Surprise : AppleCare One, l’assurance multi-produits lancée par Apple aux États-Unis en juillet 2025, débarque en France.
Le 27 juillet 2026, la marque a confirmé au site AppleInsider le lancement d’AppleCare One en France, en Allemagne, au Royaume-Uni et en Australie à partir du 4 août 2026. Le site officiel d’Apple France a été mis à jour et mentionne la nouveauté : il sera bientôt possible d’assurer trois produits contre la casse, la perte et le vol en France.
AppleCare One en France : 20,99 euros par mois pour trois appareils, 5,99 euros pour chaque appareil supplémentaire
Pour 20,99 euros par mois, Apple propose de protéger trois produits (19,99 dollars aux États-Unis). Chaque appareil supplémentaire coûte 5,99 euros par mois, sans limite annoncée. L’abonnement couvre les mêmes choses qu’AppleCare+ à savoir :
- réparations illimitées en cas de panne ou de dommage accidentel, y compris une chute ou un contact avec un liquide ;
- prise en charge de la perte et du vol pour l’iPhone, l’iPad et l’Apple Watch, dans la limite de trois déclarations par an pour l’ensemble du compte ;
- assistance prioritaire Apple ;
- ajout ou retrait d’un produit à tout moment, avec remplacement automatique de l’ancien appareil par le nouveau en cas d’échange chez Apple.
Comme toute assurance, AppleCare One applique des franchises. Apple demande entre 29 et 249 euros par réparation selon l’appareil et le type de dommage et 129 euros pour remplacer un produit perdu ou volé.
La vraie nouveauté par rapport à AppleCare+ tient à l’éligibilité. AppleCare One accepte des appareils de moins de quatre ans, quand AppleCare+ force à souscrire dans les deux mois suivant l’achat. Il faudra en revanche prouver leur bon état, soit en boutique, soit à distance avec des photos, pour éviter les fraudes. Les casques et écouteurs font exception : ils doivent avoir moins d’un an.
Le site d’Apple indique qu’il sera aussi possible de convertir un contrat AppleCare+ existant vers AppleCare One sur simple demande. L’ancien contrat est annulé, un nouveau est signé dans la foulée et deux autres appareils en bénéficient immédiatement.
AppleCare+ couvre enfin le vol et la perte de l’iPad et de l’Apple Watch
Autre nouveauté : l’option vol et perte d’AppleCare+ s’étend à l’iPad et à l’Apple Watch en France, également à partir du 4 août. Jusqu’ici, seul l’iPhone y avait droit chez nous.
Les conditions sont calquées sur celles du smartphone : deux remplacements maximum par période glissante de douze mois, avec une franchise de 129 euros. Apple n’a pas encore communiqué le surcoût mensuel de l’option sur ces deux produits, mais il faut rajouter 3 euros par mois sur un iPhone 17 Pro à titre d’exemple.
Est-ce que l’abonnement AppleCare One vaut le coup ?
Faut-il foncer vers AppleCare One ? Tout dépen des trois appareils que vous souhaitez assurer. Les tarifs individuels d’AppleCare+ sont les suivants, mais l’option vol/perte n’est pas incluse :
- iPhone : à partir de 9,99 euros par mois ;
- iPad : à partir de 6,49 euros par mois ;
- Mac : à partir de 5,99 euros par mois ;
- Apple Watch : à partir de 3,99 euros par mois ;
- AirPods : à partir de 1,49 euro par mois.
Un iPhone d’entrée de gamme, une Apple Watch et un Mac reviennent à 19,97 euros par mois en contrats séparés, soit moins que les 20,99 euros d’AppleCare One. L’abonnement groupé n’est donc pas toujours rentable : il dépend des produits que vous possédez. Le cas extrême est celui du Vision Pro : l’abonnement seul coûte 20,99 euros par mois, soit le même prix que l’AppleCare One avec trois appareils.
L’autre argument en faveur d’AppleCare One est la rétroactivité. Pouvoir assurer un iPhone acheté il y a trois ans ou une Apple Watch déjà sortie de garantie n’existait pas jusqu’ici. Si vous vous inquiétez pour votre batterie, l’abonnement devient intéressant.
Pas de partage familial
Reste un défaut majeur : AppleCare One est strictement personnel. Seuls les produits associés à votre compte peuvent être couverts, il est impossible de regrouper les appareils du foyer dans un seul abonnement, ce qui aurait pourtant été l’argument le plus évident pour une offre pensée pour les gens sur-équipés. Une famille de quatre personnes devra donc souscrire quatre abonnements.
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