Depuis mars 2025, les abonnés Orange peuvent profiter de la 5G+, aussi appelée 5G SA. Il s’agit de la première 5G à ne pas reposer sur un cœur de réseau 4G, avec plusieurs avantages pour les abonnés. De nombreux téléphones sont compatibles, iPhone ou Android, il suffit d’être chez Orange. Enfin presque : certaines options empêchent d’utiliser la 5G+.
Ces options Orange qui ne sont pas compatibles avec la 5G+
Selon des témoignages qu’a pu collecter Numerama sur X, certains abonnés Orange n’arrivent pas à profiter de la 5G SA. Même avec un smartphone compatible et un forfait 5G Orange haut de gamme (Sosh est exclu), ils indiquent que l’opérateur leur refuse l’activation de l’option.
L’option multi-SIM, par exemple, permet d’utiliser son forfait Orange sur plusieurs cartes SIM et eSIM. Elle permet notamment d’ajouter une eSIM Orange dans une montre connectée comme l’Apple Watch. Le fait de la posséder désactive globalement l’accès à l’option 5G+.
Numerama a interrogé les abonnés Orange qui sont nombreux à rapporter des problèmes de compatibilité. D’autres options sont également incompatibles avec la 5G+, comme le Pass Évasion et le Pass Voyage. Un conseiller sur le forum Orange le confirmait le mois dernier.
Les abonnés Orange concernés vont devoir attendre quelques semaines
Sur le forum des clients Orange, une conseillère indiquait en mars que l’option 5G+ sera compatible multi-SIM « d’ici cet été ». Aujourd’hui, « il n’est pas possible techniquement de combiner l’option 5G+ avec l’option multi-SIM », ajoutait un autre conseiller. Quant aux options 5G+ et Pass Évasion/Pass Voyage, elles seront compatibles « d’ici cet été » également. En cause : une question de compatibilité informatique des logiciels d’Orange. Rien ne bloque techniquement la 5G+, à part les outils de l’opérateur.
Si vous êtes abonnés à une de ces options, vous allez devoir attendre encore quelques semaines avant de profiter de la « vraie » 5G. Interrogé, l’opérateur n’a pas donné plus de précisions à propos de cette contrainte technique.
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