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Sony s'excuse d'avoir augmenté le prix d'albums de Whitney Houston
Julien L. -
publié le Mercredi 15 Février 2012 à 15h58 -
posté dans Musique Numérique
 Quatre jours après l'augmentation inattendue du prix de certains albums de Whitney Houston, survenue dans les heures qui ont suivi le décès de la chanteuse, Sony Music a finalement présenté ses excuses. La maison de disques évoque une erreur en interne qui a été corrigée immédiatement lorsqu'elle a été découverte.
Le souci a touché deux compilations de l'artiste. L'album "Whitney : The Greatest Hits", sorti en 2000, a vu son prix passer de 4,99 à 7,99 livres sterling. Cela représente une hausse d'environ 60 %. Le disque "The Ultimate Collection", paru en 2007, a prix 2 livres sterling supplémentaires, de 7,99 à 9,99. La hausse est plus mesurée, +25 %, mais le prix final du CD est plus important que celui du premier album. "Le CD de Whitney Houston a été par erreur mal évalué sur la boutique britannique de l'iTunes Store, ce dimanche. Lorsque cela a été découvert, l'erreur a été corrigée immédiatement. Nous nous excusons pour les offenses que cela aurait pu causer" a déclaré Sony, dans un communiqué obtenu par All Things Ditigal. Les deux albums concernés ont été publiés sous le label Arista, propriété de Sony Music. à lire aussi
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Commentaires à propos de «Sony s'excuse d'avoir augmenté le prix d'albums de Whitney Houston»
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unicyclon
le 15/02/2012 à 16:00
Et la marmotte...
 Ouaip. BP aussi s'est excusé pour Deep Water Horizon.
Bon, maintenant reste plus qu'à réparer : suffit de ressortir les transactions touchées par cette "erreur" et recréditer la différence. C'est facile, y a des traces partout en informatique ! Enfin, heureux que la hausse du prix de la culture ait permis de sauver les droits de l'artiste.   Et ils s'excusent aussi pour le pognon supplémentaire qu'ils ont réussi à soutirer aux fans avec leur "erreur" ? Certains iraient même jusqu'à joindre le geste à la parole en remboursant les acheteurs lésés, mais apparemment c'est pas leur style chez Sony Music.
 Vu le comportement qu'a eu cette marque tout au long de l'année 2011, vis-à-vis de ses propres clients (PSN, clause abusive de non-poursuite et j'en passe), j'ai tendance à penser qu'il ne fallait pas s'attendre à autre chose que ce genre de comportement aussi cynique qu'abject.
 comment ça une erreur ,donc les prix on augmenté tous seule sans rien touché, ils nous prennent vraiment pour des pigeons .
 petrus55, le 15/02/2012 - 16:21 comment ça une erreur ,donc les prix on augmenté tous seule sans rien touché, ils nous prennent vraiment pour des pigeons ."qu'ils ont réussi à soutirer aux fans avec leur "erreur" ?"
>> aux fans hahahaha Un fan qui va racheter de vieilles compils d'une chanteuse fraichement décédé... Ouaiiiiiis... Nan pour le coup, les gens sont cons c'tout.  N'empeche que j'aimerai bien connaitre le montant de la somme qu'ils se sont fait avec cette "erreur interne"...
Une petite excuse publique pour quelques dizaines de milliers de dollars, je pense que ça ne dérangera personne...  calimero988, le 15/02/2012 - 16:54 Sony cayt le mal.Elle est où l'entreprise innovante (le walkman) que j'aimais tant début 80s ??? Dans ma blacklist depuis le cda rootkit. ça donne envie de télécharger la discographie en illégal download, c'est une incitation au piratage ,au vol , au pillage ......hadopi vas gueuler
 Les méchants c'est pas nous, une preuve supplémentaire . Pis quand on vois le respect pour les artistes vivants (7à15% de reversé selon le pognon récolté ,la notoriété de l'artiste ) j'ose pas imaginer le respect qu'ils ont pour des artistes décédés depuis peu ..... ils doivent mettre à jour la database ,de whitney Houston has been on remets à jour en whitney Houston bankable ,   A quand une excuse d'Orange, SFR et Bouygues, pour avoir par erreur fait payer 3 fois trop cher pendant plus de 10 ans la téléphonie mobile ?
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D'aucuns diront que la hausse était intentionnelle afin de profiter de l'émoi des fans de Whitney Houston, soudainement devenus orphelins. D'autres évoqueront un simple incident technique limité, n'ayant affecté que la boutique britannique de l'iTunes Store. Quatre jours après le décès de la chanteuse américaine, Sony a en tout cas présenté ses excuses suite 
