De nombreux utilisateurs de Claude rencontrent des difficultés d’accès ce 5 août, avec une multiplication des messages d’erreur et des temps de réponse dégradés.
Contrairement à d’autres incidents récents où le statut officiel restait silencieux pendant que les plaintes s’accumulaient sur les réseaux sociaux, Anthropic a cette fois confirmé le problème directement sur sa page de statut.
Quatre modèles touchés
Dans une mise à jour publiée sur status.claude.com, l’entreprise a indiqué avoir identifié la cause d’un taux d’erreurs élevé affectant les requêtes adressées à Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 et Claude Sonnet 5, précisant travailler à un correctif.
Les remontées Down Detector ont suivi une trajectoire classique pour ce type d’épisode : un pic soudain de signalements en fin de matinée, avec des utilisateurs rapportant des messages d’erreur générique ou des réponses qui ne se chargent pas.
De notre côté, les tests menés sur Claude n’ont pas permis de confirmer de dysfonctionnement au moment de la rédaction.
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