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Voix sur IP dans Gmail : et si Google analysait toutes les conversations ?
Guillaume Champeau -
publié le Jeudi 26 Août 2010 à 17h48 -
posté dans High-Tech
 En ajoutant Google Voice à Gmail, Google s'offre certainement un outil puissant qui lui permettrait, si les obstacles juridiques et éthiques étaient levés, d'analyser les conversations pour affiner son profilage des internautes, et proposer des publicités toujours mieux ciblées.
Les utilisateurs nord-américains de Gmail peuvent ainsi composer un numéro de téléphone vers les Etats-Unis ou le Canada, et appeler gratuitement jusqu'à la fin de l'année. Les autres destinations sont également possibles, moyennant une tarification de deux centimes vers l'Europe par exemple. Sans nul doute, le service va séduire les utilisateurs, et stimuler la concurrence sur un marché très important. Skype compte à lui seul 600 millions d'abonnés, qui ont consommé 6,4 milliards de minutes de téléphonie au premier semestre 2010. Mais outre un gain de parts de marché sur un secteur nouveau pour lui, Google veut surtout en apprendre toujours davantage sur ses utilisateurs. Il veut savoir qui appelle qui, pour enrichir sa connaissance des réseaux sociaux. Le lancement de Buzz avait démontré de la plus maladroite des manières à quel point la connaissance de la fréquence de communication entre les internautes avait de l'importance pour Google. De façon plus sensible et plus lointaine, Google s'offre aussi la possibilité de connaître et d'exploiter le contenu-même des conversations. Technologiquement, Google a déjà la capacité d'analyser en temps réel les voix pour les retranscrire en texte dans ses bases de données. Il le fait sur les vidéos de YouTube, ou pour les messages vocaux reçus sur Google Voice. Il rend ainsi les conversations "indexables", ce qui permet à l'utilisateur de les retrouver dans ses archives, et ce qui pourrait permettre à Google de les traiter un jour pour établir des profils toujours plus ciblés de ses utilisateurs, à des fins publicitaires. "Nous savons en gros qui vous êtes, en gros ce qui vous intéresse, en gros qui sont vos amis (...) La technologie va être tellement bonne qu'il sera très difficile pour les gens de voir ou de consommer quelque chose qui n'a pas été quelque part ajusté pour eux", reconnaissait ce mois-ci Eric Schmidt, le patron de Google, en détaillant sa vision de l'avenir. Actuellement, la politique de protection de la vie privée de Google Voice indique que la firme conserve toutes les données possibles sur les appels (heure, durée, destinataire, ...), et les conversations enregistrées volontairement par l'utilisateur. A propos des transcriptions des messages vocaux, la firme précise bien qu'elle analyse notamment les retranscriptions pour "délivrer des liens en rapport", et parle aussi "d'autres buts liés au fait de vous proposer Google Voice", ce qui reste très flou. Mais il n'est pas encore prévu que les conversations soient retranscrites et analysées. Pas encore, mais demain ? à lire aussi
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Commentaires à propos de «Voix sur IP dans Gmail : et si Google analysait toutes les conversations ?»
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Diti
le 26/08/2010 à 17:57
Je sens d'ici venir les habituels trolls sur Google et son hégémonie. Pour ma part, je suis satisfait de la publicité ciblée : rien de plus chiant que des encarts publicitaires qui servent à rien†en revanche, si cela concerne par exemple le tout dernier Nikon Coolpix P7000, là ça m'intéresse.
 En europe ce type de truc risque de se heurter a de gros problèmes de compatibilité avec la législation sur la vie privée voir sur les tables d'écoutes, non ,non, il ni a pas de quoi rire si on peut "indexer une conversation privée" que se passe t'il si ces informations tombent dans de mauvaises mains?
"Nous savons en gros qui vous êtes, en gros ce qui vous intéresse, en gros qui sont vos amis (...) La technologie va être tellement bonne qu'il sera très difficile pour les gens de voir ou de consommer quelque chose qui n'a pas été quelque part ajusté pour eux"
Le pire c'est qu'il a raison... Personellement je ne suis pas absolument contre la publicite ciblee (je prefere une pub sur une formation de securite informatique plutot que sur la derniere machine a laver...). En revanche, je m'oppose farouchement a ce que ce soit fait sans controle et avec tous les pouvoirs de decisions pour google. J'aimerais pouvoir parametrer ce que je veux et que je puisse faire confiance pour qu'il n'y ait rien d'autre d'enregistre... Mais la, je reve !! Dommage...  Ce qui n'est pas dit : DE TOUTE FACON LA PUB VOUS L'AVEZ Google Voice ou pas ! Alors, si c'est pour, en plus, payer pas cher voire pas du tout ... je suis preneur ! Et comme en plus, le pub je m'en fous complètement ....
 Saloperie de marketing intrusif.
Se féliciter de recevoir de la pub ciblée sur soi rend compte de l'état de catatonie avancé dans lequel végètent nos contemporains. Les doux rêveurs qui se foutent de la pub... un peu comme la politique : si vous ne vous occupez pas d'elle, elle s'occupe de vous. Fuck Google. Diti, le 26/08/2010 - 17:57 Je sens d'ici venir les habituels trolls sur Google et son hégémonie. Pour ma part, je suis satisfait de la publicité ciblée : rien de plus chiant que des encarts publicitaires qui servent à rien†en revanche, si cela concerne par exemple le tout dernier Nikon Coolpix P7000, là ça m'intéresse.Marrant, parce que moi au contraire, en lisant cet article, je voyais tout de suite venir les défenseurs de google et compagnie qui estiment que la vie privée ne vaut pas un peu de gratuité. Et j'ai gagné ! Dès le premier message, trop fort. Vas-y mon vieux ! Défend google contre les méchants rétrogrades qui n'acceptent pas d'être ciblés. T'as qu'à leur dire que s'ils ne sont pas prêts à l'accepter, ils doivent retourner vivre dans les cavernes. C'est toujours le même argument mais faut pas trop en demander non plus. "Nous savons en gros qui vous êtes, en gros ce qui vous intéresse, en gros qui sont vos amis (...) La technologie va être tellement bonne qu'il sera très difficile pour les gens de voir ou de consommer quelque chose qui n'a pas été quelque part ajusté pour eux",
àa, le nombre de gens qui veulent qu'on pense à leur place est énorme. Fatigue cérébrale ? Manque de confiance en soi peut-être ? dontbugme, le 26/08/2010 - 19:42 Diti, le 26/08/2010 - 17:57 Je sens d'ici venir les habituels trolls sur Google et son hégémonie. Pour ma part, je suis satisfait de la publicité ciblée : rien de plus chiant que des encarts publicitaires qui servent à rien†en revanche, si cela concerne par exemple le tout dernier Nikon Coolpix P7000, là ça m'intéresse.Marrant, parce que moi au contraire, en lisant cet article, je voyais tout de suite venir les défenseurs de google et compagnie qui estiment que la vie privée ne vaut pas un peu de gratuité. Et j'ai gagné ! Dès le premier message, trop fort. Vas-y mon vieux ! Défend google contre les méchants rétrogrades qui n'acceptent pas d'être ciblés. T'as qu'à leur dire que s'ils ne sont pas prêts à l'accepter, ils doivent retourner vivre dans les cavernes. C'est toujours le même argument mais faut pas trop en demander non plus. "Nous savons en gros qui vous êtes, en gros ce qui vous intéresse, en gros qui sont vos amis (...) La technologie va être tellement bonne qu'il sera très difficile pour les gens de voir ou de consommer quelque chose qui n'a pas été quelque part ajusté pour eux",
àa, le nombre de gens qui veulent qu'on pense à leur place est énorme. Fatigue cérébrale ? Manque de confiance en soi peut-être ? Merci, mec, je me sentais un peu seul, sur ce coup-là.  Etre espionné ou ne pas être, le seul choix reste a utiliser ou pas ce service, sachant que Google ne va pas se poser la question d'espionner ou pas.
 jbsorba, le 26/08/2010 - 18:14 En europe ce type de truc risque de se heurter a de gros problèmes de compatibilité avec la législation sur la vie privée voir sur les tables d'écoutes, non ,non, il ni a pas de quoi rire si on peut "indexer une conversation privée" que se passe t'il si ces informations tombent dans de mauvaises mains?all, le 26/08/2010 - 18:27 Les conversations téléphoniques sont déjà toutes moulinées par EchelonUlf, le 26/08/2010 - 19:30 Fuck Google.Je sens d'ici venir les habituels trolls sur Google et son hégémonie. Pour ma part, je suis satisfait de la publicité ciblée : rien de plus chiant que des encarts publicitaires qui servent à rien†en revanche, si cela concerne par exemple le tout dernier Nikon Coolpix P7000, là ça m'intéresse.
La parangon du terrorisme intellectuel : Dès qu'un sujet risque d'amener un débat, on a toujours le mec qui prévient que tous ceux qui ne sont pas d'accord avec lui sont des trolls. C'est-à-dire qu'il prévient qu'il sera incapable d'amener des réflexions argumentées à ceux qui ont un autre avis. Tu es satisfait de la publicité par Google : tu es satisfait d'écrire avec Google, de rechercher avec Google, de te déplacer avec Google, de téléphoner avec Google, ... tant mieux pour toi. Permets seulement que des gens aient un avis différent. Personnellement, je suis contre toute forme de monopole et d'hégémonie : que ce soit Google, Microsoft, Apple. C'est la diversité qui crée l'émulation, la richesse et les améliorations. Diti, le 26/08/2010 - 17:57 Je sens d'ici venir les habituels trolls sur Google et son hégémonie. Pour ma part, je suis satisfait de la publicité ciblée : rien de plus chiant que des encarts publicitaires qui servent à rien†en revanche, si cela concerne par exemple le tout dernier Nikon Coolpix P7000, là ça m'intéresse.+1 La publicité ciblée est beaucoup moins dérangeante, et même parfois très utile pour moi. C'est l'approche la plus intelligente du marketing. all, le 26/08/2010 - 18:27 Les conversations téléphoniques sont déjà toutes moulinées par EchelonEt Herisson entre autres... Ulf, le 26/08/2010 - 19:30 Saloperie de marketing intrusif. Se féliciter de recevoir de la pub ciblée sur soi rend compte de l'état de catatonie avancé dans lequel végètent nos contemporains. Les doux rêveurs qui se foutent de la pub... un peu comme la politique : si vous ne vous occupez pas d'elle, elle s'occupe de vous. Fuck Google. Absolument pas. Tu es obligé de vivre dans un pays (et par conséquent de t'absoudre à sa politique) alors que rien ne t'oblige à utiliser Google. C'est fatiguant de toujours le répéter. Il y a ceux qui ont admis que ce modèle économique est le plus viable à long terme et puis il y a les éternels réfractaires qui essayent tant bien que mal de préserver les libertés individuelles en se sentant menacés par un encart représentant un paquet de lessive sur le bord droit de leur site internet favori... Putain... mais c'est une révolution. Ne voyez plus le mot "information" comme au siècle dernier. Evoluez. Réfléchissez. Rêvez. Nike. Just do it. (oulà j'ai fumé quoi today moi ;-) perso skype j'utilise pas ...
ca bouffe de la bande passante pour rien (deja interdit dans plusieurs université) j'ai d'ailleur jamais compris les mecs qui l'on choisi ... ya tellement d'alternative utilisant le protocole SIP ... et souvent moins cher En même temps j'aime bien les mecs qui critiquent google mais qui l'utilisent tous les jours... Et n'essayez pas de me faire croire que tous ceux qui critiquent google ici ne l'utilisent pas... Même pas une petite messagerie ? Une petite carte ? Ou une recherche ?? Arrêtez les blagues...
Ils ont réussi à se rendre incontournables et nécessaire. Mais c'est pas pour autant qu'ils ont le droit de voir tout ce que je dis. Un équilibre est a trouver mais il faut avouer que la pub ciblée a certains avantages...  malaga, le 26/08/2010 - 20:40
Dès qu'un sujet risque d'amener un débat, on a toujours le mec qui prévient que tous ceux qui ne sont pas d'accord avec lui sont des trolls.malaga, le 26/08/2010 - 20:40 C'est-à-dire qu'il prévient qu'il sera incapable d'amener des réflexions argumentées à ceux qui ont un autre avis.malaga, le 26/08/2010 - 20:40 Tu es satisfait de la publicité par Google : tu es satisfait d'écrire avec Google, de rechercher avec Google, de te déplacer avec Google, de téléphoner avec Google, ... tant mieux pour toi.malaga, le 26/08/2010 - 20:40 Permets seulement que des gens aient un avis différent.malaga, le 26/08/2010 - 20:40 Personnellement, je suis contre toute forme de monopole et d'hégémonie : que ce soit Google, Microsoft, Apple. C'est la diversité qui crée l'émulation, la richesse et les améliorations.Nan sérieux c'est mignon de brandir d'une main fébrile Mille Neuf Cent Quatre Vingt Quatre à tous les coins de forum, mais visiblement certains s'en curent le chignon, grand bien leur fasse.
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