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Google perd 30.000 clients d'un coup à cause d'un mauvais Buzz
Guillaume Champeau -
publié le Jeudi 06 Mai 2010 à 12h28 -
posté dans Télécoms
Google doit se mordre les doigts d'avoir tenté de forcer la main aux utilisateurs de GMail lors du lancement raté de son service Google Buzz, une sorte de Facebook croisé à Twitter. Par défaut, et sans que ça soit clairement indiqué, le service publiait automatiquement le nom des personnes avec qui l'utilisateur discutait le plus par e-mail ou par la messagerie instantanée Google Talk. Les diverses CNIL internationales qui se sont unies le mois dernier pour dénoncer cette atteinte à la vie privée ne sont pas les seules à être fâchées. Le blog Mashable raconte ainsi que l'Université de Californie a décidé d'arrêter de fournir des comptes Gmail à ses 30.000 employés. Elle a estimé que le service n'était "pas assez sûr et pas assez privé" par rapport à ses exigences, notamment parce qu'elle craignait pour la confidentialité des correspondances privées. "Beaucoup d'experts de la vie privée disent aussi que la composante sociale de Gmail, Google Buzz, est la source des vulnérabilités pour la vie privée et la sécurité", écrit Mashable. Le coup est d'autant plus dur pour Google que l'Université californienne prévoyait d'étendre Gmail à l'ensemble des étudiants du campus, qui bénéficient d'une adresse e-mail fournie par leur faculté. L'Université de Yale avait elle aussi décidé il y a un mois d'annuler son projet de passer la gestion de ses mails sous Google Apps.
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Commentaires à propos de «Google perd 30.000 clients d'un coup à cause d'un mauvais Buzz»
jeannoo, le 06/05/2010 - 12:33 Je suis entièrement d'accord. Maintenant va en parler à Steve Jobs. 
J'ai reçu un email gmail d'un ami.
2 jours plus tard, j'avais une sollicitation émise depuis cet ami pour du chat ou je ne sais plus quoi via googlemachin. J'ai contacté mon ami, il n'était pour rien dans cet envoi. Je ne sais pas si c'est de cela dont traite l'article, mais je n'ai pas aimé recevoir cette sollicitation. 
C'est moi ou sur une adresse GMail on reçoit pourtant quasiment pas de spam ? Comment encourager les gens a migrer vers la concurrence.
Sur ce je vais aller faire un tour dans les paramètres de mon compte moi. 
le truc qui n'est pas forcément mieux c'est dans Windows Live Messenger:
Quand vouis ecrivez un commentaire sur un profil ou quelque chose, c'est dit a tous vos contacts, même ceux qui sont filtrés... ou quand vous changez d'image perso, limite quand vous allez aux toilettes... et c'est pas désactivabble il me semble, et ça je trouve ça tellement pourri que je ne l'utilises plus! 
EvilNeo, le 06/05/2010 - 13:10 Héhéhé, lol. C'est vrai, jeanoo a raison, mais en théorie. En pratique on a inventé un truc nommé la kom et la pub, qui sert à manipuler le crétin moyen (99,9% des gens), et à le forcer à acheter inconsciemment en créant un besoin là où il n'y en a pas ou en jouant sur divers effets sociaux. Les commerciaux appellent ça "l'aide à l'orientation du choix". Moi j'appelle ça "manipulation", c'est plus simple. Donc même si en théorie une grosse entreprise doit s'adapter aux besoins, le plus souvent elle agit dans ses propres intérêts au détriment du client et le force à la suivre via manipulation. C'est exactement ce qui se passe avec les majors culturels actuellement. [message édité par Goldoark le 06/05/2010 à 14:37
]
En plus, c'est pas comme si ça coûtait cher à une université d'entretenir un serveur mail... franchement.
Par exemple, quand tu nous disais "Une catastrophe sans précédent qui surviendra d'ici Octobre 2009 au plus tard : tout le système économique va s'écrouler comme un château de cartes." (http://www.numerama.com/forum/topic/96588-tout-lavenir-est-ecrit-ici/ ), tu étais dans quel camp ? Les 99.9% de crétins moyens ou les 0.01% de crétins supérieurs ? 
zabre, le 06/05/2010 - 15:11 Je suis pas du genre à aimer les prophétisations ou les illuminés qui annoncent des catastrophes... Mais aujourd'hui il est quand même assez facile de soulever tout les problème de corruption dans notre société capitaliste, que se soit en démocratie, république ou dictature, toute façon c'est le pognon qui fait la loi, tant que c'est le privé qui possède le pognon il n'y a aucune chance que le pouvoir soit dans les mains des citoyens ! Je veux pas appuyer sur des annonces de date que se soit octobre 2009, décembre 2012 ou autre, mais avec les évènement actuels comment la population va accepter de se retrouver dans la situation grecque tôt ou tard ? Comment peut on faire accepter la rigueur à des générations qui n'ont de cesse d'être roulé dans la farine avec des politiques qui laissent les problèmes "aux suivants"... Croire que ce petit jeu va continuer encore longtemps me semble utopique, pour régler des problèmes d'économie qui sont complétement virtuels on a que la solution de rajouter encore plus de problèmes économiques toujours aussi virtuels... La Grèce me semble-t-il n'a perdu ni main d'oeuvre, ni matières premières, ni ressources en général, mais les décisions d'un comité de financiers font qu'elle n'est pas solvable et malgré que tout fonctionne et que le pays ne s'est pas pris une bombe nucléaire dans la tronche... quelques personnes ont décidés de transformer le pays en no man's land ! Après on peut toujours se mettre la tête dans le sable mais ces situations dramatiques vont se reproduire un peu partout, vu que la seule solution imaginé pour freiner l'inflation exponentiel de la dette (En France ou ailleurs) est d'emprunter massivement... 
Goldoark, le 06/05/2010 - 14:35 Quelle humilité ! 
Bah c'est bien la seule fois où enter s'est distingué en faisant dégonfler la baudruche qui sert de tête à goldoark.
Ulf, le 06/05/2010 - 14:15 Askrin, le 06/05/2010 - 16:34 Il en faut peut pour etre heureux, vraiment tres peux pour etre heureux ... Maintenant si vous voulez bien developpe un peu cette haine contre Gmail, ca aiderait le lecteur moyen a comprendre.
30000 sur combien en tout ? et quelle est la variation de part de marché de Google en messagerie ? En plus on presume que c'etaient des comptes gratuits dans le cadre du programme 'Google Apps Edition for Education'...
Enfin bref, balancez un titre comme 'Google perd 30000 clients d'un coup' sans remettre le tout dans son contexte ca fait tres "presse a sensation" quand meme. En plus c'est pas 30000 clients mais 1 (l'université de Californie). Et quel systeme concurrent ils ont choisi a la place ? Il serait plus interressant de savoir quel impact reel a eu le probleme du lancement de Buzz (si impact il y a eu) plutot que faire dans le sensationnel creux non ? Cdt 
une seule réponse possible, encourageons les "suicide virtuel" des reseaux sociaux (même s'il est vrai que je ne supporte pas ce terme.
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