|
|
Spam par SMS : un député UMP apostrophe le gouvernementDepuis 2008, une plate-forme dédiée permet de signaler les messages indésirables reçus par SMS ou laissés sur la messagerie. Si le mécanisme connait un succès certain, il est relativement limité face au phénomène. Un élu demande à ce propos si le gouvernement a un plan pour combattre cette nuisance.
Face à ce fléau, les parlementaires interpellent régulièrement le gouvernement pour connaître son engagement contrer le spam par SMS. La dernière question écrite en date a été rédigée par le député UMP Philippe Meunier et s'adresse Benoît Hamon, en charge de la consommation. Il demande quel est le plan d'action de l'exécutif face à cette "véritable nuisance" pour les usagers. Si la question n'a pas encore de réponse, il convient néanmoins de rappeler l'existence d'une plate-forme de signalement visant justement à lutter contre les SMS indésirables. Mis en place en octobre 2008 par le précédent gouvernement et les opérateurs, le numéro d'appel 33700 permet aux mobinautes de transférer le spam par SMS. Ensuite, l'Afom peut éventuellement engager une action en justice. L'Association française des opérateurs mobiles (Afom) est toutefois confrontée à la situation géographique des exploitants de services de numéro surtaxé. Ces derniers opèrent souvent de l'étranger, ce qui tempère l'envie d'en découdre devant les tribunaux. Il n'en demeure pas moins que le service connait un fort succès, puisqu'il a été vivement sollicité dès le début. Le numéro d'appel 33700 ne sert pas qu'à signaler des messages écrits non sollicités. Il est également possible de rapporter des spams vocaux ("ping call") laissés sur la messagerie, en suivant une procédure adaptée. à lire aussi
  Prix indiqués avec livraison
23
Commentaires à propos de «Spam par SMS : un député UMP apostrophe le gouvernement»
Je crois qu'il y a une erreur dans l'article : il s'agit du 33700, et non 37700.
Perso, je l'utilise dès que je reçois un spam. 
Anagrys, le 02/10/2012 - 15:12 J'imagine qu'il demande une proposition de loi sur la publicité par SMS. Soit il aspire à un texte imposant une responsabilité des opérateurs qui ne limitent pas assez (ie une sorte de filtrage qui ne sent pas très bon), soit il veut plus de sanctions pécuniaire pour les auteurs. M'est avis... 
[message édité par hypercrapule le 02/10/2012 à 15:24
]
Ceux qui envoient des spams envoient par séries de nr ou des opérateurs revendent des listes de clients?? Chez free c'est tres calme de ce coté là mais avant j'avais 2 MVNO differents .Un des 2 rien à redire , l'autre c'etait minimum 1 par semaine , bizarre coincidence ... donc le député veux une loi pour interdire la revente de fichier opérateur ??
[message édité par speed le 02/10/2012 à 15:24
]
zig et puce
(Banni) le 02/10/2012 à 15:24
Juste avoir un point de plus dans le classement des députés les plus actifs. Il y a quelques temps, on parlait sur Numerama d'une députée que certains qualifiaient de vachement bien parce qu'elle posait beaucoup de questions au gouvernement, ce qui prouve qu'elle est active, ce qui prouve qu'elle est une bonne député, ... Exemple de question qu'elle posait au ministre des finances (de mémoire) : si une entreprise achète une voiture en leasing à une autre, puis qu'à la fin du leasing elle revend la voiture et qu'il y a eu un changement du taux de TVA entre temps, quel est le montant de TVA qu'elle doit verser à l'Etat ? Question que bien entendu l'entreprise en question ne pouvait poser à son percepteur local, mais où il fallait bien une question d'une député à un ministre...
zig, le 02/10/2012 - 15:24 Oui enfin, c'est aussi un peu une partie de leur rôle : représenter leurs électeurs, euh pardon le peuple, et éventuellement poser les questions qu'il se pose. Mais bizarrement, cette question, je pense pas qu'on soit très nombreux à se la poser. Et celle sur le leasing est assez croustillante aussi. 
Je me rappelle, chez Orange, je recevais entre 1 et 3 spams par jour. Depuis que je suis chez Free, je n'en ai pas reçu un seul... Bizarre...
. La meilleure solution ? Demander aux opérateurs d'envoyer une alerte lorsqu'un usager veut appeler ou envoyer un SMS à un numéro payant : . Un message pourrait s'afficher sur l'écran du portable : "Attention, vous allez appeler un numéro surtaxé (surcoût = X euros l'appel et Y euros/minute), voulez-vous continuer ?" Ou "Attention, vous allez envoyer une SMS à un numéro surtaxé (surcoût = X euros l'appel et Y euros/minute), voulez-vous continuer ?" 
Shin-55, le 02/10/2012 - 15:36 Je préfére ça que les députés qui viennent voter quand le parti le demande et qui restent chez eux autrement. http://www.nosdeputes.fr/hasard Amusant le "députéroulette" on sait jamais quand on va tomber sur un assidu.
hypercrapule, le 02/10/2012 - 15:23 Il veut se faire bien voir sur nosdeputes.fr
C'est bien joli cette régulation par l'AFOM qui représente les opérateurs qui ont tout intérêt au spam par sms et audiotel car ils touchent une commission sur chaque appel ou message...
hypercrapule, le 02/10/2012 - 15:23 Version plus simple : Il (ou sa femme ou ses enfants) a reçu un tel SMS et il (ou eux) y a répondu, il s'est fait facturé l'arnaque et ça apparait directement sur sa facture opérateur, il est outré de s'être fait avoir et exige des explications et des responsables.
Un truc faisable : rendre totalement gratuit le 33700...
Quand j'étais chez ZéroForfait, j'ai transféré un SMS de spam au 33700 qui ne m'a pas couté un sms (dans le sens déduis de mon forfait), il m'a couté un sms en hors forfait... Donc, ayant un petit forfait (maintenant Free 2?) je ne transfère plus les spams...
Borny, le 02/10/2012 - 20:29 Ca l'est, normalement. Si ce n'est pas le cas, c'est qu'il y a une erreur, je pense.
milord, le 02/10/2012 - 20:34 Il me semble que non justement. De mémoire au début ils expliquaient que c'était pas possible. Au moins c'est compris dans les forfaits SMS illimités (on a quand même fait du chemin depuis l'époque ou les numéros verts - gratuits - étaient facturés en hors forfait par les
Gorkk, le 03/10/2012 - 00:01 Visiblement, ça doit dépendre des opérateurs. Il est marqué sur le site : "L'envoi d'un SMS au 33700 est gratuit pour les clients Bouygues Telecom, Orange et SFR. Pour les autres opérateurs, l'envoi d'un SMS au 33700 peut s'effectuer au prix d'un SMS normal." 
Possible...mais si on adhère sciemment à un service surtaxé, on peut trouver lourd d'avoir à confirmer à chaque fois. Ou alors, il faudrait instaurer ce paramètre par défaut (pour protéger les plus vulnérables) tout en le rendant désactivable à la demande expresse de l'abonné. . . Je n'aime pas l'idée de filtrer mais dans ce cas précis, ça me parait la meilleure solution. Les opérateurs peuvent très facilement bloquer un numéro qui envoie en masse des message contenant une référence à un numéro surtaxé. Les services honnêtes qui y ont recours étant rares, ça ne gênera que les spammeurs. . Car des envois de SMS en masse sont très repérables. Et les bloquer évite de passer par la case justice qui mettra une plombe à agir, pour le plus souvent aucun résultat (car envoi de l'étranger). [message édité par Elisheva le 03/10/2012 à 09:12
]
Elisheva, le 03/10/2012 - 09:09 Pas sûr que ça soit si simple : je ne suis pas certain qu'on puisse dire sans vérification qu'un envoi massif de SMS contenant un numéro surtaxé est frauduleux. Il me semble que pour que ça soit frauduleux, il faut que l'envoi soit fait sur des numéros aléatoires, ou que le message incite à appeler un numéro surtaxé sous un prétexte fallacieux. Parce que bon, les opérateurs eux-mêmes envoient des SMS qui incitent à envoyer des SMS à des numéros surtaxés. Donc ça me paraît difficile de bloquer systématiquement.
De toutes façons, par principe, le filtrage automatique n'est pas une bonne chose, il y a souvent (toujours ?) des effets de bord et si cela est fait pour une bonne raison, c'est la porte ouverte pour le faire pour de mauvaises raisons... . Pour ce qui est des gens adhérant volontairement à un service surtaxé, on peut très bien imaginer une option "ne plus me prévenir pour ce numéro".
milord, le 03/10/2012 - 07:49 Ça a donc déjà évolué dans le bon sens par rapport à son lancement. milord, le 03/10/2012 - 09:23 Il faudrait effectivement des vérifications importantes. Il y a en particulier tous les services de paiement par SMS qui le plus souvent fonctionnent avec un passage d'abord par l'appli web du service pour faire l'achat, puis le service envoie un SMS depuis le numéro surtaxé avec les infos auquel il faut répondre pour valider l'achat. Ces services envoient massivement des SMS contenant une référence à un numéro surtaxé (la référence est de fait dans le corps du message pour qu'il soit plus clair pour le client). Pour ne pas pénaliser ces services, il faudrait alors un système de whitelist, et pour que ce soit efficace, il faudrait que ce soit très difficile d'y rentrer, mais dans ce cas cela signifie aussi à peu de choses près verrouiller le marché du paiement par SMS au fournisseurs actuels, ce qui serait plus que mauvais. Une approche par contre serait que les opérateurs qui vendent ces numéros surtaxés soient particulièrement regardant sur les clients étrangers (en gros, pas de sociétés écrans - ou encore pire bidon - dans des paradis fiscaux), avec des conditions contractuelles drastiques ; restent à déterminer lesquelles pour qu'elles soient effectives avec des clients étrangers (en même temps, si les opérateurs se limitaient à commercer avec des sociétés établies dans des pays ou il y a les accords judiciaires nécessaires - ainsi que des lois sur le spam suffisamment fortes, donc pas les US ou la Chine, rois du spam -, ce serait déjà pas mal pour pouvoir poursuivre et punir les spammeurs, et donc les décourager. Parce qu'un truc bien, c'est que les numéros surtaxés, ce sont des numéros courts, et donc forcément des numéros français, qu'on obtient auprès d'opérateurs mobiles en France (pas uniquement les opérateurs à destination du public par contre, il y a un certain nombre d'opérateurs de téléphonie qui fournissent exclusivement des services de passerelles SMS et assimilés). Samuel_Vimaire, le 03/10/2012 - 11:07 Tout à fait. Samuel_Vimaire, le 03/10/2012 - 11:07 Ce serait effectivement pas si mal oui. Après, reste à voir de quelle façon techniquement implémenter cette confirmation, qui se ferait soit au niveau de l'OS (on peut oublier), soit par le fait que lors de l'émission d'un tel SMS, avant de le délivrer l'opérateur envoie un SMS à son client auquel il doit répondre oui ou non (mais il faut que ce soit gratuit pour le client, coût quand même notable pour l'opérateur sur l'ensemble). L'alternative est d'utiliser une techno du type de celle qu'utilise Orange pour son suivi conso (le #123# pour la confirmation, plutôt que des SMS, mais je sais pas si des opérateurs autres qu'Orange utilisent ça - et en tout cas c'est une techno qui n'est pas disponible pour des entreprises extérieures, ou alors j'ai pas trouvé, alors que pourtant ce serait quand même vachement plus sympa pour les communications entre une boîte et des clients que des échanges de SMS  )
Alors oui, j'y pensais. Cela pourrait être fait au niveau de l'OS, c'est ce qui serait le plus simple : une appli à installer sur les smartphones. Après pour les "vieux" téléphones, c'est un peu plus compliqué... Un service d'interception pourrait coûter cher à l'opérateur qui, du coup répercuterait le coût sur les clients et ça, c'est pas glop.
Tous les champs doivent être remplis. Tous les champs doivent être remplis. Tous les champs doivent être remplis. |
A LA UNE
LES + COMMENTÉS
  2 offres à partir de 399 €
 2 offres à partir de 299 €
Télécharger
gta,
gnutella emule island,
ssc service utility,
ssc,
skype,
subtitle workshop,
firefox,
navigateur web pdf,
Accès rapide :
eMule (et mods eMule) |
Photo numérique |
Outils Réseau |
Codecs et plugins |
Nettoyeurs |
Optimisation |
Navigateur Web |
|
Ces dernières années, le nombre de messages indésirables envoyés par SMS a nettement progressé. Avec la démocratisation du téléphone mobile - qu'il s'agisse d'un simple portable au plus élaboré des smartphones -, ce phénomène n'a fait que prendre de l'ampleur, avec à chaque fois la même intention : abuser de la crédulité des usagers pour les pousser à appeler des numéros de téléphone surtaxés.
Que veut ce député ?
Et, au risque de me répéter, est-ce qu'il n'y a pas d'autres priorités pour le gouvernement aujourd'hui...?