La batterie de l'iPhone ne peut être changée sans l'aide d'Apple

Le 17 Août 2007 à 10h48

1/ L'histoire des 300 charges c'est un FUD, d'ailleurs au moment où ce monsieur à déposé sa plainte il n'avait matériellement pas le temps de faire le test (à peine un mois). Autre problème: Apple écrit elle-même sur son site que la batterie de l'iPhone voit sa capacité passer en dessous de 80% au bout de 300 à 400 charges. On est donc très loin des affirmations du petit José, et il a intérêt à avoir une argumentation technique en béton s'il veut prouver ces dires.

2/ La batterie peut être changée par l'utilisateur. Un fabricant Chinois (il me semble...) propose d'ailleurs déjà un kit de remplacement avec outils, docs, pour 20 ou 30$. C'est bien la preuve que c'est possible.

3/ Je ne me souviens pas que Nokia (ou un autre) ait jamais communiqué au lancement de ses produits les prix des interventions et pièces détachées. Et je me demande bien si quelqu'un avait même pensé à s'en inquiéter.

4/ José Trujillo affirme aussi que la batterie ne tient pas plus d'un an. M'enfin ça me semble difficile d'avoir besoin de faire au moins 300 recharges complètes de son portable par an, surtout vu l'autonomie de l'iPhone. Les maths sont contre lui...

Bref, même si l'intention du monsieur pourrait paraître louable au premier abord, je ne comprends pas pourquoi il cherche à desservir sa cause par l'emploi d'arguments inexacts ou difficiles à prouver.
Tout cela me ferait plus penser à une tentative de se faire de la pub et/ou du fric plutôt qu'à une bataille pour la défense des consommateurs. 2 plaignants pour sans-doute près d'un million d'appareils vendus, ça fait bien peu de mécontents.
Il y a des affaires qui préoccupent nettement plus de gens et qui n'auront pourtant jamais droit à une telle attention des journalistes.

Le 17 Août 2007 à 11h08

Notice de démontage de la batterie (non officielle)

Ce munir d'une lame de rasoir ou d'un tout autre objet fin et coupant.

Vous devriez obtenir ça:



Notez bien le fin découpage:



Ensuite, l'utilisation d'un tournevis plat de petite taille est requis, vous pouvez essayer également le burin et l'étau (c'est plus rapide mais pas très jolie), quelques suées plus tard vous devriez obtenir ça:



Remarquez que la qualité de l'aluminium se prête bien à la déformation.

Ensuite, il suffit de se munir d'un fer à souder, ustensile très courant dans une cuisine (nous déconseillons fortement l'utilisation du chalumeau ou de l'eau chaude cela pouvant endommager les composants):



Voili voila, vous êtes près pour mettre la nouvelle batterie et procéder au remontage, un marteau peut être requis pour redresser l'aluminium du boitier si vous n'avez pas été très soigneux (utilisation du burin et de l'étau)

Pour finir un peu de papier collant pourra faire l'affaire pour remonter le tout et avoir ainsi un Iphone fonctionnel comme au premier jour.

C'est pas compliqué tout de même avec un peu de bonne volonté.

Le 17 Août 2007 à 11h50

Sauf que la manipulation en question

1: n'est nullement autorisée par apple
2: est trés délicate, et nécessite un bon outillage, la ou tout les autres mobiles n'on besoin que d'une manip simplismes
3: peut endommager voire détruire l'appareil en cas de fausse manipulation (la encore du jamais vu sur un portable)
4: peut entrainer l'explosion de la batterie en cas de fausse manipulation (cours jus sur batterie li-po non protegée = badaboum, allors que les batteries amovibles sont obligatoirement protegées contre ca )
5: oblige à utiliser une batterie compatible, souvent sans garantie et de provenance douteuse
6: Last but not least, à moins d'etre horloger de formation, il y a 90 chances sur 100 que le démontage ne laisse des traces sur la coque, plutot génant sur un apareil de ce genre.

Bref, l'excuse du remplacement par un kit "compatible" n'est q'une bonne blague, qui ne convaincra probablement aucun juge.

Le 17 Août 2007 à 12h16

C'est exactement le même cirque qu'avec l'iPod, c'est à se demander comment il est encore possible de plaider l'ignorance...

Le 17 Août 2007 à 13h10

Si l'appareil n'est plus sous garantie, le problème ne se pose pas. Et on sait tous très bien (à part notre ami José "iPhone killer" Trujillo) qu'une batterie de téléphone normal tient largement plus d'un an.



C'est pas une "excuse", puisque c'est pas Apple qui l'a sorti ce kit.

D'autre part je vois pas comment fait Apple pour démonter et remonter ton iPhone sans trace si c'est soit-disant aussi compliqué et mal fait que sur les photos de ddgun2000.
Et je pense que si la batterie n'est pas démontable c'est aussi parce qu'il n'y a pas besoin de la changer fréquemment contrairement à ce que raconte (sans preuve) le petit José.

Un petit détail pour finir: faut relativiser le prix de la batterie. 86$ ça fait 64 euros. Et une batterie de marque c'est d'habitude dans les 40 euros (sans les frais de port ou un quelconque montage). Alors ça n'est ni aussi coûteux ni aussi fréquent que certains veulent bien essayer de nous le faire croire.

Le 17 Août 2007 à 13h22

Mais Apple n'a enfreint aucune loi ! Dit moi par exemple où dans le code civil il est écrit que les batteries doivent obligatoirement être des pièces échangeables par l'utilisateur ? Nul part !
Et d'ailleurs c'est pas là-dessus que la plainte de José De La Mancha se base... mais sur sa durée de vie et qu'on ne l'ai pas averti -avant achat- que le remplacement était payant.

Ce qui pourrait être reproché à Apple c'est s'ils ne proposaient aucun moyen de remplacer la batterie, mais ça n'est pas le cas, puisqu'ils ont un SAV pour ça.

Le choix d'Apple est technologique, ça permet de gagner de la place dans les appareils. Et si changer la batterie d'un iPhone est si compliqué que certains le prétende, je ne suis pas sur que les 64 euros en comptant la batterie et la main d'oeuvre (et plus peut-être le remplacement du capot arrière) soit vraiment une source de revenu pour Apple. S'il y a de la marge à faire c'est plus sur le prix des portables et de l'abo qu'elle se fera.

Le 17 Août 2007 à 14h39

C'est simple, mon petit concombre, tu t'achètes un Iphone et tu reviens que l'on en discute plus sérieusement.

Le 17 Août 2007 à 15h40

Si c'est pas couvert par la garantie, le démontage de la batterie est un peu risqué non?

Ps : je crois que tartiflou a fait des petits

Le 17 Août 2007 à 16h58

Déjà quel est l'imbécile qui a trouvé l'idée géniale de devoir renvoyer son téléphone pour échanger une batterie? Il faut donc avoir un iPhone ET un téléphone de rechange. Pareil qu'un iPod + un téléphone en somme. Où est l'évolution?
Apple c'est du design tout beau tout propre, mais aucun sens pratique. En fait il faut juste prier pour que ça ne tombe pas en panne. Je vais allumer un cierge en espérant que mon MacBook ne me lâche pas avec un CD rare à l'intérieur (vu que les boutons d'éjection manuelle, connait pas chez Apple).

Mais quoi qu'il en soit ça ne justifie pas que des crétins portent plainte à tout bout de champ, espérant empocher quelques millions de dommages et intérêt comme on jouerait à la loterie. "mon hamster s'est étouffé dans un emballage de vos chips, vous me devez 30 millions de dollars pour le traumatisme".

Le 17 Août 2007 à 17h01

Juste pour info: Le vendangeur masqué etait connu comme un des trolls pro apple les plus virulants de Pc inpact, clubic et autres sites d'actualité, jusqu'a son banissement de plusieurs sites d'actu informatique il y a plus d'un an.

Autant dire que c'est un morceau de choix pour ce qui est de la mauvaise foi, de l'agressivité et de la critique gratuite, et qu'il voue un culte absolu à sa marque chérie.

Innutile donc de chercher à dialoguer avec ce triste personnage qui visiblement vient chasser sur de nouvelles terres, il n'en sortira que des discussions stériles.

Le 17 Août 2007 à 18h49

C'est comme avec mon site web (http://post-posse.info) pour lequel j'utilise un CMS (E107) et tout est bien sauf que trop de chose sont louche

A force de prendre le consommateur pour un con en retirant tous ce qu'on lui pense inutile (un bouton de souris, un bouton d'éject sur le lecteur DVD) on arrive à l'inverse de ce qu'on voulait la simplicité ce trouve alors transformé en difficulté lors de problème

Sinon pour le coup des batteries inchangeables regarder donc les manettes PS3 qui ont le même problème...

Le 17 Août 2007 à 20h45

T'as essayé un iMac pour dire un truc pareil? Y'a rien de plus facile à prendre en main.

Le 17 Août 2007 à 21h28

Je pense que ne pas prévoir l'échange du consomable par l'utilisateur est INNADMISSIBLE !
Ils savent que les batterie on une durée de vis TREEEES variable. C'est de plus l'élément le plus fragile avec l'ecran.
souder une batterie ...incroyable !!!!!

Le 18 Août 2007 à 13h39

Pas un troll, un connaisseur, et c'est bien ça qui embête le plus mes détracteurs.
Je suis toujours sur Clubic, qui visiblement a un certain respect pour la liberté d'expression au contraire d'autres, et qui ne trouve rien à redire à l'émission d'idées différentes du tout PCWindows.
Le seul site qui m'a viré fut PCI pour avoir dénoncer leur collusion avec certaines personnes de chez MS France. Mais je vois pas en quoi tout cela peut intéresser les personnes ici présentes. Encore une victime traumatisée du méchant LVM...



Ton premier paragraphe rempli à lui tout seul ces critères, une histoire d'hôpital et de charité ?
Je n'ai pas été agressif ou critique avec toi, je vois pas pourquoi tu te permets de le faire.



Mais tout le monde a le droit d'avoir une opinion, de l'exprimer, et de la défendre. Ce qui t'embête c'est que je sois imperméable au FUD et à la bonne vieille mentalité débile et archaïque anti-Apple.

Le 18 Août 2007 à 14h08

Je crois que tu parles d'un Apple appartenant au passé. Il a toujours été possible de mettre une souris à plusieurs boutons sur un Mac, et ça fait même un petit bout de temps déjà qu'Apple commercialise ses ordis avec une souris à 4 boutons plus molette multi-directionnelle. Idem pour les portables avec un trackpad "multitouch" à l'image de l'écran tactile de l'iPhone.

Le bouton eject est présent par une touche sur le clavier, et d'ailleurs les derniers claviers offrent beaucoup d'autres fonctions (volume, luminosité, exposé, dashbord, ...et même 2 ports USB2 [je me demande même bien pourquoi cette idée n'est pas reprise sur PC]).

Tu confonds à ce que je vois simplicité et simplisme. Mais je veux bien te concéder qu'Apple n'a jamais eu pour cible la clientèle des geeks et technophiles. Reste donc 95% du public relativement allergique à la complexité.


ps: petite remarque sur le bouton eject des cd: si l'OS ou une appli peut bloquer l'éjection, elle l'est souvent aussi au niveau du lecteur, car le bouton n'est qu'une commande logique et non mécanique, et l'OS peut ordonner le blocage. ->Mac ou PC il est alors probablement nécessaire de redémarrer. M'enfin bon... ça m'est arrivé 3 fois en 5 ans. Est-ce que ça a vraiment de l'importance ? C'est ça le gros défaut des Macs ? C'est tout ?

Le 18 Août 2007 à 14h21

Tiens, pour Saxo et JongSoo, il semblerait que de plus en plus d'appareils soient eux aussi livrés avec une batterie soudée:

http://fusenn.com/im...hos/605open.php

Je crois que les fabricants ont compris que les clients gardaient pas leurs baladeurs et téléphones 10 ans. Qui ira s'acheter une batterie pour un appareil obsolète depuis longtemps ?

Le 18 Août 2007 à 15h40

C'est au hardware que je faisais allusion, pas à l'interface utilisateur. J'ai un Macbook, j'ai eu tout le loisir de me rendre comptes des aberrations telles que les prises USB sur le côté gauche de l'appareil et l'absence de bouton d'éjection manuelle.



De la merde également. Comme ça tout le monde en aura pris pour son grade.



On vend donc des kits d'échange de batteries à des gens qui ne s'en servent pas, c'est pas mal ça...
Tout le monde n'a pas forcément l'envie ni les moyens de s'acheter la nouvelle connerie à la mode chaque deux ans, période après laquelle la plupart des batteries ont déjà beaucoup perdu en capacité.

Le 19 Août 2007 à 11h16

Ce n'était pas trop prévu le changement de batterie.

http://www.apple.com...ervice/battery/

Le 19 Août 2007 à 17h11

J'ai jamais essayé le MacBook, donc je ne saurais dire pour les prises USB à gauche. Par contre, depuis mon premier ordinateur (10 ans déjà ), je n'ai jamais eu de bouton d'éjection mécanique. Tous les lecteurs que j'ai eu fonctionnaient avec un bouton d'éjection logique. Après, quand ca plantait, ca plantait. Le bouton d'éjection sur le clavier ne remplace que le petit bouton à côté du lecteur.

Le 19 Août 2007 à 19h28

Une fois n'est pas coutume, je vais être gentil et souhaiter à Apple de ne pas avoir à rappeler ses batteries comme Sony récemment.