40 % des Britanniques ne savent pas nommer une plateforme légale

Guillaume Champeau - publié le Mardi 09 Mars 2010 à 13h26 - posté dans Musique Numérique

C'est une anecdote que nous avons déjà raconté, mais que nous aimons rappeler de temps en temps. Il y a quelques années, en pleine polémique sur la loi DADVSI qui prévoyait déjà en son temps la riposte graduée, nous avions été invités à discuter dans les locaux d'une grande maison de disques à Paris, avec l'équipe en charge de la stratégie numérique. Des gens très sympathiques, ouverts à la discussion, mais totalement incapables de penser la lutte contre le piratage autrement qu'en terme de répression. Ils avaient marqué leur surprise d'un silence lorsque nous leur suggérions ce qui était alors pour nous une évidence : plutôt que de dépenser des fortunes à critiquer le P2P et agiter un bâton sans aucun résultat, mieux vallait communiquer positivement au côté des plateformes de musique en ligne pour faire connaître leurs avantages concurrentiels par rapport au piratage. Ils pouvaient d'ailleurs être nombreux : rapidité du téléchargement garantie, qualité d'écoute garantie, conformité du fichier avec l'oeuvre recherchée garantie, conseils d'écoute personnalisés,...

Mais non, les maisons de disques se sont obstinées dans la stratégie de la répression et de la communication négative, qui s'est retournée contre elles. Il est particulièrement criant que les accords Olivennes aient suspendu l'amélioration offre légale à la mise en oeuvre effective de la riposte graduée, qui n'arrivera probablement pas, au mieux, avant 2011.

Pendant ce temps, le piratage n'a pas baissé, les ventes peinent à décoller, et selon une étude de l'association de consommateurs Consumer Focus, 40 % des Britanniques sont incapables de citer la moindre plateforme de musique en ligne. Parmi les autres, 85 % ne peuvent en citer que deux, iTunes et Amazon. Ca n'est sans doute pas mieux en France, voire pire.

En guise de réponse, la British Phonographic Industry (BPI) fait dans le déni. L'homologue britannique du SNEP prétend que l'étude est biaisée par le fait qu'elle s'adresse aussi aux personnes non connectées à Internet ou qui ne s'intéressent pas à la musique, et cite ses propres études qui assurent que 96 % des internautes ont entendu parler d'Amazon ou iTunes. Elle dit aussi qu'il existe plus de 35 plateformes légales en Grande-Bretagne. "Il n'est tout simplement pas crédible de dire que les gens qui téléchargent illégalement n'ont pas entendu parlé d'iTunes, d'Amazon ou d'autres services de musique légaux", proteste ainsi un représentant de la BPI, qui s'enfonce la tête dans le sable.

Le problème n'est pas d'avoir simplement entendu parler de la marque, mais d'avoir assimilé les avantages du service par rapport à la concurrence, fut-elle illicite. Or en la matière, il y a encore énormément de progrès à faire, et la riposte graduée n'y changera rien. Elle fait simplement fuir les internautes vers des solutions gratuites illégales plus sécurisées.

 
 
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Commentaires à propos de 40 % des Britanniques ne savent pas nommer une plateforme légale
 
RilaX
Le 09 Mars 2010 à 13h56
Je trouve incroyable cet aveuglement de l'industrie. Pourtant je les voit d'ici les pubs qu'ils pourraient financer pour promouvoir les plateforme de téléchargement légal.
Genre le mec qui tente de télécharger illégalement un épisode des teletubbies et qui se retrouve a faire visionner à ses enfants un film pour adulte. Et le parent de se précipiter sur la télé pour l'éteindre. fondu sur un slogan "envie d'être sur de télécharger ce que vous voulez en toute légalité ? allez sur machin.com, le site de téléchargement légal".
On peut faire la même avec un virus, on peut utiliser un gamin qui s'énerve face à la lenteur d'un téléchargement un peu exotique, ou quelqu'un perdu devant la jungle du nombre de fichiers possiblement téléchargeable.

Une évidence quoi, et le fait d'apprendre que numerama a soufflé l'idée, mais que ca n'est toujours pas rentré dans leurs cerveau, me laisse perplexe quand à la capacité des décideurs de ces grands groupes.
Shingles
Le 09 Mars 2010 à 14h36
Sauf que je vois mal cette personne ne pas s'assurer de ce qu'elle a téléchargé, et de sa qualité. Bon après je suis d'accord avec toi. Je suis juste un emmerdeur. ^^
Jarno77
Le 09 Mars 2010 à 15h03
Pour les français en général, je ne sais pas; Mais moi, internaute averti mais encore acheteur de CD (un vieux de la vieille :-)), je ne savais pas qu'Amazon vendait de la musique en ligne !! Du coup, le sujet me parait très pertinent !
EDU
Le 09 Mars 2010 à 15h05
on le sait déjà ca, pareil pour la France et autres....

ils n'en veulent pas tout simplement... parceque attendre que le piratage baisse pour proposer des offres légales la c'est prendre les gens pour des cons...

et y'a 10 ans y'avait au temps de piratages ? non.. et pourtant ZERO offres sur la toile, ou alors si avec de la vaseline et gravier :)

foutage de gueule cette industrie.. comme d'autres...
enzopitek
Le 09 Mars 2010 à 15h28
Pirate Bay ? :)
o_izi
Le 09 Mars 2010 à 15h46
C'est le comble de l'industrie, vouloir vendre tout en ne voulant pas distribuer :-)

Je rejoins le commentaire de Relax où, à la télé, ou de manière plus général, sur les médias, on voit rarement des pubs pour promotionner des plateformes légales.

Ne parlons pas d'apple qui ne fait la promo de la musique que pour vendre des Ipod/Iphone.

Dans l'article ils disent que 85% ne peuvent citer que 2 plateformes légales... en même temps, combien en existe il?

- Itunes
- Amazon
- Deezer
- Spotify
- Fnac
- Virgin
- Emusic

En gros :-) moins de 10 (j'en ai surement oublie je pense)....
Anzufvytar
Le 09 Mars 2010 à 16h07
Ce qui est intéressant, c'est que, personnellement, je serais prêt à payer un service qui m'offrirait autant que la copie illégale. D'ailleurs, j'achète régulièrement des CDs par exemple.

Le téléchargement légal est, par rapport au téléchargement illégal, très inférieur comme qualité de service. C'est payant (et même assez cher), la qualité est moindre (mes fichiers musicaux sont en .flac, soit rippés des CDs, soit téléchargés tel quel ; les plateformes de téléchargement proposent le mp3 quand on a de la chance, le WMA DRM ou l'équivalent Apple bien souvent, en qualité inacceptable), la publicité est omniprésente sur ces plateformes (si je paie, la moindre des choses c'est d'avoir un environnement sans publicité), et les catalogues sont réduits (Dès que quelque chose est un tout petit peu marginal, ce n'est pas disponible).

Comme je paierais fièrement pour un service proposant un format sans perte, sans DRM, ouvert, au catalogue fourni, et sans publicité aucune !

Sur ces 5 points, je ne sais pas si une plateforme en remplit plus d'un à la fois.
ingenys
Le 09 Mars 2010 à 19h46
Heureusement que j'achète des produits manufacturés sur Amazon, sinon, comme Jarno77, je ne saurais même pas qu'il vend de la zic à l'unité. Quant à iTunes je n'ai jamais vu à quoi ça ressemble. C'est pour y laisser des tunes quoi en achetant des DRM.
collinmic
Le 09 Mars 2010 à 22h13
En ce qui concerne l'étude tous dépend de comment la question est posée aussi.

Entre pouvez vous me cité une plateforme légale et connaissez-vous ou avez vous déjà entendu parler de Itunes il y aura probablement un décalage énorme entre les réponses, avec peut être un biais en demandant aux gens s'ils savent car ils auront tendance à répondre bien sur plutôt que d'avouer qu'ils ne savent pas.

Donc je pense que dans les deux cas l'étude est biaisée. On peut imaginer alors une moyenne située entre les deux donc entre 60 et 70% qui connaissent vraiment une plateforme légale sans trop en connaitre le nom :)
ZiwiPeak
Le 10 Mars 2010 à 14h56
En guise de réponse, la British Phonographic Industry (BPI) fait dans le déni. L'homologue britannique du SNEP prétend que l'étude est biaisée par le fait qu'elle s'adresse aussi aux personnes non connectées à Internet ou qui ne s'intéressent pas à la musique, et cite ses propres études qui assurent que 96 % des internautes ont entendu parler d'Amazon ou iTunes. Elle dit aussi qu'il existe plus de 35 plateformes légales en Grande-Bretagne. "Il n'est tout simplement pas crédible de dire que les gens qui téléchargent illégalement n'ont pas entendu parlé d'iTunes, d'Amazon ou d'autres services de musique légaux"


Ils font même pas dans le déni là, ils répondent pas à la question posée. Pourrait y avoir 1 milliard de solutions légales, si personne ne les connaît et si aucune promo n'est faite, ça va pas faire avancer le schmilblick. Leur réponse sur les 96% face aux 85% de l'étude, ça fait cour de récréation... "Nan c'est pas bleu foncé, c'est bleu marine !".

La gestion du piratage sur internet par les maisons de disques/films devrait être enseignée dans les écoles comme exemple à ne pas suivre: des millions (dizaines, centaines?) engloutis depuis des années pour aucun résultat (et même une augmentation et une accélération du piratage, le développement de plusieurs nouvelles tecniques de piratage et de cryptage etc.), et aucune solution viable véritablement mise en avant. Tiens y a pas longtemps j'ai vu un documentaire sur l'amiante en France dans les années 70-80 (quand les scandales ont commencé à éclater). C'est marrant, les lobbys faisaient alors le chantage au chômage et à la faillite de dizaines d'entreprises à l'époque. Ca me rappelle quelquechose...
Natasha
Le 10 Mars 2010 à 15h09
collinmic, le 09/03/2010 - 22:13

En ce qui concerne l'étude tous dépend de comment la question est posée aussi.

Entre pouvez vous me cité une plateforme légale et connaissez-vous ou avez vous déjà entendu parler de Itunes il y aura probablement un décalage énorme entre les réponses, avec peut être un biais en demandant aux gens s'ils savent car ils auront tendance à répondre bien sur plutôt que d'avouer qu'ils ne savent pas.

Donc je pense que dans les deux cas l'étude est biaisée. On peut imaginer alors une moyenne située entre les deux donc entre 60 et 70% qui connaissent vraiment une plateforme légale sans trop en connaitre le nom :)


C'est d'ailleurs pour cela, que les sites de téléchargement légaux, montés par les Majors sont en augmentation croissante et permanente de leur chiffre d'affaire. Le seul qui fonctionne très bien c'est l'Itune Music Store d'Apple...

Heureusement qu'en France cela va évoluer, grâce aux "missions de prévention et de communication" que mènent notre police dans les collèges.

Quand la police apprend les dangers du net aux collégiens, cela donne



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