Publié par Julien L., le Mardi 13 Mars 2012

Siri : Apple poursuivi pour publicité mensongère

Le géant américain de l'électronique grand public est dans le collimateur d'un Américain. Ce dernier accuse en effet Apple de publicité mensongère pour son assistant personnel Siri.

La publicité est une technique de communication qu'il faut savoir manier avec parcimonie, même lorsque l'on se nomme Apple. Sinon, l'annonceur a tôt fait de se retrouver dans une position compliquée et de se voir accusé de publicité mensongère. Or, c'est justement ce qui est en train d'arriver à la firme de Cupertino. Elle est poursuivie pour ses vidéos vantant les mérites de son assistant personnel, Siri.

D'après le Wall Street Journal, un New-yorkais a engagé des poursuites contre Apple pour publicité mensongère. Propriétaire d'un iPhone 4S, le plaignant affirme que les annonces de la société américaine transmettent un message trompeur sur les capacités réelles de Siri. Il assure que Siri est en réalité moins réactif et que le logiciel peine parfois à fournir la réponse appropriée.

Les reproches du New-yorkais ne sont pas un cas isolé. Depuis sa présentation officielle au mois d'octobre 2011, plusieurs voix se sont élevées pour critiquer la médiocrité de l'assistant vocal de l'iPhone 4S. Parmi les plus audibles, nous retrouvons notamment celle du cofondateur d'Apple, Steve Wozniak, qui estime que le logiciel est loin de retourner des réponses pertinentes.

Sur le papier, Siri est capable de transmettre par oral de nombreuses instructions, allant de la recherche en ligne à la prise de notes, en passant par la rédaction d'un SMS ou d'un courrier électronique. Quatre langues sont actuellement supportées (l'anglais, le français, l'allemand et le japonais) et quatre autres devraient l'être très prochainement (chinois, coréen, italien, espagnol).

Pour Apple, l'objectif à long terme est de laisser le choix entre la saisie de texte classique, c'est-à-dire l'emploi du clavier tactile, et les commandes vocales. Mais un tel système nécessite une très grande puissance de traitement afin de pouvoir distinguer toutes les nuances des sons du langage et les transposer ensuite en règles linguistiques spécifiques. Et de ce point de vue, Siri est imparfait.

Apple a déjà été condamné dans le passé pour des publicités trompeuses sur l'iPhone. On se souvient en particulier de la condamnation prononcée par l'autorité britannique de contrôle de la publicité (Advertising Standards Authority). L'ASA avait estimé que la vitesse d'exécution de l'iPhone 3G est en réalité moindre que celle qui a été présentée dans un spot télévisé.

Publié par Julien L., le 13 Mars 2012 à 12h09
 
25
Commentaires à propos de «Siri : Apple poursuivi pour publicité mensongère»
Inscrit le 01/02/2012
111 messages publiés
Siri est loin de retourner des réponses pertinentes ?
Comme c'est étrange!
technique : 1 - marketing : 0
(ou plutot technique : -1)
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15 messages publiés
brace yourself. haters are coming.
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113 messages publiés
quelqu'un a deja essayé tous les exemples de la pub ? je serais curieux de savoir si il répond vraiment comme ça...
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1585 messages publiés
Ah !
Moi je trouve que Siri fonctionne plutôt bien. Lorsque j'ai entendu parlé de l'assistant vocal, j'étais sceptique car je connaissais les concurrents et j'avais toujours été déçu.
Et puis, lorsque j'ai vu la bête...j'ai été impressionné.
Mais bon, c'est un américain. Il doit parler avec une patate chaude dans la bouche !
Alors forcément...
Inscrit le 03/01/2012
390 messages publiés
Il y a une faute dans l'avant dernier paragraphe.
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2737 messages publiés
bah! la remarque de Steve Wozniak est là pour prouver que ce n'est effectivement pas parfait, loin de là.
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1083 messages publiés
Moi je l'ai essayé,j'ai demandé : ou se trouve le magasin Apple le plus proche ? Il m'a répondu : dans la poubelle
Inscrit le 25/09/2009
467 messages publiés
filissart33, le 13/03/2012 - 12:49
Moi je l'ai essayé,j'ai demandé : ou se trouve le magasin Apple le plus proche ? Il m'a répondu : dans la poubelle


Ca aurait pu être "Dans ton c....artable!"
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96 messages publiés
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1231 messages publiés
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2885 messages publiés
Apple serait bien la première entreprise à mentir dans la pub pour vendre ses produits.
Inscrit le 15/07/2011
127 messages publiés
une publicité n'est elle pas mensongère par définition ?
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3081 messages publiés
Quand on voit les photos super-mega-haute-résolution qui illustrent Facetime http://www.apple.com/mac/facetime/ on se dit qu'il y a forcément enfumage.

Mais la pub n'est qu'enfumage.
Inscrit le 19/05/2011
1231 messages publiés
clive, le 13/03/2012 - 14:01
une publicité n'est elle pas mensongère par définition ?


Bé non...On a le droit de dire "mon produit est merveilleux et c'est le meilleur", mais vous n'avez pas le droit de dire "mon produit vous permet de faire ça" quand ce n'est pas le cas... c'est toute la nuance (et l'appréciation des juges)
Inscrit le 03/10/2011
6282 messages publiés
clive, le 13/03/2012 - 14:01
une publicité n'est elle pas mensongère par définition ?

Mais non ! On dit toujours la vérité dans les pubs, sinon il y aurait tout le temps des procès.
"Un inconnu vous offre des fleurs... " - Ca pue votre truc, ces quelques fleurs pour cacher l'odeur.
Par contre l'évolution des pubs semble pousser les réalisateurs à ne plus montrer le produit, pour les voitures c'est effarant de voir à quel point elle disparaît.
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2885 messages publiés
Centaurien, le 13/03/2012 - 14:12

Par contre l'évolution des pubs semble pousser les réalisateurs à ne plus montrer le produit, pour les voitures c'est effarant de voir à quel point elle disparaît.

Ben elles sont tellement suréquipées que t'as pas le temps de montrer ce qu'elles font. Donc autant montrer autre chose.
Inscrit le 20/01/2012
162 messages publiés
Centaurien, le 13/03/2012 - 14:12
clive, le 13/03/2012 - 14:01
une publicité n'est elle pas mensongère par définition ?

Mais non ! On dit toujours la vérité dans les pubs, sinon il y aurait tout le temps des procès.
"Un inconnu vous offre des fleurs... " - Ca pue votre truc, ces quelques fleurs pour cacher l'odeur.
Par contre l'évolution des pubs semble pousser les réalisateurs à ne plus montrer le produit, pour les voitures c'est effarant de voir à quel point elle disparaît.


Maintenant faut savori qu'au travers des pub on ne vend pu un produit. On vend un style de vie. Particulierement voyant pour l'automobile, la téléphonie, l'alimentation et j'en passe.

La voiture see vendera car les gens sont heureux et ont l'air content et épanoui.
Inscrit le 01/02/2012
42 messages publiés
Et non apple n'as pas encore inventé IA.
XD
Inscrit le 25/05/2008
3003 messages publiés
Non seulement ils n'inventent rien mais en plus ils montent des arnaques pour vendre leurs idaubes. Boîte de merde.
Inscrit le 03/10/2011
6282 messages publiés
TheBalticFrench, le 13/03/2012 - 14:44
La voiture see vendera car les gens sont heureux et ont l'air content et épanoui.
Heureux de son crédit à taux variable sur 10 ans.
Inscrit le 04/01/2012
299 messages publiés
agathon666, le 13/03/2012 - 15:32
Non seulement ils n'inventent rien mais en plus ils montent des arnaques pour vendre leurs idaubes. Boîte de merde.


Forumeur de merde !
Inscrit le 28/05/2003
488 messages publiés
Le problème vient plus des mises en situation...
Sur une pub précédente, une femme demande s'il a besoin d'un parapluie pour le soir ou un truc du genre, si on déroule toutes les actions:
- Avec Siri: Appui long sur le bouton home... attente... Pose de la question:"Est-ce que j'aurai besoin d'un parapluie ce soir?"... attente... affichage de la réponse + appli météo...
- Sans Siri: Appui sur l'icone de la météo...

D'où l'utilité de Siri.

Après poursuivre Apple pour ça, on peut poursuivre la plupart des fabricants (genre Sony qui ne montre jamais une image du jeu mais uniquement les cinématiques: Final Fantasy, Gran Turismo...)
[message édité par Nycom le 13/03/2012 à 19:14 ]
Inscrit le 07/02/2012
8 messages publiés
Un beau gadget quoi, et de l'assistanat en conserve.
Bonne analyse de Nycom, je partage ce PDV.
merci
Inscrit le 08/09/2008
768 messages publiés
Le caractère mensonger de la pub d'Apple pour Siri ne fait pas un pli, c'est clair. Il faut espérer que la justice US donnera raison à cette class action. En tout cas en France c'est pas près d'arriver, puisque le gouvernement fait blocage contre les class actions alors même que le président actuel l'avait promis lors de sa campagne.

9 choses (de base) que Siri ne sait pas faire : http://www.__youtube...h?v=WGxDaX1__yI
Inscrit le 01/02/2012
58 messages publiés
Neinmann, le 13/03/2012 - 12:39
Il y a une faute dans l'avant dernier paragraphe.


En effet "la saisie de texte classique"= clavier tactile. Mouahahah, c'est gens ne connaissent pas la puissance des éditeurs de texte, comme le "classique" Emacs..
Je me demande si ils culpabilisent des fois chez gogole de rendre les gens sous développés..
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