et le deuxième trimestre de cette année est de 10,9 %. L'Arcep précise que les montants sont calculés en divisant le revenu des services mobiles (revenus voix et données, y compris roaming out, hors revenu des appels entrants et hors cartes MtoM) du trimestre N par une estimation du parc moyen de clients (hors cartes MtoM) du trimestre N rapporté au mois.

Cet été, le magazine 60 millions de consommateurs a estimé que l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile a permis de redonner 7 euros de pouvoir d'achat par mois aux Français, en leur permettant d'économiser sur la facture téléphonique et de rediriger ce montant à d'autres fins. Sans un quatrième opérateur, un tel recul n'aurait certainement pas été atteint.

Publié par Julien L., le 5 Octobre 2012 à 10h13
 
27
Commentaires à propos de «Mobile : la facture moyenne en France continue de baisser»
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1 messages publiés
et vous oubliez Prixtel......... qui est encore moins cher !!!!
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602 messages publiés
Prixtel, les services sont pas tout a fait les mêmes (data, ports, ...). On ne peut pas comparer ce qui n'offre pas la même chose. C'est à ce titre que les forfaits des opérateurs sont si diversifiés : pour ne pas pouvoir les comparer.
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1843 messages publiés
et vous oubliez Prixtel......... qui est encore moins cher !!!!

Prixitel n'a pas son propre réseau, il passe par SFR, c'est peut-être la raison pour laquelle il n'est pas cité.
De plus, il ne touche que très peu de consommateur à l'échelle du pays...
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1492 messages publiés
hausse du pouvoir d'achat récupérée par les impôts ...
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Avant l'arrivee de Free Mobile la baisse de la facture moyenne a ete de plus de 4 euros.
Depuis le lancement de Free Mobile elle n'est que de 0.70 euros.
Le resultat est evident, Free Mobile est un frein a la baisse de la facture moyenne.
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1745 messages publiés
l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile a permis de redonner 7 euros de pouvoir d'achat par mois aux Français


Qu'en pensent nos chers politiciens ?
[message édité par anomail2 le 05/10/2012 à 10:57 ]
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NoWay, le 05/10/2012 - 10:55
Avant l'arrivee de Free Mobile la baisse de la facture moyenne a ete de plus de 4 euros.
Depuis le lancement de Free Mobile elle n'est que de 0.70 euros.
Le resultat est evident, Free Mobile est un frein a la baisse de la facture moyenne.

Lol
Tous les gens qui boivent de l'eau finissent par mourir.
Le lien est évident : L'eau tue les gens !
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2045 messages publiés
En attendant, vu que le sujet est Free (un peu quand même...) je vais digresser...

Et le débit aussi est en baisse constante chez Free ??

Pas une antennes Free à l'horizon..; A croire qu'elles ont toutes été démontées sur la région lyonnaise.

Pas de débit supérieur au EDGE (2.75 G) voir même ... GPRS !
(vérifié
avec d'autre téléphones de collègues (Pommephone et Android) sur le réseau de Free)
Depuis vendredi au moins, la hot line reconnait "un problème" mais rien de plus...
[message édité par Charo le 05/10/2012 à 11:06 ]
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501 messages publiés
NoWay, le 05/10/2012 - 10:55
Depuis le lancement de Free Mobile elle n'est que de 0.70 euros.


les autres opérateurs ont baissés leurs prix avant le lancement de Free pour anticiper la baisse et garder leurs clients. Indirectement, Free faisait baisser les factures avant le lancement de son offre.

Pour ce qui est du débit, je veux bien avoir une qualité moindre et passer de 20E à 2E moi...
[message édité par Morigan le 05/10/2012 à 11:11 ]
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9513 messages publiés
Mindo (Rédacteurs Numerama) le 05/10/2012 à 11:17
NoWay, le 05/10/2012 - 10:55
Avant l'arrivee de Free Mobile la baisse de la facture moyenne a ete de plus de 4 euros.
Depuis le lancement de Free Mobile elle n'est que de 0.70 euros.


Tu compares une baisse sur un trimestre (T1 2012 et T2 2012) avec quoi exactement ? Je ne suis pas sûr que faire des comparaisons sur des plages de temps différenciées soient une approche particulièrement pertinente...
Et comme dit plus haut, l'effet Free Mobile a démarré avant la sortie des offres, par anticipation des autres opérateurs.
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1 messages publiés
En fait les chiffres sont un peut biaisé, par les forfait à 0? et 2? qui ont fait explosé le nombre d'abonnements sans pour autant faire baisser la facture des gens qui ont pris ces abonnements en plus de celui qu'ils avait déjà !!!
En fait la facture a bien baissé mais ce n'est pas aussi impressionnant que ça, la facture est en fait passé de 4,678 G? à 4,457 G? entre le T4 2011 et le T2 2012 (premier tableau du rapport ) soit 221 M? / 70 M d'habitants / 3 mois ça donne 1?/ mois et par habitant... pas de quoi fouetter un chat. ( sans compter que sur la période il y a plus d'entreprise qui font faillite que d'entreprise qui se crées qui doivent un peu contribuer à la perte de cette Euros). En fait le gâteau et juste partager en 4 au lieu de 3 avant
Inscrit le 05/01/2012
2 messages publiés
On pourrait même être un peu plus affirmatif ! On notera que la pente déscendante des prix a commencé fin 2010. Bizarrement, si je ne m'abuse, c'est fin 2009 que Free a remporté sa licence mobile, et fin 2010 qu'ils ont sorti la Revolution ... hasard ? pas vraiment !
Inscrit le 08/08/2012
1843 messages publiés
En attendant, vu que le sujet est Free (un peu quand même...) je vais digresser...

Et le débit aussi est en baisse constante chez Free ??

Pas une antennes Free à l'horizon..; A croire qu'elles ont toutes été démontées sur la région lyonnaise.

Pas de débit supérieur au EDGE (2.75 G) voir même ... GPRS !
(vérifié
avec d'autre téléphones de collègues (Pommephone et Android) sur le réseau de Free)
Depuis vendredi au moins, la hot line reconnait "un problème" mais rien de plus...

Euh, j'ai vu des techniciens en train de fixer une antenne près de chez mes parents (dans l'est)... Je pense que c'est Free car il y a déjà trois antennes sur le toit d'un immeuble deux rues plus loin...
.
Free installe des antennes, l'ARCEP a vérifié au moins 2 fois qu'elles étaient en fonction (1 première fois par elle-même et 1 fois sur demande d'Orange). Free a plusieurs années pour couvrir l'ensemble du territoire et ça ne va pas se faire du jour en lendemain. En attendant, tu as l'itinérance chez Orange.
Inscrit le 24/03/2011
284 messages publiés
Merci Free, au moins il a mis fin à la chasse aux pigeons à laquelle se livrent les 3 autres .
Inscrit le 22/02/2009
3904 messages publiés
Merci à Free d'avoir détruit le monopole et les ententes sur les prix du triumvirat de mafieux qui sévissait dans cette république bananière.
Inscrit le 13/08/2010
7008 messages publiés
Goldoark, le 05/10/2012 - 12:06
Merci à Free d'avoir détruit le monopole et les ententes sur les prix du triumvirat de mafieux qui sévissait dans cette république bananière.


Exact.
Le ex-pigeons remercient Free.

Image IPB
[message édité par mosquito33 le 05/10/2012 à 12:14 ]
Inscrit le 08/08/2012
1843 messages publiés
Merci à Free d'avoir détruit le monopole et les ententes sur les prix du triumvirat de mafieux qui sévissait dans cette république bananière.

Etant passé d'un forfait à 42€ (pour 2h, SMS illimité et 3G jusqu'à 1GO chez Orange) à un forfait à 15,99€ (pour appels et SMS illimités, 3G jusqu'à 3GO avec utilisation de tous les protocoles possibles (y compris le partage de connexion) sans surcoût et connexion automatique à toutes les Freebox via le réseau Freewifi_secure) chez Free, je ne peux qu'approuver.
Inscrit le 19/03/2009
172 messages publiés
Mindo, le 05/10/2012 - 11:17

NoWay, le 05/10/2012 - 10:55
Avant l'arrivee de Free Mobile la baisse de la facture moyenne a ete de plus de 4 euros.
Depuis le lancement de Free Mobile elle n'est que de 0.70 euros.



Tu compares une baisse sur un trimestre (T1 2012 et T2 2012) avec quoi exactement ? Je ne suis pas sûr que faire des comparaisons sur des plages de temps différenciées soient une approche particulièrement pertinente...



Avec le reste.

Mais cela peut se faire a trimestre equivalent ou a champ constant pour s'apercevoir que l'apparition de Free Mobile sur le marche n'a eu pour le moment aucune influence sur la baisse de la facture moyenne.
L'analyse sera plus interressante en fin d'annee prochaine quand la grande majorite des nouveaux abonnes Free (version low cost) auront enfin atteint leur date anniversaire de resiliation chez un des trois concurrents.
Inscrit le 05/10/2012
1 messages publiés
et quelle va être la baisse de pouvoir d'achat des salariés des boutiques, centres clients et prestataires des opérateurs qui vont être licenciés ou amener à partir "volontairement" suite à l'arrivée de Free ?
Quelqu'un mène l'étude ?
Inscrit le 08/08/2012
1843 messages publiés
et quelle va être la baisse de pouvoir d'achat des salariés des boutiques, centres clients et prestataires des opérateurs qui vont être licenciés ou amener à partir "volontairement" suite à l'arrivée de Free ?
Quelqu'un mène l'étude ?

Et les salariés d'Orange qui se sont suicidés sur leur lieu de travail à cause de la pression, il va comment leur pouvoir d'achat ?
.
Combien de postes ont été remplacés par des robots, des machines, des ordinateurs ? Ca n'a pas l'air de te poser de problème...
.
Une entreprise devrait donc s'empêcher de fournir des prestations à tarif corrects (même pas bas, corrects quand on compare à d'autres pays comme les USA) parce que leurs concurrents risquent de licencier s'ils veulent suivre ?
Inscrit le 10/11/2008
3853 messages publiés
Free va refaire le coup du téléphone fixe.

Qui a encore une facture de téléphone fixe? de consommation de téléphone fixe?

Ce modele de facturation devien marginal car free a fait sauté "la facture" pour en même temps doppé ses abonnements ADSL est bousculer le marché a cette époque. C'est l'abolition de la facture de téléphone qui a fait exploser l'ADSL le reste TV VOD c'est un plus car il y avait bien plus d'utilisateur du téléphone ou du minitel pour certains que d'abonnés a CSAT/TPS. Car a l'époque téléphoner pouvait couter cher a l'usage, contrairement a CSAT/TPS qui était un cout fixe, le tel ce payait a la conso.

Je sort un peut du sujet mais si on veu bousculer et faire exploser le marché du THD/fibre optique il va falloir trouver le truc a faire sauter "la facture de téléphone" qui coute cher a l'usage et qui si elle saute va faire un effet bénéfique pour le client ET pour le secteur de la fibre optique.

Car le triple play actuel porté tel quel sur du THD n'incite pas le client a changer puisque il ne trouve pas le bonus killer qui va tout changer.
Inscrit le 08/08/2012
1843 messages publiés
Car le triple play actuel porté tel quel sur du THD n'incite pas le client a changer puisque il ne trouve pas le bonus killer qui va tout changer.


Note que le triple play a déjà bien révolutionné l'internet français. Free est arrivé avec son offre téléphonie + Internet illimité alors que les abonnements illimités étaient très rares et que tous les abonnements (ou presque), illimités ou non, étaient extrêmement chers.
.
Par la suite, Free a ajouté la télé à cette offre (sans augmenter le prix) ce qui a donné le triple play.
[message édité par Samuel_Vimaire le 05/10/2012 à 16:42 ]
Inscrit le 10/11/2008
3853 messages publiés
Exact a cette époque free a transformé un cout a l'usage en cout fixe et fait disparaitre une limite/restriction cette du temps pour le tel et celle du temps/volume pour internet mais il y avait plus d'utilisateur de téléphone que de poste informatique.

Dans ma phrase sur le THD je veu dire que il faut trouver la/les restrictions a faire sauter pour que le client bascule de l'ADSL ver la fibre.

Cette disparition ne doit pas être artificielle mais être bien réelle comme a l'époque.
Inscrit le 09/04/2009
208 messages publiés
anomail2, le 05/10/2012 - 10:57
l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile a permis de redonner 7 euros de pouvoir d'achat par mois aux Français


Qu'en pensent nos chers politiciens ?
Qu'il vaut mieux éviter de comparer les carottes et les poireaux.
Inscrit le 04/06/2010
2564 messages publiés
enzopitek, le 05/10/2012 - 10:48
hausse du pouvoir d'achat récupérée par les impôts ...


qui servent pour des trucs dont tu profites tous les jours ou dont tu profiteras.
Inscrit le 04/06/2010
2564 messages publiés
zaz40, le 05/10/2012 - 14:15
et quelle va être la baisse de pouvoir d'achat des salariés des boutiques, centres clients et prestataires des opérateurs qui vont être licenciés ou amener à partir "volontairement" suite à l'arrivée de Free ?
Quelqu'un mène l'étude ?


on s'en branle completement, c'est du boulot merdique non qualifié... on manque de soudeurs ou d'infirmières ... et le macdo embauche en CDI.
Inscrit le 01/09/2009
27 messages publiés
Free a changé les habitudes de consommation en télécom comme en tv .J'ai un collègue qui n'a pas installé d'antenne chez lui tout passe par la box .Chez moi le mois dernier 6 appels depuis ma ligne fixe tout le reste sur les portables en illimité qui coutent moins cher que les anciens forfaits 1h.La ligne fixe sert pour nous appeler si l'on ne répond pas sur nos portables.Le service replay tv de free sert plus que l'enregistreur tv.
Et puis l'avantage c'est que tu n'es pas obligé de passer chez Free pour bénéficier de ses tarifs, les trois petits cochons s'étant alignés
[message édité par matou13 le 06/10/2012 à 15:10 ]
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