« Ce n’est pas un portail, c’est un foutu bus ». C’est par cette comparaison très visuelle lâchée par Prestigious_Bus1573 sur Reddit que l’on pourrait résumer l’exaspération qui traverse actuellement la communauté de Diablo 4.
Raison du mécontentement ? La gestion des portails de téléportation dans le célèbre hack’n’slash de Blizzard. Le souci ne vient pas de leur fonctionnement — les transferts se passent bien –, mais de leur emplacement dans la ville de Temis, arrivée avec l’extension Lord of Hatred et qui est désormais le nouveau centre de gravité des activités à haut niveau.
Un point de chute très mal positionné
En effet, il s’avère que les coordonnées choisies pour placer le portail de retour en ville gênent les joueurs et les joueuses qui désirent enchaîner rapidement les différents challenges que le jeu propose. Pour le dire autrement, le portail de retour en ville se matérialise presque sur deux éléments du jeu parmi les plus visités : le forgeron et le coffre.
Le forgeron permet en effet de vider son sac quand celui-ci est plein à craquer, en recyclant les objets dont on n’a pas l’utilité (armes, boucliers, équipements, bijoux, etc.), mais ce n’est pas tout : ce PNJ répare aussi les items et peut les améliorer via la trempe ou le perfectionnement. En outre, il peut aussi fabriquer certains matériels.

Ce problème n’est certes pas aussi prononcé, voire n’est tout simplement pas un souci dans les autres villes. Sauf que ces cités ne sont plus aussi visitées qu’autrefois. Désormais, nombre de joueurs se réunissent à Temis, car c’est de là que se lancent les plans de guerre, l’une des grandes nouveautés de Lord of Hatred, la deuxième extension de Diablo 4.
Ces plans de guerre servent à déterminer une suite d’activités à faire, dans un certain ordre, avant de toucher une récompense. Cela peut consister à battre un boss iconique, terminer un donjon, ouvrir des coffres spécifiques en zone ouverte, et ainsi de suite. Résultat, on fait beaucoup d’allers et retours entre ces expéditions et Temis.
Des éléments cosmétiques hors de contrôle
Le problème ne serait certes pas aussi exacerbé si le design des portails de téléportation était resté modeste, comme l’ovale original, qui ne prend pas une place démesurée. Sauf qu’avec le temps, Blizzard a largement ouvert la porte de Diablo 4 aux cosmétiques : on peut changer le look de son armure, de ses armes, de ses montures et même de ses portails.
Ces modèles de portails, que l’on peut gagner en jeu ou bien acheter avec de l’argent dans la boutique, sont devenus avec le temps de plus en plus massifs — en particulier le portail qui reprend le célèbre look de la Porte des Ténèbres de Warcraft (une autre licence de Blizzard) ou bien le portail qui imite la porte d’entrée des Cieux.

Et là le piège se referme : entre un point de chute mal localisé dans la ville et des portails qui sont parfois massifs, le forgeron est parfois masqué en partie par les textures et les effets visuels. Le malheureux artisan n’est pas complètement inaccessible, mais il est malgré tout recouvert sur une bonne moitié. Idem pour le coffre.
Depuis quelques jours, le sujet fait l’objet de discussions sur Reddit, via des fils distincts dans la rubrique dédiée au jeu. « Mon dieu, ce portail a la taille d’une petite maison », s’exclame par exemple murray1337. « J’ai changé mon portail pour en prendre un plus petit à cause de ça », rit jaune cajun2de. « Ou alors, ne les rendons pas si ridicules », suggère mcbeardsauce.
La galère des clics accidentels
Au-delà de l’encombrement visuel, c’est l’ergonomie qui en prend un coup. Avec la superposition partielle entre le portail et le PNJ, un « missclick » est vite arrivé : on croit ouvrir la fenêtre de discussion avec l’artisan, et on se fait téléporter de l’endroit que l’on vient de quitter il y a quelques secondes à peine — un donjon ou une salle de boss, par exemple.

Rien de dramatique dans l’absolu — il suffit de relancer une téléportation — mais du temps perdu avec le ballet des allers-retours non désirés. « Le nombre de fois où j’ai voulu cliquer sur le forgeron et où je suis finalement reparti à travers le portail est complètement dingue », témoigne par exemple Lynamator123.
Des erreurs qui peuvent malgré tout entraîner une perte de butin, d’après un autre témoignage : « Je suis rentré en ville et j’ai ouvert quelques caches de récompenses. Je cliquais frénétiquement sur mon butin quand j’ai accidentellement cliqué sur mon propre portail !! Quand je suis revenu, tout ce que je n’avais pas eu le temps de ramasser avait disparu. »
Un petit détail qui gâche l’optimisation de la nouvelle ville
C’est évidemment très frustrant, d’autant que l’on comprend bien que dans la conception même de Temis, un effort particulier a été fait pour rapprocher les marchands essentiels. Cela, afin de ne pas avoir besoin de courir partout, ici pour voir l’occultiste, là le troc, avant de passer par le forgeron, le coffre, l’armoire à cosmétiques et les plans de guerre.

Mais cette optimisation est allée un poil loin et elle se retourne maintenant contre l’expérience utilisateur. « C’est fou à quel point la nouvelle ville est incroyable, mais ils la gâchent avec ce petit détail. Même si le portail apparaissait juste en dessous du point de passage, ce serait mieux », résume PointsOfXP.
La solution n’est a priori pas très difficile : il faudrait bouger les coordonnées d’apparition du portail de quelques mètres, vers le nord-ouest, le sud ou le sud-est, pour dégager les zones obstruées. Ou alors, Blizzard pourrait aussi intervertir le forgeron et le coffre avec des éléments du décor ou des PNJ qui n’ont aucune importance.
Peut-être qu’une future mise à jour de Diablo 4 viendra corriger cela.
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