La mauvaise nouvelle est arrivée d’un collègue, qui s’est plaint de sa souris Logitech ce 7 janvier 2026. « L’application Logi Options+ ne fonctionne plus, et c’est super chiant, car les périphériques fonctionnent en mode sortie d’usine. J’ai perdu tous mes paramètres », a-t-il déploré. Un souci isolé, qui est spécifique à son ordinateur ?
En visitant l’espace Reddit consacré à Logitech, on se rend vite compte que notre infortuné camarade est loin d’être seul. Au cours des dernières heures, de nombreux fils de discussion ont été ouverts pour partager la même vive frustration à l’égard de l’application Logi Options+, qui sert à personnaliser ses périphériques Logitech.
« Cette merde m’a gâché ma journée », a ainsi écrit United-Cry3169, dans un message ne comprenant que le logo du programme en cause. D’autres sont à l’unisson : « Va te faire, Logitech, pour ce logiciel ! », a lancé AtlasVec. « Quand allez-vous enfin régler ce problème ? », s’est agacé taco-ball, tandis que ray591 a promis de ne plus rien acheter chez Logitech.
D’autres réactions du même acabit peuvent être trouvées dans d’autres fils de discussion, mais aussi en commentaires. On trouve cependant un même point commun : les personnes affectées (Logi Options+ semble charger à l’infini, sans jamais aboutir) sont toutes sur macOS — celles et ceux évoluant sous Windows ne sont pas affectées.
Un simple oubli technique
Pourquoi un tel chaos sur Reddit ? Et pourquoi seul l’environnement macOS est-il touché ? La raison est d’une banalité affligeante : il ne s’agit ni d’une cyberattaque sophistiquée ni d’un problème de programmation dans le code source de Logi Options+, mais d’un simple certificat de sécurité expiré — ce qui a fini par sauter aux yeux de plusieurs internautes.
Concrètement, pour fonctionner sur macOS, les applications doivent montrer patte blanche via un certificat développeur signé. Il s’avère que dans le cas de Logitech, il est arrivé à échéance dans la journée du 6 janvier 2026 et la société a de toute évidence omis de le renouveler à temps — un peu comme quand des sites oublient de renouveler leur nom de domaine.
Résultat, le mécanisme de vérification de macOS (appelé Gatekeeper) a fait son travail : il a bloqué le lancement des processus d’arrière-plan du logiciel, le laissant tourner dans le vide indéfiniment. En effet, le but de cette sécurité est de « garantir que seuls des logiciels de confiance s’exécutent sur le Mac de l’utilisateur. »
Des souris de pointe redevenues « stupides »
De fait, cet incident met surtout en lumière la dépendance importante du matériel envers le logiciel. Sans Logi Options+, une souris haut de gamme comme la Logitech MX Master 4 (lire notre prise en main de cette première souris avec des retours haptiques), vendue 130 euros, devient beaucoup plus banale, pour ne pas dire « bête ».
L’application permet en effet bien des choses : attribuer des raccourcis à des applications de son choix, automatiser des tâches répétitives en un clic, personnaliser les commandes, contrôler plusieurs ordinateurs et ainsi de suite. Les paramètres sont nombreux et vont au-delà de la souris : claviers, webcams, lumières, télécommandes sont aussi couverts.
Ainsi, le matériel perd instantanément son « intelligence » et cela explique la raison pour laquelle beaucoup avaient l’impression d’avoir à faire un produit « briqué » — ou, du moins, redescendu au rang d’une souris d’entrée de gamme à 10 euros –, comme on peut le lire dans cette publication ou dans cet autre fil, agrémenté d’une illustration moqueuse.
Logitech réagit et déploie un correctif
Alors que des internautes se plaignaient du silence apparent de l’industriel, celui-ci a fini par réagir : « Un nouveau programme d’installation de « correctif » pour Logitech Options+ et G HUB est désormais disponible afin de résoudre un problème qui empêchait les applications de fonctionner sous macOS », lit-on dans un fil créé ce 7 janvier.
Le diagnostic initial a été confirmé : « Le problème était dû à l’expiration d’un certificat nécessaire au fonctionnement des applications. Étant donné que le certificat affectait également le programme de mise à jour intégré à l’application, vous devrez télécharger et installer manuellement la version mise à jour de l’application. »
Une page de support sur le site officiel a également été mise en ligne, avec une foire aux questions générale. La bonne nouvelle ? Vos données ne sont pas perdues : « Tous les paramètres, personnalisations et profils de votre appareil resteront intacts », est-il spécifié. Il faut juste passer par la case de la mise à jour, sans désinstaller la version actuelle.
Attention : la résolution proposée par Logitech se fait en deux temps : pour l’instant, le correctif est fonctionnel pour les quatre dernières versions de macOS (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura), sorties à partir de 2022. Pour les systèmes plus anciens, il est prévu un autre patch, attendu à une date incertaine.
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