Les magasins sans caisse et sans queue d’Amazon, bientôt en Europe ?

Avec Amazon Go, le géant du e-commerce souhaite rendre la corvée des courses moins pénible en masquant tout concept de paiement ou de queue aux caisses. Évidemment, rien n’est gratuit : les utilisateurs entrent dans le magasin en s’identifiant à une borne avec leur compte Amazon. Chaque mouvement est ensuite surveillé par des capteurs et des caméras : le magasin sait ce que vous prenez avec vous et prélèvera la somme totale sur votre compte bancaire lié à votre compte Amazon.

Et cette vision pourrait bientôt débarquer en Europe. Amazon a récemment enregistré plusieurs slogans au Royaume-Uni et dans l’Union européenne, associés à sa marque : « Pas de file d’attente, pas de caisse. (Sérieusement). », « Pas de queue, pas de caisse. (Sérieusement) », « Chaque queue est un défaut », « Chaque fil d’attente est un défaut ». Ces slogans sont ceux utilisés par la marque pour le service Amazon Go. Amazon n’a fait aucun commentaire sur la dépêche rapportée par Bloomberg, mais on se doute que la firme souhaite étendre son service un peu partout dans le monde.

Enfin, si elle parvient à résoudre les petits soucis rencontrés par sa première boutique expérimentale d’ici là. En effet, Amazon s’est aperçu que dans les faits, son système n’était pas particulièrement au point : il faut moins de 20 clients en même temps dans le magasin et il faut qu’ils se déplacent plutôt lentement dans les allées pour que le système parvienne à un sans faute. Au-delà, c’est le bug. Monoprix pourra peut-être continuer à s’en moquer quelques années.