Free Mobile réajuste discrètement ses tarifs

Julien L. - publié le Jeudi 19 Janvier 2012 à 11h42 - posté dans Télécoms

Plusieurs baisses et quelques hausses. Dix jours après son lancement, la grille tarifaire de Free Mobile évolue quelque peu. Le coût des données en itinérance dans certains pays a été revu à la baisse, tandis que le prix des SMS envoyés depuis certaines régions du monde a augmenté.

Le secteur de la téléphonie mobile se souviendra longtemps du mois de janvier 2012. En l'espace de quelques jours, la quasi-totalité des opérateurs ont revu leur grille tarifaire à la baisse, sabrant parfois le prix de certains forfaits par deux. Rien d'étonnant en vérité. Avec l'arrivée de Free Mobile, la concurrence n'avait pas le choix. Il fallait s'aligner sur les deux offres du nouveau venu pour ne pas se laisser distancer.

Le quatrième détenteur d'une licence 3G n'a visiblement pas l'intention de se reposer sur ses lauriers. Capital a ausculté la brochure tarifaire du groupe et a découvert avec surprise que des réajustements ont été apportés, notamment au niveau du coût des données en itinérance (roaming data). Dans la plupart des cas, Free a diminué ses tarifs pour atténuer les critiques des opérateurs adverses.

Plusieurs exemples sont ainsi livrés. L'itinérance des données au Royaume-Uni coûte désormais six fois moins cher : 5 euros par mégaoctet (Mo) au lieu de 32 euros (soit 0,005 euro le kilooctet (Ko) contre 0,032 euro auparavant). Des baisses sont également observées pour le Qatar (0,013 euro le Ko contre 0,032 auparavant) et Saint-Pierre-et-Miquelon.

L'offre tout illimité à 19,99 euros intègre désormais les appels téléphoniques émis depuis la France vers la Slovaquie. Auparavant, ces communications étaient facturées 8 centimes d'euros la minute. En revanche, le forfait économique à 2 euros / mois ne profite pas de cet avantage. Des réductions sont également constatées au niveau des appels vers les mobiles satellitaires utilisés en Suisse et en Tunisie.

Est-ce à dire que Free Mobile n'a procédé qu'à des baisses ? Non. Capital souligne que quelques hausses sont survenues, à l'image du prix des SMS envoyés depuis la Corée du Sud avec un terminal. Celui-ci a doublé, passant de 24 à 48 centimes d'euro. Si la hausse est objectivement limitée, il s'agit d'un réajustement que ne manqueront pas d'exploiter les opérateurs concurrents.

Publié par Julien L., le 19 Janvier 2012 à 11h42
 
 
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Commentaires à propos de «Free Mobile réajuste discrètement ses tarifs»
 

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Il faut arreter de dire que les autres opérateurs ont ajusté leur tarifs. C'est faux !!!

ex : chez bouygue, c'est b & you qui a été ajusté, or il est impossible de passer de bouygue tel à b & you... Car b & you est construit comme un sous opérateur.
Donc ceux qui ont un forfait chez bouygue telecom l'ont dans le c..
cortex, le 19/01/2012 - 11:54
Il faut arreter de dire que les autres opérateurs ont ajusté leur tarifs. C'est faux !!!

ex : chez bouygue, c'est b & you qui a été ajusté, or il est impossible de passer de bouygue tel à b & you... Car b & you est construit comme un sous opérateur.
Donc ceux qui ont un forfait chez bouygue telecom l'ont dans le c..
Idem chez SFR où oui, ils ont fait des offres "ajustées" sur Free, mais réservé à ceux qui ne sont plus engagés.
La grogne monte, il suffit d'aller voir leur forum où tout le monde demande pourquoi SFR ne fait rien pour ses clients fidèles. Et à force, les clients ne sont pas satisfaits.
Non, ils resilient...
J'attends du nouveau pour les abonnés engagé chez Orange, la date du 8 février m'a été donnée pour espérer des changement significatifs.
Mais je suis déjà en abonnement bloqué, alors je me fais pas d'idées....
En même temps, vous n'espériez quand même pas que les opérateurs qui ont rengagé plus de 50% de leurs clients (parfois de manière malhonnête) depuis 6 mois pour 12/24 mois fassent le moindre effort tarifaire avant que Free soit vraiment opérationnel et qu'ils voient ce qu'ils perdent si ??

(il sera peut être trop tard après, mais c'est un autre problème...).


Dans l'ensemble c'est plutot des bonnes nouvelles ces tarifs, et c'est normal, probablement qu'un début, comme l'a dit Niel, il y a plein d'endroits où ils ne bénéficient que des tarifs "basiques" du roaming, et où ils n'ont pas encore eu le temps/pas pu négocier les prix, qui devraient baisser une fois le réseau lancé, et les clients atteignant un nombre suffisant (plus ils ont de clients, meilleurs les tarifs qu'ils peuvent négocier).
Bah, je suis pas engagé chez Orange et j'ai été voir les "nouveaux tarifs", c'est encore plus cher que mon abonnement actuel (68 euros contre 61 actuellement), donc je vois pas où est l'alignement. J'ai pris une carte chez free en plus pour tester. Si je suis satisfait, je bascule mon premier abonnement vers free, ce qqui, en calculant, même en gardant les deux abonnement, me reviendrai plus de 20 euros de moins qu'un seul chez Orange pour à peu près la même chose (a part la tv). Maintenant, si on peut avoir en data la tv chez free, why not...
@nonoxp : BUTEZ LE, j adore quand ca craque, surtout le cou...
Bah les contrats de roaming doivent se négocier pays par pays, même avec beaucoup de bonne volonté Free ne peut pas faire de miracles.

D'autant que des grand opérateurs internationaux comme Orange, Vodafone ou AT&T doivent bénéficier de beaucoup de facilités pour ce genre de négociations contrairement à un simple opérateur national nouvel-entrant.

Même si leurs appels sont plus chers dans certains pays, je suis prêt à parier qu'ils margent moins malgré tout.
Je ne vois pas pourquoi ils parlent de Saint-Pierre et Miquelon, Free n'est pas implanté ici.... malheureusement vu les tarifs pratiqués par notre unique fournisseur téléphonique / internet.
cortex, le 19/01/2012 - 11:54
Il faut arreter de dire que les autres opérateurs ont ajusté leur tarifs. C'est faux !!!

ex : chez bouygue, c'est b & you qui a été ajusté, or il est impossible de passer de bouygue tel à b & you... Car b & you est construit comme un sous opérateur.
Donc ceux qui ont un forfait chez bouygue telecom l'ont dans le c..
oui. C'est là que l'on voit tout le bullshit comme quoi Bouygues a enregistré 25000 résiliation vers free mais plusieurs dizaines de souscription à B & B (oui B & B car they don't care you)
flob, le 19/01/2012 - 11:58
La grogne monte, il suffit d'aller voir leur forum où tout le monde demande pourquoi SFR ne fait rien pour ses clients fidèles. Et à force, les clients ne sont pas satisfaits.

Très bien, avec leur vision à court-terme sensée satisfaire les actionnaires, ils sont en train de faire monter la rancoeur, ce qu'ils vont payer très cher à l'avenir.

C'est vraiment pas cool pour leurs employés par contre, d'avoir des stratégies commerciales suicidaires.
Est-ce à dire que Free Mobile n'a procédé qu'à des baisses ? Non. Capital souligne que quelques hausses sont survenues, à l'image du prix des SMS envoyés depuis la Corée du Sud avec un terminal. Celui-ci a doublé, passant de 24 à 48 centimes d'euro. Si la hausse est objectivement limitée, il s'agit d'un réajustement que ne manqueront pas d'exploiter les opérateurs concurrents.

...merde,je vais reflechir à deux fois avant d'envoyer des sms de corée du sud alors...
Je pardonne à free l'augmentation pour la Corée du sud, vue la merde que sont les opérateurs là-bas...
filissart33, le 19/01/2012 - 14:38
Est-ce à dire que Free Mobile n'a procédé qu'à des baisses ? Non. Capital souligne que quelques hausses sont survenues, à l'image du prix des SMS envoyés depuis la Corée du Sud avec un terminal. Celui-ci a doublé, passant de 24 à 48 centimes d'euro. Si la hausse est objectivement limitée, il s'agit d'un réajustement que ne manqueront pas d'exploiter les opérateurs concurrents.

...merde,je vais reflechir à deux fois avant d'envoyer des sms de corée du sud alors...
:biggrinthumb: c'est ce que je pensais quand j'ai lu l'article.
Ashareth, le 19/01/2012 - 12:38
En même temps, vous n'espériez quand même pas que les opérateurs qui ont rengagé plus de 50% de leurs clients (parfois de manière malhonnête) depuis 6 mois pour 12/24 mois fassent le moindre effort tarifaire avant que Free soit vraiment opérationnel et qu'ils voient ce qu'ils perdent si ??

(il sera peut être trop tard après, mais c'est un autre problème...).


Dans l'ensemble c'est plutot des bonnes nouvelles ces tarifs, et c'est normal, probablement qu'un début, comme l'a dit Niel, il y a plein d'endroits où ils ne bénéficient que des tarifs "basiques" du roaming, et où ils n'ont pas encore eu le temps/pas pu négocier les prix, qui devraient baisser une fois le réseau lancé, et les clients atteignant un nombre suffisant (plus ils ont de clients, meilleurs les tarifs qu'ils peuvent négocier).

Virgin propose a ses abonnés ayant au moins 1 an d'ancienneté de passer a du 4h/sms/net illimité pour 9.99€. Perso je l'ai pris, vu que j'avais le meme forfait à 37.90€ ... Point faible de l'offre: fin du renouvellement de mobile, pas d'engagement de dehors de simplement terminer la période d'engagement actuelle. Pas de MMS non plus ... perso je m'en sers pas, ca me gene pas, mais c'est pas le cas de tout le monde.

ce que j'aimerai savoir c'est comment un MVNO comme virgin mobile a pu passer un forfait de 37.90€ à 9.99€/mois ... c'est un MVNO, il achete du temps sur le réseau des autres. Si virgin peut, les 3 gros le peuvent forcément ...
Ho mon dieu free a augmenté les tarifs pour la corée du sud ! Voilà qui me fait perdre toute confiance dans cet opérateur...non mais franchement, ceux qui utilise ce genre angle d'attaque pour critiquer l'offre free mobile, ils ont pas honte ?
thesombrefox, le 19/01/2012 - 14:57
Ho mon dieu free a augmenté les tarifs pour la corée du sud ! Voilà qui me fait perdre toute confiance dans cet opérateur...non mais franchement, ceux qui utilise ce genre angle d'attaque pour critiquer l'offre free mobile, ils ont pas honte ?
Bah, ils n'ont pas honte de proposer des forfaits illimités 99€ /mois avec engagement de 24 mois. donc bon, ca..........
Merci Free!
Il est clair que distinguer le coût d'acquisition du mobile et celui du forfait ne peut rendre la facture que plus lisible :)
A mon sens pour ceux qui ne voient pas d'inconvénients à acheter un téléphone d'occasion, cela pourrait bien être la meilleure solution et meilleur rapport qualité/prix.
Je m'explique connaissant le prix de son forfait illimité(15.99EUR abo Free) et le coût de mon dernier achat: un Samsung Galaxy S2 trouvé sur http://*mobile.com à 220EUR dans un état quasiment neuf le calcul a été rapide.
Si on étalonne les sommes sur 12 mois:
(15.99*12)+220=412euros
soit 34EUR/mois pour un forfait tout illimité Free + un Samsung galaxy S2(dont je suis réellement propriétaire)
Qu'en pensez vous?
Après certain sont spéciaux et risquent de me dire :"je ne veux pas avoir le téléphone d'un autre...'"A mon sens état quasi neuf un coup de désinfectant et c'est tout bon :p

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