Les Mac mini M2 d’Apple ont-ils un sérieux problème ? Le constructeur a ouvert ce 13 juin 2025 un programme de réparation pour ses ordinateurs de bureau (équipés d’une puce M2). Selon lui, un certain nombre d’unités ne s’allume plus.
Apple inquiet, mais pas alarmiste
Comme l’a fait remarquer MacRumors, Apple a lancé un programme de réparation pour un souci spécifique sur les Mac mini avec la puce M2. Les ordinateurs équipés d’une autre puce ne sont pas concernés. Tout porte à croire qu’il s’agit d’un défaut de fabrication qui touche les unités du monde entier.
Sur son site, Apple écrit avoir « constaté qu’un très faible pourcentage des Mac mini (2023) avec puce M2 pouvait ne plus s’allumer ». La marque ne donne pas ce pourcentage, on ignore donc à quel point le phénomène est courant. Elle précise que les unités concernées ont été fabriquées entre le 16 juin et le 23 novembre 2024. On peut également lire que ce programme « couvre les Mac mini éligibles durant les trois années suivant la première vente au détail du produit ».
Ce n’est donc pas une procédure de rappel massive : Apple a déjà mis en place plusieurs programmes de réparation par le passé comme celui-ci. C’est ce qu’il s’était passé avec la grille de haut-parleurs des iPhone 12 ou encore le rétro-éclairage de l’écran du MacBook Pro 13 pouces de 2016.
Comment faire réparer son Mac mini M2 qui ne s’allume plus ?
Si votre Mac mini M2 ne s’allume effectivement plus, pas de panique. Il faut se rendre sur la page du programme de réparation et entrer le numéro de série. Il se trouve gravé sur le dessous de la machine, à côté des marquages réglementaires. Vous pouvez aussi le trouver sur l’emballage d’origine, ou encore sur votre compte Apple, dans la section « Appareils », où sont enregistrés tous vos appareils de la marque.
Rentrez ce code et Apple vous indiquera si votre Mac mini est éligible à la réparation. Ensuite, vous pourrez prendre rendez-vous soit dans un Apple Store, soit dans un centre de services agréé Apple. Un réparateur pourra examiner votre machine avant d’intervenir dessus (afin de vérifier qu’elle est bien éligible au programme). Cette réparation sera gratuite, vous n’aurez rien à payer.
Attention toutefois si vous avez changé de pays : il faudra faire réparer votre Mac mini M2 dans le pays où vous l’avez acheté. Apple précise que « pour les Mac mini achetés dans des pays membres de l’Espace économique européen (EEE), la réparation est possible dans d’autres pays membres de l’EEE que le pays d’achat ».
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