[Mise à jour] Sumeria clarifie la situation pour les utilisateurs historiques de Lydia : Face aux nombreuses réactions suscitées par l’annonce des frais en janvier dernier, Sumeria a publié un billet de blog pour préciser qui seraient vraiment concernés. La banque assure que les utilisateurs historiques (ex-Lydia) n’ayant réalisé aucune transaction bancaire depuis le 12 mars 2025 ne seront pas facturés. Les frais viseront donc ceux qui ont utilisé activement le compte courant Sumeria récemment avant de le laisser dormir, et non ceux qui l’ont oublié depuis la migration.
Même dans le cas de clients ayant accepté ce nouveau cadre sans avoir tout lu ou tout compris lors du lancement de Sumeria, nous avons veillé à ce qu’ils ne soient pas impactés par ces frais d’inactivité : Les frais d’inactivité ne s’appliqueront pas aux clients présents avant le lancement de Sumeria qui n’ont réalisé aucune transaction de type bancaire depuis le 12 mars 2025. précise l’entreprise dans un billet de réponse publié sur son blog.
Sumeria applique désormais des frais d’inactivité
Depuis la transformation de Lydia en Sumeria, de nombreux anciens clients se retrouvent avec un compte toujours ouvert… sans forcément s’en servir. Le problème, c’est que cette inactivité va désormais coûter de l’argent. Un email a récemment été envoyé par Sumeria pour prévenir, mais l’information se retrouve noyée dans le corps du message.
Le 9 janvier, Sumeria a prévenu ses clients d’une baisse de rémunération. Mais le mail glissait aussi une autre annonce, nettement moins mise en avant : des frais d’inactivité de compte.
Dans le détail, Sumeria instaurera des frais d’inactivité de 3 € par mois pour les comptes jugés dormants, une mesure qui devrait toucher en priorité les utilisateurs hérités de Lydia — notamment ceux dont le compte a été migré et qui ne réalisent plus aucune opération.
La facturation débutera le 12 mars prochain. À noter que ce nouveau dispositif remplace les anciens frais d’inactivité liés aux cartes, jusqu’ici fixés à 2 € par mois. Même sans carte bancaire utilisée ou solde actif, le simple fait de conserver un compte ouvert peut désormais entraîner des prélèvements récurrents, en l’absence de toute opération (paiement, retrait, virement ou investissement) sur les deux derniers mois calendaires. Auparavant, l’inactivité était évaluée sur environ 12 mois, ce qui laissait davantage de marge.
Sur le papier, tous les utilisateurs concernés sont informés. Mais dans les faits, l’information peut passer totalement inaperçue si vous n’utilisez pas l’application Sumeria ou que vous ne lisez pas les petites lignes des emails envoyés par la plateforme.
Qui est concerné ?
Ces frais d’inactivité ne touchent pas uniquement les clients actuels de Sumeria. Ils concernent aussi les anciens clients Lydia, dont le compte a été migré (avec l’accord du client) lors de la transformation de la plateforme.
Pour rappel, au printemps 2024, Lydia a en effet scindé ses services. L’application Lydia a été recentrée sur les paiements entre particuliers, tandis que Sumeria est devenue une néobanque à part entière. Dans ce processus, de nombreux comptes ont été conservés ouverts, parfois sans action explicite de l’utilisateur.
Concrètement, si en 2023 vous aviez un compte Lydia avec IBAN et carte, celui-ci a normalement été basculé vers Sumeria, la néobanque de Lydia Solutions. Ces frais viseront précisément les clients actifs avec l’offre gratuite, dite « Basique ».
En revanche, si vous n’aviez que l’usage classique de Lydia (envoi d’argent entre amis, cagnottes, sans compte bancaire dédié), cela ne fait pas automatiquement de vous un client Sumeria.
Si vous avez un doute, sachez d’abord que vous pouvez clôturer votre compte vous-même directement depuis les réglages de l’application.
Cependant, si l’accès vous est impossible (oubli de l’ancien numéro, incertitude sur l’existence d’un vieux compte fantôme), il est alors judicieux de contacter le support de Sumeria. Cette démarche vous permettra de vérifier si un compte est toujours actif à votre nom et d’en demander la fermeture formelle avec une trace écrite.
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