Mise à jour à 12h20 : Microsoft a depuis précisé l’origine de l’incident. Selon l’entreprise, une erreur de configuration récente du gestionnaire de trafic serait à l’origine de cet impact inattendu sur le service. Un correctif a été déployé, et Microsoft indique surveiller de près les données de télémétrie afin de s’assurer d’un rétablissement complet. Cette annonce coïncide avec une baisse des signalements sur Down Detector.
Mise à jour à 12h00: Microsoft confirme enquêter sur un problème de statut de présence. Le compte X officiel Microsoft 365 Status indique que l’entreprise enquête sur un problème lié à l’affichage incorrect du statut de présence des utilisateurs sur Microsoft Teams. Plus de détails sont promis dans l’admin center, sous la référence TM1394359, pour les administrateurs IT des entreprises concernées.
Article initial : Les premiers signalements de dysfonctionnements sur Microsoft Teams ont commencé à apparaître en milieu de matinée, ce mercredi 17 juin. Depuis, leur nombre n’a fait que grimper : sur Down Detector, la courbe des remontées s’est brutalement envolée, signe que le problème ne se limite pas à quelques utilisateurs isolés.
Les témoignages décrivent des difficultés à se connecter au service, des messages qui ne partent pas ou n’arrivent pas, et des réunions impossibles à rejoindre ou interrompues en cours de route. De quoi paralyser, au moins partiellement, la journée de travail de nombreuses entreprises qui dépendent de l’outil pour leurs échanges internes.
Microsoft muet, les utilisateurs déjà sur le pont
Pour l’instant, Microsoft n’a fait aucune annonce officielle au sujet de cet incident. Ni la page de statut du service ni les comptes officiels de l’entreprise n’ont encore communiqué sur l’origine ou l’ampleur du problème.
Ce silence n’empêche pas les utilisateurs de se manifester de leur côté : sur X, les messages évoquant des soucis avec Teams se multiplient déjà, certains avec une bonne dose d’agacement, d’autres simplement pour vérifier qu’ils ne sont pas les seuls concernés.
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