Free inaugure une boutique de 600 m² à Paris

Enfin un temple, les fan-boys vont être contents...

Le nombre de boutique n'est pas une entités comparable.Regardez ce qui se passe quand on va dans ces boutiques.Vu la grandeur de la boutique de paris et le nombre d'employé mis à disposition,je penses que free a tapé fort .l'innovation continue apparemment chez Free

A voir ce que ça donne... perso, d'après ce que j'ai entendu, chez les trois grandes, il est quasiment impossible de se faire dépanner en boutique : ils ne s'agit que de point de vente. Est=ce que Free va suivre la même logique ?

ils font le SAV des Freebox en panne ?

C'est monstreux !!!

600 m² de freebox en expo-test.


OUaouuuu, le pied on s'amuse comme des oufs....

Avant de me faire gronder par un freefan je suis free adsl et free mobile pour eviter tout malentendu

Mais si c'est pour faire comme les autres avec les boutiques physiques j'en vois pas l'interet , à savoir privilégier l'aspect commercial (vendre de adsl vendre du mobile vendre du réseau mobile ) et pour le SAV on te dit de renvoyer par la poste ton objet defectueux au sav national .....dont tu trouveras l'adresse sur la page d'acceuil FAI de l'époque(en gros tu te demmerdes) .......... je venais de dire que mon alim box etait HS ...., Bref je suis rentré chez moi pris une alim atx qui trainait , shunté 2 fils et j'ai alimenté la bete comme ça 2 ans ,et là je me suis dit " vue que les boutiques c'est juste pour chopper du nouvel abonné ,boutique /pas boutique osef ça sers à rien de plus .

Bref j'en vois pas l'utilité.Devoir se déplacer dans une boutique alors que le site c'est tout pareil sans bouger de chez soi ..et quand (si) t'as un emmerde où une boutique physique a tout son interet on t'envoie voir monsieur chronopost ou monsieur collissimo ...un non sens .

C'est Orange qui leur loue les locaux ?

tschaggatta, le 26/06/2012 - 15:21

Enfin un temple, les fan-boys vont être contents...

tu veut dire les geeks les fan boy c'est à opéra à Paris, tu rentre tu voit des tas de noobs, ça donne le ton de la clientèle Apple, le pire c'est qu'il sont nombreux ses noobs, espérons que l'on finissent pas comme eux

EDU, le 26/06/2012 - 17:50

tschaggatta, le 26/06/2012 - 15:21

Enfin un temple, les fan-boys vont être contents...

tu veut dire les geeks les fan boy c'est à opéra à Paris, tu rentre tu voit des tas de noobs, ça donne le ton de la clientèle Apple, le pire c'est qu'il sont nombreux ses noobs, espérons que l'on finissent pas comme eux

Bah, les fanboy free n'en sont pas très loin. D'ici un an ou deux, le niveau sera le même.

Et pour ceux qui changent d'opérateur en ce moment : www.simetiere.fr -> Enterrez vos SIMs pour leur rendre ce dernier hommage tarifaire! 1500 sépultures et ça ne fait que commencer!

Et en plus les statistiques par opérateurs et globale sont là!

Vos vieilles SIM ne demandent qu'a faire partie des jolis graphiques!

CroK SIM à votre Service!

milord, le 26/06/2012 - 18:02

EDU, le 26/06/2012 - 17:50

tschaggatta, le 26/06/2012 - 15:21

Enfin un temple, les fan-boys vont être contents...

tu veut dire les geeks les fan boy c'est à opéra à Paris, tu rentre tu voit des tas de noobs, ça donne le ton de la clientèle Apple, le pire c'est qu'il sont nombreux ses noobs, espérons que l'on finissent pas comme eux

Bah, les fanboy free n'en sont pas très loin. D'ici un an ou deux, le niveau sera le même.

je croit pas non, y'a pas de GEek chez Apple juste de gens qui ne savent pas se servir de quoi que ce soit et sont pret a payer CHER, plus cher même pur la même chose

tient je vient de tomber sur ca : Les utilisateurs de Mac dépensent en effet 30% de plus en moyenne dans une chambre d'hôtel, selon les statistiques collectées par l'agence en ligne.

Et sinon,la livraison du S3??

zig, le 26/06/2012 - 17:43

C'est Orange qui leur loue les locaux ?

ta perdu et tu nous doit une tournée.... pour moi ce sera une pinte de Guinness
le 8, rue de la Ville-l'Evêque correspond au siège social d'illiad maison mère de FREE

EDU, le 26/06/2012 - 18:41

je croit pas non, y'a pas de GEek chez Apple juste de gens qui ne savent pas se servir de quoi que ce soit et sont pret a payer CHER, plus cher même pur la même chose

tient je vient de tomber sur ca : Les utilisateurs de Mac dépensent en effet 30% de plus en moyenne dans une chambre d'hôtel, selon les statistiques collectées par l'agence en ligne.

Ouais, sauf que l'article que tu cites n'a rien à voir avec ce que tu dis, puisqu'il est clairement indiqué qu'ils ne paient pas plus cher pour la même chambre, mais pour des chambres dans des gammes au dessus.
Bref, j'arrête là, parce que :
- J'm'en tape d'Apple,
- J'm'en tape de Free.

Je me demande si on capte le réseau Free dans une boutique free ?

Evidemment qu'un opérateur (même Free) doit avoir un certain nombre de boutiques.
Je ne vois pas comment on peut critiquer cela, et accuser Free de faire "comme les autres".
Certaines personnes ont besoin d'avoir un interlocuteur et ne savent pas se débrouiller seules sur internet pour choisir et mettre en route un abonnement de portable.

Parmi celles-ci, un certain nombre pourraient se débrouiller seules, mais ont besoin d'un contact réel pour se rassurer lors d'un acte d'achat, et sont contentes d'avoir une boutique comme "bouée de secours" pour le cas où.
N'oubliez pas qu'en matière de commerce, le facteur psychologique a son importance, bande de geeks mal léchés !

600m² de vide ca sert a quoi?

Tuxman, le 26/06/2012 - 19:26

zig, le 26/06/2012 - 17:43

C'est Orange qui leur loue les locaux ?

ta perdu et tu nous doit une tournée.... pour moi ce sera une pinte de Guinness
le 8, rue de la Ville-l'Evêque correspond au siège social d'illiad maison mère de FREE

Tu t'avances un peu trop vite pour ta pinte (et puis évite la Guiness, il y a des stouts qui sont largement meilleurs) : Ce n'est pas parce qu'une entreprise a son siège social à une adresse qu'elle est propriétaire des locaux.

Et si Orange louait des locaux à Illiad ?

Fandefai, le 26/06/2012 - 22:39

600m² de vide ca sert a quoi?

600 m² pour un opérateur "low cost" qui ne gagne pas d'argent... c'est pas si mal, non ?
MDR

tschaggatta, le 26/06/2012 - 15:21

Enfin un temple, les fan-boys vont être contents...

j'ai une boutique à 2 pas de chez moi, elle est pleine toute la journée, et pourtant ils font juste la saisie internet du nouvelle abo... _rien_ d'autre, aucune logistique matérielle.

Fandefai, le 26/06/2012 - 22:39

600m² de vide ca sert a quoi?

à capturer le client effrayé par le pur viruel... et ça marche, boutiques pleines.

Ce magasin ressemble farouchement a un apple store avec ses vendeurs en t shirt bobo branchés geeks.
Personnellement j'ai pris une offre Free mobile, j'ai tenu une semaine, mon débit internet n'a jamais dépassé 500ko dans le meilleur des cas, impossible d'appeler ou d'être appelé aux heures de pointe, drain de batterie de malade avec l'accroche réseau...
Tout cela à Paris. Donc j'espère que leurs démonstrations en boutique seront plus performantes que les pitoyables perfs auxquelles j'ai eu droit.

Bonjour,
Formidable la boutique FREE de Paris.
Je suis en train de comparer les différents opérateurs pour mon nouveau choix pack " box internet/téléphone et mobile ".
A partir des docs des opérateurs, j'ai fait mon tableau comparatif du type d'offre que je souhaite en incluant le prix d'un Smartphone. L'ensemble cumulé sur 24 mois et divisé par 24 pour avoir le prix réel par mois.
Concernant FREE, même s'il n'y a pas d'engagement sur le temps, je voulais mettre les mêmes éléments dans le calcul pour faire une vraie comparaison.
Toujours pour FREE, du fait de la complexité de la prose des brochures avec le manque (volontaire ?) de précision directe et l'emploi du conditionnel sur certains points, je me suis rendu à la boutique FREE de Paris pour avoir des renseignements fiables par des personnes formées par cet éminent opérateur.
Très bien organisée la boutique pour recevoir un maximum de " candidats-clients ".

Quant aux renseignements :
Le personnel interrogé ignorait la signification de l'abréviation" FAI ". Et j'avais donc l'impression d'être face à un " grand expert ".
Pour les tarifs (dans le cas de l'achat d'un pack internet/mobile) il fallait avoir une ancienneté chez FREE pour pouvoir bénéficier du tarif préférentiel. Je n'avais pas lu ce détail dans la publicité. Et quelle ancienneté ? Réponse : " une certaine ancienneté ". Merci Fernand Reynaud.
Je voulais avoir un contrat afin de le lire avant de signer. Le personnel m'a informé qu'il n'y avait pas de contrat chez FREE ( !?) et qu'il n'y avait " rien à signer, il faut juste appuyer sur un bouton " ! Je suppose qu'il devait confondre contrat et engagement ( ?)
Ayant un contrat avec mon actuel opérateur, comment fallait-il faire pour la résiliation : " à vous de faire la résiliation ". Même si je veux conserver mon ancien numéro ? " Oui " (visiblement, je n'ai pas les mêmes lectures que cet " expert ".
J'ai demandé aussi s'il y avait facturation si le client fait la demande d'une facture papier (voir art.17.5 de CGV_FORFAIT_hors_opt_01082012.pdf en page 23 en bas à gauche). Pas de réponse de la part du personnel.
Un collègue indique " 7 ? " et un autre " gratuit ". Je n'ai pas trouvé trace dans les tarifs de cette éventuelle facturation.

Le personnel de cette boutique semble avoir été formé à la même école que leurs collègues " plateforme d'outre-méditerranée ".
Résultat : je n'ai pas pu avoir plus de renseignements que sur les sites Internet. Sur celui de FREE le message des renseignements est : " abonnez-vous " (sous entendu ( ?) : vous serez informé du reste après votre premier prélèvement bancaire).
Tout cela demande donc réflexion malgré que mes premiers calculs mettent FREE à environ moins 15 ?/mois en comparaison avec SFR et BT (Orange étant à plus 30 ?/mois) pour une offre sensiblement équivalente.

Mon avis : encore " félicitations à FREE " pour sa boutique de Paris.

L'UFC-QC pourrait faire la mise à jour de son " passage au peigne fin " de février dernier (http://www.quechoisir.org/telecom-multimedia/telephonie/actualite-free-mobile-les-offres-passees-au-peigne-fin)

Si d'autres internautes pouvaient " tester " les autres boutiques FREE de France ? Cela pourrait être très intéressant.

Bonsoir,
La réponse du " Super Modérateur FREE " à mon post du 20/08/2012 à 15:59

" S'abonner dans une boutique Free revient à le faire sur Internet.
Les personnes dans les boutiques ne sont pas des commerciaux. La seule chose qu'ils font c'est vous mettre à disposition un ordinateur et Internet pour vous abonner.

Voilà une information très intéressante.
Dans certaines boutiques (en franchise ?) des AUTRES OPERATEURS, nous avions eu le commentaire suivant : " ici il n'y a que des commerciaux qui ne sont pas des techniciens. Vous pouvez trouver ces derniers dans nos boutiques (et indication des adresses des boutiques avec des techniciens) ".

Nous pouvons prendre bonne note que dans les boutiques FREE il n'y a même pas de commerciaux.
Je suggère au personnel de mettre un badge (comme chez les pharmaciens) pour informer le consommateur que les renseignements donnés sont " aléatoires ".
Mes constatations décrites dans le post de base sont donc avérées (bénies et sanctifiées par un SUPER Modérateur de chez FREE).
Un grand merci à ce dernier pour son impartialité et son honnêteté.

J'adore ces jeux. Faut que j'aille chez un magasin de téléphonie mobile montréal pour trouver un portable