Si vous avez reçu une étrange notification de votre banque ce matin avec un débit de 129 euros (annuel) ou 12,99 euros (mensuel), ne cherchez pas plus loin : vous avez été facturés pour l’Apple Creator Studio.
Le 28 janvier, Apple a lancé son bundle créatif avec un accès à 10 applications et à une banque d’images. Son prix : 12,99 euros par mois ou 129 euros par an (ou 2,99 euros par mois pour les étudiants). Un tarif ultra-compétitif face à Adobe et sa suite qui dépasse facilement les 50 euros par mois… à condition d’apprécier les logiciels Apple.
Pour attirer des abonnés, Apple propose deux périodes d’essai différentes :
- 1 mois sans conditions.
- 3 mois à condition d’avoir acheté récemment un Mac ou un iPad (ou d’utiliser un modèle récent, considéré par l’algorithme comme nouveau).
Le 28 avril marque le troisième mois du lancement du Apple Creator Studio. Les personnes qui s’y sont abonnées le premier jour depuis un appareil récent sont donc facturées pour la prochaine fois.
L’Apple Creator Studio est disponible depuis trois mois
Les périodes d’essai de trois mois peuvent parfois être trompeuses : on oublie souvent qu’on y a souscrit. Le même phénomène peut aussi se produire avec les abonnements mensuels, mais les utilisateurs sont généralement plus attentifs.
Si vous aviez déjà acheté Final Cut Pro ou Pixelmator Pro séparément, vous n’avez peut-être pas besoin du Creator Studio. L’abonnement n’offre que quelques exclusivités comme :
- une banque d’images dans les logiciels,
- un design plus moderne de Pixelmator Pro sur Mac,
- une version exclusive de Pixelmator Pro sur iPad,
- des outils IA intégrés aux logiciels d’Apple.
L’essai de trois mois peut donc s’arrêter ici : attention à rapidement annuler l’abonnement. Rendez-vous dans Réglages, touchez Votre nom puis choisissez Vos abonnements. Vous pourrez alors résilier l’Apple Creator Studio.
Comment demander un remboursement ?
Vous avez déjà été débités ? Rassurez-vous, Apple dispose d’un site pour demander un remboursement.
Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com et connectez-vous à votre compte Apple. Choisissez Demander un remboursement et donnez une raison, comme Achat accidentel. Après une vérification, Apple vous remboursera.
Le remboursement annule l’achat en cours : vous perdrez accès à la suite Creator Studio si Apple annule votre facturation.
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