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Faux avis de clients : Frédéric Lefebvre annonce 8 procès verbaux
Julien L. -
publié le Vendredi 30 Décembre 2011 à 15h12 -
posté dans Société 2.0
 Huit établissements ont été épinglés à l'issue de l'enquête conduite par la DGCCRF. Le Code de consommation permet à la justice d'établir des peines pouvant atteindre deux ans d'emprisonnement et 187 500 euros d'amende contre les personnes morales. La procédure judiciaire a été lancée.
Aucun nom ne sera livré à la vindicte populaire, mais selon le secrétaire d'État en charge de la consommation, des services et des PME, ces sociétés ne sont pas d'illustres inconnues. Certaines d'entre elles sont même "bien connues des internautes". Tout juste sait-on que quatre d'entre elles officient dans les domaines de la téléphonie, des enchères et des produits cosmétiques. Les quatre dernières évoluent dans d'autres champs. Selon l'AFP, qui rapporte la nouvelle, il y a dans le lot un site sur les bonnes adresses de voyages, un site de location, un site de loisirs ainsi qu'un prestataire de service Internet spécialisé dans la réputation en ligne. C'est le résultat d'une enquête ayant porté sur 104 sites, 34 sociétés et plusieurs milliers d'avis, souligne le secrétaire d'État. Que risque ces huit établissements ? Selon le Code de la consommation, les infractions liées à des pratiques commerciales trompeuses sont passibles de deux ans de prison et d'une amende pouvant atteindre 187 500 euros. Soulignons par ailleurs que la directive 2005/29/CE considère que "se présenter faussement comme un consommateur" est une pratique commerciale déloyale. En parallèle des contrôles de la DGCCRF qui vont se poursuivre en 2012, rappelons que l'Association française de normalisation a indiqué cette semaine qu'elle comptait mettre en place une norme afin d'assurer la fiabilité de la collecte des commentaires des internautes. Cette norme ne sera pas obligatoire et devrait être disponible à la fin de l'année prochaine. à lire aussi
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Commentaires à propos de «Faux avis de clients : Frédéric Lefebvre annonce 8 procès verbaux»
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faf2000
le 30/12/2011 à 15:35
On veut des noms !
 Vraiment n'importe quoi. ET NUMERAMA qui participe à cette propagande.
Pourquoi ne pas donner les noms des établissements ? 2 solutions : 1/ c'est pas vrai 2/ C'est des copains et des coquins. Tout ça pour faire croire que le gouvernement fait quelque chose... Pitoyable  Ce qui est bien avec firefox, je trouve, c'est les extensions.
Ainsi lorsque je suis arrivé sur cet article et que j'ai découvert la photo de cet horrible individu, j'ai tout d'abord été pris d'une profonde nausée puis d'une irrésistible envie de foutre un coup de tatane dans mon écran. Heureusement j'ai tout juste eu le temps de cliquer sur RIP pour virer cette chose à tout jamais ! Pour en revenir à l'article pour moi tout ce que dit ce type c'est du bidon, comme tout ce que fait ce gouvernement d'ailleurs, qui s'imagine encore pouvoir tromper son monde avec sa communication pour beauf moyen abreuvé à coup de tf1. * Cette norme ne sera pas obligatoire et devrait être disponible à la fin de l'année prochaine. Rien que ça, ça me fait doucement rigoler.... last, le 30/12/2011 - 16:11
Et pourquoi on ne peut pas avoir les noms ? Pas de nom parce qu'il n'y aura pas de suite. C'est juste un effet d'annonce, comme d'habitude. Personne ne sera condamné, il n'y aura pas de proces, au pire on trouvera une petite PME comme bouc emissaire et basta. Quant aux mesures garantissant aux consomateurs l'authenticité d'un commentaire, bon courage!
eh! soyez sympa! pour une fois qu'il se rend utile sur un vrai sujet!!!!
Bon, 8 PV, c'est de la rigolade... tout comme les seulement 180000 euros d'amende max.... mais c'est déjà un bon début!  Soulignons par ailleurs que la directive 2005/29/CE considère que "se présenter faussement comme un consommateur" est une pratique commerciale déloyale.
Exception faite pour les ' compères ' des commissaires-priseurs ?  Apple, eBay et L'Oréal ? Pourquoi Apple ? Ils n'ont pas besoin d'aller donner des avis positifs sur leurs produis sur les sites d'achat en ligne, les es viennent directement sur l'Apple store. Non moi côté téléphonie je pense à SFR, puisqu'ils sont toujours dans les mauvais coups  (déblocages payants, affaires de prestataires de démarchage téléphonique sans foi ni loi,, â€) Il a réussi à faire transformer sa gueule de mafioso en tête de premier de la classe, quel tour de force !
Il aurait dû y aller par petites touches, là ça saute tellement aux yeux qu'on ne peut pas s'empêcher de se marrer, surtout en repensant à son répugnant "internet qui viole les petites filles". http://lefebvrotron.fr/
Merci à celui qui paie un nom de domaine pour ça, j'y vais de temps en temps ça me rafraîchit. ps: Avant qu'on me pose la question, non je ne l'aime pas beaucoup. Maintenant j'arrête, promis :-P  WickedFaith, le 30/12/2011 - 16:33 last, le 30/12/2011 - 16:11
Et pourquoi on ne peut pas avoir les noms ? Wicked Sony Faith, le joyeux défenseur des multinationales  A quand la même chose contre les sites de rencontre ?
Dès qu'on s'inscrit, on recoit tout de suite un message d'un bot qui veut tchatter et rencontrer avec nous. Il faut bien sûr payer pour correspondre avec ces bots. Et aussi les faux profils : "cherche homme mur de 40 ans ou plus ayant de l'expérience". A quand la même chose contre les sites de rencontre ?
Dès qu'on s'inscrit, on recoit tout de suite un message d'un bot qui veut tchatter et rencontrer avec nous. Il faut bien sûr payer pour correspondre avec ces bots. Et aussi les faux profils : "cherche homme mur de 40 ans ou plus ayant de l'expérience". ça sent tellement le type qui a souffert d'avoir vécu ça. Courage, tu surmonteras.  A étendre aux "soi disant" sites d'information spécialisés sur les produits et services d'une seule société mais qui ressemblent plus à des vitrines de publi reportages ou les portails sont multipliés pour augmenter la visibilité des pubs.
Ce qui interpelle c'est que ces sites parlent bientôt plus des produits concurrents de ceux de la société dont ils se sont fait le porte étendard déclenchant dans les commentaires de leurs blogs et forums une démolition en règle, on pourrait presque penser que c'est ce qui est recherché. Et quand vous prenez le temps de visiter plusieurs de ces sites "spécialisés" vous vous apercevez que les "news" sont pratiquement les mêmes autant celles sur les produits de la société "promotionnée", que ceux sur les produits des concurrents, ce qui est tout a fait normal pour le premier point un peu moins pour le second, comme si ils avaient la même source ou le même fournisseur de contenu à publier. Étonnant cette nouvelle forme d'objectivité* et de pluralisme dans l'information ? * Quelques uns essayent bien de rester objectif, mais alors la ils deviennent l'objet de railleries dans les blogs des autres.
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À la veille des fêtes de fin d'année, Frédéric Lefebvre reste mobilisé contre les faux avis de consommateurs sur Internet. Dans le cadre de l'enquête démarrée en début d'année sous l'égide de la DGCCRF, l'ancien député des Hauts-de-Seine vient d'annoncer que des procès verbaux pour pratiques commerciales trompeuses ont été établis contre huit établissements.
