Microsoft devrait très bientôt implémenter une fonctionnalité permettant de se faire rembourser simplement ses jeux dématérialisés achetés par erreur.

On devrait bientôt pouvoir obtenir le remboursement des jeux vidéo achetés sur les magasins en ligne Xbox et Windows qui ne donnent pas entière satisfaction, à l’image de ce qu’il est déjà possible de faire sur d’autres plateformes de téléchargement, comme Steam et Origin, et cela sans aucun effet négatif sur les ventes.

Un représentant de Microsoft a en effet confirmé dans les colonnes de Polygon que la firme américaine procède actuellement à une phase d’expérimentation auprès de certains membres du programme Insider. Bien évidemment, on ne pourra pas se faire rembourser tout et n’importe quoi, ni n’importe quand.

Le droit de se tromper

Les conditions d’éligibilité pour un remboursement intégral restreignent en effet les demandes à certains cas de figure. Comme dans le cas d’un achat effectué dans un magasin, les joueurs auront 14 jours pour se manifester et il ne faudra pas avoir joué plus de deux heures au titre concerné.

En outre, seul le jeu de base est couvert. Les DLC, Season Pass et autres extensions ne sont pas éligibles et l’application ou le jeu devra avoir été lancé au moins une fois pour être remboursé. Autre élément à prendre compte : attendre un jour après la sortie avant de pouvoir demander la restitution de son argent, en échange de la suppression du titre de sa ludothèque.

Xbox One S // Source : Microsoft

Gare non plus à ne pas faire n’importe quoi avec ce nouveau dispositif: Microsoft précise que certaines applications Windows 10 ne seront pas remboursables et il se réserve le droit de bloquer l’accès aux clients qui abuseraient de cette fonctionnalité. Le remboursement des jeux est une option sur laquelle devraient également se pencher Sony et Nintendo.

Car en autorisant les remboursements, le géant américain pourrait bien donner un petit coup d’accélérateur aux ventes dématérialisées. En effet, l’option permet, et c’est un sacré luxe, aux utilisateurs de se tromper et dont les incite à sortir des sentiers battus. Et de tomber peut-être sur une pépite vidéoludique qu’ils n’auraient pas découvert sinon.

Découvrez les bonus

+ rapide, + pratique, + exclusif

Zéro publicité, fonctions avancées de lecture, articles résumés par l'I.A, contenus exclusifs et plus encore.

Découvrez les nombreux avantages de Numerama+.

S'abonner à Numerama+

Vous avez lu 0 articles sur Numerama ce mois-ci

Il y a une bonne raison de ne pas s'abonner à

Tout le monde n'a pas les moyens de payer pour l'information.
C'est pourquoi nous maintenons notre journalisme ouvert à tous.

Mais si vous le pouvez,
voici trois bonnes raisons de soutenir notre travail :

  • 1 Numerama+ contribue à offrir une expérience gratuite à tous les lecteurs de Numerama.
  • 2 Vous profiterez d'une lecture sans publicité, de nombreuses fonctions avancées de lecture et des contenus exclusifs.
  • 3 Aider Numerama dans sa mission : comprendre le présent pour anticiper l'avenir.

Si vous croyez en un web gratuit et à une information de qualité accessible au plus grand nombre, rejoignez Numerama+.

S'abonner à Numerama+

Si vous avez aimé cet article, vous aimerez les suivants : ne les manquez pas en vous abonnant à Numerama sur Google News.