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Darty compte encore seulement 210.000 abonnés en deux ans
Guillaume Champeau -
publié le Lundi 18 Mai 2009 à 16h53 -
posté dans Télécoms
Avec 210.000 abonnés depuis son lancement fin 2006, l'offre Dartybox ne parvient pas à convaincre les consommateurs. Et l'entrée de Bouygues Telecom sur le marché devrait rendre sa tache plus difficile encore, avec le début des offres alliant ADSL et téléphonie mobile dans un même forfait.
Un an après son lancement fin 2006, la Dartybox comptait 121.000 abonnés. Cette année, au 31 mars 2009, le FAI ne compte toujours que 210.000 clients, soit même pas le double en plus d'une année supplémentaire. Le FAI a gagné 70.000 abonnés sur douze mois. Un chiffre ridicule comparé à ce gagnent les leaders du marché sur le seul dernier trimestre : 163.000 abonnés pour SFR, 112.000 pour Free, et 214.000 pour Orange. Les trois comptent respectivement 4 millions, 4,3 millions et 8,5 millions d'abonnés. Conscient du poids de ses adversaires, Darty s'était fixé un objectif raisonnable de 240.000 abonnés pour la fin du premier trimestre 2009. Il lui en manque 30.000. Seul Bouygues Telecom, arrivé tardivement sur le marché ADSL, a un portefeuille clients plus faible que Darty sur la fourniture d'accès à Internet. Mais le groupe a l'avantage de la téléphonie mobile pour mobiliser sa clientèle, et il ne s'en prive pas. à lire aussi
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Commentaires à propos de «Darty compte encore seulement 210.000 abonnés en deux ans»
 Allez avec Hadopi, les choses vont certainement changer. On jouait aux chaises musicales, on va maintenant jouer aux FAI musicaux. Dès la lettre recommandée, on change de FAI.
Gaffe aux abonnements avec engagement dans la durée (dont Darty et Orange). On réclame du quadruple play, et on crache sur Bouygues qui est le premier à en proposer...
Ce qui me gêne quand Bouygues propose le 1er du quadruple play à ce tarif là, ce n'est pas tant l'offre en elle même, mais surtout le fait qu'elle soit en totale contradiction avec le chantage à l'emploi de Bouygues il y a quelques mois lorsque Free (ou Niel, j'ai oublié) a donné son avis sur la tarification de la téléphonie mobile. Goldoark, le 01/01/1970 - 01:00 Darty vient de Kesa Electricals mais aussi actions groupe bouygues... darty = copain de rolex 1er ( le dauphin s est marié avec une darty) = boycott Et SFR = Vivendi Universal Et Orange = France Telecom = futur PDG qui vient du gouvernement Et Free = service client déplorable + procès pour diffamation dans ta gueule si tu protestes sur un forumEt sinon il reste qui pour s'abonner ? Les comparaisons "opérateur = çay le mal" c'est marrant un moment, mais après c'est saoulant...  c est clair qu aucun n est blanc comme neige commercialement , faut pas etre naifs trop de phylantropie c est le depot de bilan j suis ok , Malgré tout, selon mes considérations free ( malgré la hotline delocalisée et visiblement des pb chez certains c est le seul pour qui j ai de l estime suffisante pour m y abonner prochainement ) Suite à un litige j'en suis à mon 4e recommandé, personne ne m'a jamais répondu. J'ai abandonné la hotline, les gars comprennent rien et ne font rien. Free c'est bien quand ça marche, quand ça marche plus c'est vraiment la catastrophe Moi j'ai recement fait l'acquisition de la BBox de bouygues et cela marche super bien, service clientèle disponible et surtout parlant le français. J'étais chez neuf telecom et c'était la misere avec le service clientèle. Yl faut arrêter avec bouygues, il faut pas oublier qu'à la fin des années 90 c'est bouygues telecom qui invente le Forfait. Alors que France telecom, Et SFR pratiqué des prix exorbitant. Bouygues vient a peine de ce lancé dans le FAI est Bouygues Telecom jette un sacré pavé dans la mare en annonçant la commercialisation de la première offre « quadriplay » du marché. RESPECT.......
 darty = copain de rolex 1er ( le dauphin s est marié avec une darty) = boycott Et SFR = Vivendi Universal Et Orange = France Telecom = futur PDG qui vient du gouvernement Et Free = service client déplorable + procès pour diffamation dans ta gueule si tu protestes sur un forumEt sinon il reste qui pour s'abonner ? Les comparaisons "opérateur = çay le mal" c'est marrant un moment, mais après c'est saoulant... Aucun opérateur n'est rassurant pour moi. Je prends donc l'offre qui a le meilleur rapport qualité/prix. Ma vie privée? Tout ce que j'ai à cacher je le crypte... Allez avec Hadopi, les choses vont certainement changer. On jouait aux chaises musicales, on va maintenant jouer aux FAI musicaux. Dès la lettre recommandée, on change de FAI. Gaffe aux abonnements avec engagement dans la durée (dont Darty et Orange). On réclame du quadruple play, et on crache sur Bouygues qui est le premier à en proposer... Ce qui me gêne quand Bouygues propose le 1er du quadruple play à ce tarif là, ce n'est pas tant l'offre en elle même, mais surtout le fait qu'elle soit en totale contradiction avec le chantage à l'emploi de Bouygues il y a quelques mois lorsque Free (ou Niel, j'ai oublié) a donné son avis sur la tarification de la téléphonie mobile. Si tu étais à la tête de Bouygues Telecom tu ferais pareil à ce niveau la(les SMS c'est différent...). Les paroles ne sont pas importantes(surtout le pipo Communication/Marketing), c'est les actes qui comptent.  pas assez de potes bien placés, d'autres requins ont déjà tout bouclé.. l'offre et la demande tu parle d'un pays de merde !
la France du copinage....sinon tu n'est rien.... Ben gagner 70.000 clients quand on en a 120000 ou 210.000 c'est carrément génial, faut garder un peu le sens des proportions Guillaume! Tu connais beaucoup d'entreprises qui augmentent leur nombre d'abonnés de 30% à 50% en un an???
On dirait plutôt que çà marche vraiment bien pour leur offre Dartybox, qui était plutôt risquée au lancement (franchement qui aurait misé un fifrelin dessus?). Les échos que j'ai eu, c'est que Darty est plutôt très content de leurs résultats, et que les clients sont très contents du service fourni. (J'ai pas d'actions Darty).  Iris99, le 01/01/1970 - 01:00 Bouygues vient a peine de ce lancé dans le FAI est Bouygues Telecom jette un sacré pavé dans la mare en annonçant la commercialisation de la première offre « quadriplay » du marché. RESPECT.......Bonjour et bienvenue sur ce forum. Ils sont forts en com chez Bouygues Tel, nous le savions déjà. Mais cela suffira t-il à faire vendre de iPhones 3G sur leur petit réseau 3G, et des abonnements de 24 mois en Quadruple Play, à la veille de l'application d'une loi qu'ils soutiennent au point de virer un leurs cadres, qui a osé poser des questions à sa députée quant aux effets de celle-ci, et qui risquera de couper les 4 offres à la fois ?  Il m'a fallu QUATRE mois d'échanges de lettres recommandées pour obtenir de SFR le remboursement de sommes indumment prélevées après sa "prise de pouvoir sur Club-Internet/Neuf.
Ayant opté pour Darty (sans considérations politiques à mon avis ineptes), je ne peux que me féliciter de mon choix: installation facile et rapide, Hotline efficace, qualifiée et courtoise, fonctionnement sans faille depuis six mois. Je recommande la lecture du dernier n ° de "Que Choisir?" (Juin 2009, n °471) qui a mené une enquête auprès de 6800 lecteurs. Darty s'en tire avec panache. Ce FAi mérite de se développer rapidement et je souhaite que l'article de "Que Choisir?" le booste un maximum! brendan3, le 01/01/1970 - 01:00 Il m'a fallu QUATRE mois d'échanges de lettres recommandées pour obtenir de SFR le remboursement de sommes indumment prélevées après sa "prise de pouvoir sur Club-Internet/Neuf. Ayant opté pour Darty (sans considérations politiques à mon avis ineptes), je ne peux que me féliciter de mon choix: installation facile et rapide, Hotline efficace, qualifiée et courtoise, fonctionnement sans faille depuis six mois. Je recommande la lecture du dernier n ° de "Que Choisir?" (Juin 2009, n °471) qui a mené une enquête auprès de 6800 lecteurs. Darty s'en tire avec panache. Ce FAi mérite de se développer rapidement et je souhaite que l'article de "Que Choisir?" le booste un maximum! Sont forts chez Darty aussi ... Salut et bienvenue sur le forum (1 parmi 210 000 abonnés) ...
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L'exposition que permet son réseau de boutiques et l'image de marque de la petite camionnette jaune auprès des consommateurs peinent à donner à Darty le coup de levier suffisant pour développer son offre d'accès ADSL. Au point que l'on se demande déjà jusqu'à quand le groupe britannique KESA Electricals acceptera d'injecter des fonds dans le développement de l'activité FAI de Darty.
Est-ce que Darty propose le fastpath ?
un service aussi utilisé que le dl.free.fr ?