Logiciel Hadopi d'Orange suspendu : une vingtaine de clients seulement
Guillaume Champeau -
publié le Jeudi 17 Juin 2010 à 01h05 -
posté dans Peer-to-Peer
![]() Entre la nomination de Christine Albanel à la direction de la communication de France Télécom et le lancement du premier logiciel anti-P2P avant-même l'envoi des premiers e-mails de l'Hadopi, Orange s'est affirmé comme FAI pro-riposte graduée. Une position qui sera difficile à assumer. Il a déjà dû suspendre la commercialisation de son désastreux logiciel de contrôle du téléchargement.
Il aura au moins eu le mérite de mettre plus encore en évidence l'extrême difficulté que s'apprête à affronter l'Hadopi, dans la définition des fonctionnalités pertinentes que devront revêtir les logiciels de sécurisation imposés aux abonnés qui ne veulent pas faire preuve de négligence caractérisée. Moins d'une semaine après son lancement vendredi dernier, Orange a finalement décidé de suspendre la commercialisation de son logiciel de contrôle du téléchargement qu'il avait proposé à ses clients pour 2 euros par mois, et qui devait bloquer toute exécution d'un logiciel de P2P sous Windows. Rapidement, il était apparu que le logiciel offrait en réalité une assurance juridique à 2 euros par mois aux pirates qui pouvaient installer le logiciel sur un poste, et pirater l'esprit libéré sur un autre. Même si l'Hadopi nous a maintenu qu'elle labellisera les logiciels de sécurisation, l'idée d'Orange était bien de proposer sa solution en anticipant les attentes de la Haute Autorité. Elle a démontré à cette occasion quelques uns des problèmes qu'elles risquaient de poser, entre l'impossible distinction entre le P2P légal et le P2P illégal, qui atteint à la neutralité du net et à la liberté de communication, et les problèmes de sécurité à répétition. En plus de la divulgation des adresses IP de ses utilisateurs (rendue possible par une non sécurisation du serveur de gestion des droits du logiciel), il a été révélé mardi une nouvelle faille beaucoup plus grave qui pourrait permettre d'exploiter les mises à jour automatiques du logiciel pour exécuter du code malveillant avec les privilèges de niveau système. Ceux qui viendront après Orange sont prévenus : tout logiciel de sécurisation destiné à être labellisé par l'Hadopi devra être irréprochable sur sa propre sécurité. Ajoutant le grotesque au ridicule, Orange n'avait rien trouvé de mieux que de faire peser la responsabilité de la divulgation des adresses IP sur les internautes qui ont révélé la faille, en les accusant d'intrusion informatique. La patte de Christine Albanel sans doute, devenue directrice de communication d'Orange après l'adoption de sa loi Hadopi, et qui avait fait preuve à l'Assemblée Nationale de tout son talent en matière de mauvaise foi. Finalement, selon le Community Manager d'Orange France interrogé par BlogMotion, seule une vingtaine de clients auraient souscrit à l'offre d'Orange, qui permettait de payer plus pour avoir moins. Ils seront contactés pour les inviter à désinstaller le logiciel, "retiré par principe de précaution". Oseront-ils le re-commercialiser sous sa forme labellisée par l'Hadopi ? Régulièrement annoncé comme imminent, le décret fixant le cadre de définition des fonctionnalités pertinentes que devront avoir les logiciels de sécurisation n'a toujours pas été publié. à lire aussi
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Commentaires à propos de «Logiciel Hadopi d'Orange suspendu : une vingtaine de clients seulement»
TotoRhino, le 17/06/2010 - 13:31 dosibox, le 17/06/2010 - 12:01
Phach, le 17/06/2010 - 10:22 dosibox, le 17/06/2010 - 10:20
[14h35] Assistance: mais c'est pas possible de vous changer votre adresse ip [14h36] Moi: c'est bien dommage. ben, tu résilie ton abonnement et tu n'auras plus cette adresse ! pastamiam, le 17/06/2010 - 10:34
Pour changer d'IP, je pense que la seule solution c'est une lettre recommandé A/R à un dirigeant de Free et une autre en copie à la CNIL. Techniquement Free change de numéro de téléphone très facilement, pour changer d'IP ça serait également très simple (serveur authentification / DHCP / modif de la base / rehash et hop t'as une nouvelle IP libre). La seule solution valable est de demander à FREE le montant des frais pour changer d'IP, quitte effectivement à résilier. Puis de contacter Orange pour le mettre en demeure de régler le montant de la facture demandée par FREE pour changer d'IP, faute de quoi menacer de porter plainte. Si vous avez une assurance Protection Juridique, cela reste simple à faire, car en cas de non réponse ou de réponse négative, c'est l'assureur qui prend le relai quitte à assigner. Si ça va jusque là, des dommages et intérêts peuvent alors être demandés... en plus, si son ip s'est retrouvée sur la liste d'orange comment se fait-il qu'elle y soit arrivée, puisqu'il a une ip fixe, gros malin? entre parenthèse, et pour tous ceux qui tapent sur orange: bravo free! pour rien au monde je ne voudrai une ip fixe: quand il y a une tentative d'intrusion, un reboot de la box et c'est terminé. à croire que certains ne se sont jamais fait attaqués. et au fait, 50% des abonnés adsl sont chez orange, alors traiter TOUS les clients de papy mougeot ou mamie michu qui n'y connaissent rien et sont des moutons, c'est quand même largement assez réducteur pour décrédibiliser tous le reste de vos propos, même lorsqu'ils sont justifiés.... pour rappel, c'est chez orange qu'il y a le moins de plainte d'utilisateurs (http://www.pcworld.fr/2010/04/16/high-tech/telephonie-voip/internet/telecoms-free-record-plaintes/485091/). entre noos qui a du changer de nom pour se refaire une virginité, bouygues qui est un opérateur virtuel (comme d'autres), free et son redoutable service client son non respect des lois et sa hotline hors de prix, ma foi il n'y a guère que sfr/le9 qui pourrait me faire quitter orange. d'ailleurs ils sont les seuls a me proposer un débit correct (20Mb/1Mb chez orange contre 16Mb/600kb chez le9), les autres sont sous les 6Mb (?), alors que je suis à 300m de distance du nra. "c'est chez orange qu'il y a le moins de plainte d'utilisateurs" : et pour cause Orange traine toujours les pieds pour "dépanner" les autres opérateurs. Une GAMOT (procédure demandée par les autres opérateurs pour faire, par exemple,vérifier une ligne par France Télécom) est *toujours* plus longue que pour l'équivalent (appelé TIS) chez Orange ! Comme c'est étrange ?! Et je sais de quoi je parle ; j'y travaille. Donc du coup l'enquête citée par pcworld ne vaut pas tripette. Au passage Free avait été récompensée pour la "bien traitance" envers ses employés ; on sait maintenant pourquoi Orange ne l'a pas été ! C'est vrai que la hot-line de Free n'est pas au top ; je l'admets. Mais l'économie si. Et il me semble que les hot-lines sont toutes au même prix.
A éouter: Jérémie Zimmermann de la quadratutre du net sur france culture dans l'"émission place de la toile".
Thème: "hadoppi, l'affaire orange". c'est maintenant et ici: http://www.francecul...e-la-toile.html zorro3364, le 17/06/2010 - 23:39
j'ai rarement lu quelque chose d'aussi débile! bien sur, attaquer orange parce que free ne veut pas changer l'ip d'un de ses client!Que FREE te fasse payer ta demande de changement d'IP, c'est normal il me semble. A toi ensuite de te retourner auprès du faiseur de trouble, Orange en l'occurrence. zorro3364, le 17/06/2010 - 23:39
t'as vu la vierge toi non?zorro3364, le 17/06/2010 - 23:39
en plus, si son ip s'est retrouvée sur la liste d'orange comment se fait-il qu'elle y soit arrivée, puisqu'il a une ip fixe, gros malin?Si je suis intervenu, c'est parce je trouvais aberrant de gueuler après FREE qui n'a rien à voir dans ce qui se passe, point barre. zorro3364, le 17/06/2010 - 23:39
entre parenthèse, et pour tous ceux qui tapent sur orange: bravo free! pour rien au monde je ne voudrai une ip fixe: quand il y a une tentative d'intrusion, un reboot de la box et c'est terminé. à croire que certains ne se sont jamais fait attaqués. et au fait, 50% des abonnés adsl sont chez orange, alors traiter TOUS les clients de papy mougeot ou mamie michu qui n'y connaissent rien et sont des moutons, c'est quand même largement assez réducteur pour décrédibiliser tous le reste de vos propos, même lorsqu'ils sont justifiés.... pour rappel, c'est chez orange qu'il y a le moins de plainte d'utilisateurs (http://www.pcworld.fr/2010/04/16/high-tech/telephonie-voip/internet/telecoms-free-record-plaintes/485091/). entre noos qui a du changer de nom pour se refaire une virginité, bouygues qui est un opérateur virtuel (comme d'autres), free et son redoutable service client son non respect des lois et sa hotline hors de prix, ma foi il n'y a guère que sfr/le9 qui pourrait me faire quitter orange. d'ailleurs ils sont les seuls a me proposer un débit correct (20Mb/1Mb chez orange contre 16Mb/600kb chez le9), les autres sont sous les 6Mb (?), alors que je suis à 300m de distance du nra.
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Avec free et neuf j'ai eu "aussi de la chance"
frre=résiliation dans la douleur coup de fil a l'ARCEP et changement de FAI brutal (AOL) pour forcer la libération de la ligne tout cela pars que je n'ai pas tiré le bon numéro j'ai décroché un sagem et non une freebox et que on a voulu me faire une offre commerciale incompatible avec le sens commercial.
neuf=mauvaise fourniture de service le ligne est parti en sucette on ne sais pour quel motif (ma seule expérience en dégroupage total)
wanadoo=R.A.S. conversion abo DSL en acces libre (retour ADSL orange juste a filer mon numéro d'abo)
AOL=R.A.S. que ce soit en PPP direct, avec le soft fourni (j'en est profité pour tester toute les versions de la 4 a la 9 et une version béta d'un truc qui n'est finalement pas sorti), et même sous nunux (mandriva en PPP) mais contrait a résilier pour cause rachat partie FAI par neuf, résultat migration chez neuf et me première BOX (mon speedtouch tout vert est a la cave) le comble c'est que AOL utilisait le réseau de neuf cégétel et cela marchait mieux avec AOL que avec neuf.
Conclusion:
Soit c'est a la tête du client?
Soit c'est au petit bonheur la chance?
Soit les deux a la foi?
Soit un truc incompréhensible que personne n'arrive a comprendre?
reste a tester le cable (pas trop de chois entre numericable et numericable via darty ou l'inverse)
espérons que la fibre optique (lorsque elle arrivera a convaincre vu les chiffres qui a dit malédiction HADOPI?) pour en finir avec ce cirque infernal sur l'ADSL.