Un Galaxy S3 prend feu. Samsung réagit rapidement.

Si le support n'est pas agréé par Samsung, ça risque de ne pas aller plus loin. S'il y a vraiment un problème de micro-ondes, ça va être compliqué de le résoudre, surtout si le problème n'est pas intrinsèque au téléphone.

Il est probable que le problème ait été causé par un "effet micro-ondes" induit par une partie métallique du support utilisé pour tenir le Galaxy S3, qui n'était pas un support agréé par Samsung pour l'appareil.

Dans la mesure ou rien ne m'interdit de poser mon téléphone sur un plaque de tôle si tel est mon bon plaisir, samsung n'a plus qu'à assumer...

Richard02, le 21/06/2012 - 15:00

Il est probable que le problème ait été causé par un "effet micro-ondes" induit par une partie métallique du support utilisé pour tenir le Galaxy S3, qui n'était pas un support agréé par Samsung pour l'appareil.

Dans la mesure ou rien ne m'interdit de poser mon téléphone sur un plaque de tôle si tel est mon bon plaisir, samsung n'a plus qu'à assumer...

T'es Apple toi nan?

Ben non, j'ai un S2 et je ne suis pas du tout content de la mise à jour ICS toute pourrie et sans que samsung ne lève le petit doigt pour corriger le tir...

Richard02, le 21/06/2012 - 15:00

Il est probable que le problème ait été causé par un "effet micro-ondes" induit par une partie métallique du support utilisé pour tenir le Galaxy S3, qui n'était pas un support agréé par Samsung pour l'appareil.

Dans la mesure ou rien ne m'interdit de poser mon téléphone sur un plaque de tôle si tel est mon bon plaisir, samsung n'a plus qu'à assumer...

Ok, je vais mettre mon Milestone 2 dans mon micro-ondes, et après je gueule contre Motorola qui n'a pas correctement isolé son téléphone ?

T'es du genre américain toi, non ? A porter plainte parce que, dans le manuel du micro-ondes, il n'y a pas marqué qu'il ne faut pas y mettre un chat sous peine de le voir mourir...

A savoir que, normalement, les constructeurs se désengagent de toute responsabilité si un dommage est causé à cause de l'utilisation d'accessoires non-officiels. Ce qui est le cas ici.

La réaction de Samsung est donc très positive, ils auraient juste pu balayer le problème comme le fait Apple.

Je ne vois pas en quoi poser son téléphone sur une surface plane, genre table, limite la garantie.
Alors le bois, c'est ok et la tôle ça ne vas pas ?

Donc interdiction de poser son téléphone sur le capot de la voiture qu'on se le dise !
C'est vous les pro Apple les gars, vous avez des contrats sacrément tordus.

j'me disais bien que ce S3 était sacrément pourri... j'garde mon note =/ samsung commence a se la jouer apple a faire de la merde en augmentant les prix en plus.. la fin d'une epoque.

L'effet micro-onde est très peu probable, vu que la puissance moyenne en jeu n'est pas plus importante que celle nécessaire à l'alimentation de l'écran !
Par contre, un composant de puissance (ex : régulateur de tension, amplificateur radio) défectueux qui crame, c'est assez classique.

rien de particulier à dire sur l'evenement en soit , mais où j'ai bondi c'est le support non agrée .

Alors en gros , si je mets le s3 dans la poche de mon jean avec mes clés non agrées samsung je risque de m'en cramer une mais hors garantie ,c'est bien ça ??

Oh look, a new troll!

Quand on voit des messages sans le moindre argument, on peut se demander ce qu'est un troll et à quoi servent ce genre de remarques.

Sauf si ce sont des fans de samsung, vu que par définition, un fan, n'est pas très impartial...

neeko, le 21/06/2012 - 15:12

Richard02, le 21/06/2012 - 15:00

Il est probable que le problème ait été causé par un "effet micro-ondes" induit par une partie métallique du support utilisé pour tenir le Galaxy S3, qui n'était pas un support agréé par Samsung pour l'appareil.

Dans la mesure ou rien ne m'interdit de poser mon téléphone sur un plaque de tôle si tel est mon bon plaisir, samsung n'a plus qu'à assumer...

Ok, je vais mettre mon Milestone 2 dans mon micro-ondes, et après je gueule contre Motorola qui n'a pas correctement isolé son téléphone ?

T'es du genre américain toi, non ? A porter plainte parce que, dans le manuel du micro-ondes, il n'y a pas marqué qu'il ne faut pas y mettre un chat sous peine de le voir mourir...

A savoir que, normalement, les constructeurs se désengagent de toute responsabilité si un dommage est causé à cause de l'utilisation d'accessoires non-officiels. Ce qui est le cas ici.

La réaction de Samsung est donc très positive, ils auraient juste pu balayer le problème comme le fait Apple.

Je ne vois pas le rapport entre poser son téléphone sur de la tôle, et le mettre dans un micro onde...

Moi ce qui me choque, que ce soit simplement Samsung, Apple ou n'importe quel autre appareil, c'est que l'antenne émet des ondes suffisantes pour faire péter l'appareil.

Je rappelle juste que son usage fait qu'il est soit placé à côté du coeur, de l'entrejambe ou de la tête.

Ca craint !!!

fabisoft, le 21/06/2012 - 15:20

L'effet micro-onde est très peu probable, vu que la puissance moyenne en jeu n'est pas plus importante que celle nécessaire à l'alimentation de l'écran !
Par contre, un composant de puissance (ex : régulateur de tension, amplificateur radio) défectueux qui crame, c'est assez classique.

Clair que vu les puissances en jeu (1 à 2 W grand maximum), la présence d'un élément conducteur au voisinage de l'antenne détériorera son ROS (VSWR) et fera au pire griller (dans le sens disjoncter) l'étage de puissance

Par contre, on voit bien que ça s'est passé tout près du port USB, et qui dit support de voiture pour transformer son S3 en GPS, dit alimentation USB . . .
Ce qui semble avoir pris feu pourrait être les quelques petits composants que l'on distingue en bas à gauche du PCB du SGS3, juste en dessous du µUSB, sur la photo d'iFixit . . .
Etage de régulation/filtrage du courant continu en provenance du chargeur ?
En tout cas, même grillé, cela pourrait très bien ne pas empêcher le smartphone de fonctionner (comme indiqué dans la news) . . .

Je serait SAMSUNG, je demanderait au client d'envoyer aussi le chargeur, quitte à lui fournir un de remplacement

Oui faudrait arrête des faire des supposition techniques douteuse...
Les micros ondes de l'antenne qui font cramer l'appareil ... pis quoi encore.
Faut remettre les pieds sur terre, si une antenne peut produire ce genre d'échauffement sur de plastiques, qu'en serait-il à proximité de la peau ! Il y aurait eu des centaine des personnes brûlées !

Il faut rester logique.

Un soucis sur l'étage d'alimentation est très courant sur beaucoup d'appareil, ici il y a tout des même des très forte chance que ce soit pareil !

@ fabisoft

Exact.
De même le LG optimus sur son support spécifique accroché au pare-brise et son chargeur USB made by LG, GoogleMaps + ABE + TuneIn + réception 3G + réception GPS, il y'a chauffe dans les deux heures de route et extinction de l'appareil.
Sauf si je vire GoogleMaps pour que l'écran puisse se mettre en veille ( la radio continue de fonctionner et ABE sort l'appareil de veille en cas d'alerte ).

http://www.kingofgad...ar-charger.html

@ obelixator et guss , Ok avec vous , surtout que le 12V c'est valable moteur à l'arret , moteur tournant ça monte selon les véhicules à 13.5V , si peu que le "dock" pas samsung filtre et régule mal ( l'absence d'un 7805(régulateur 5v forme triac) par exemple) et le phone s'est pris par exemple 6v sur quelques mns batterie affamée et paf .. faudrai inventer un mini diruptor (fusible thermique réarmable) en tout cas quand tu conduit c'est pire qu'un RDS defilant

àa c'est le genre de truc qui ne risque pas d'arriver avec un Iphone.
Il faudrait que les autres fabricants apprennent à fabriquer des smartphones aussi bien conçus qu'Apple. Samsung fait de la merde et en plus c'est dangereux.

àa c'est le genre de truc qui ne risque pas d'arriver avec un Iphone.
Il faudrait que les autres fabricants apprennent à fabriquer des smartphones aussi bien conçus qu'Apple. Samsung fait de la merde et en plus c'est dangereux.

MdR, tu viens de te réveiller toi ou bien ?
Tiens voilà un seau d'eau : http://www.clubic.co...ion-iphone.html

http://www.__dailymo...n-provence_news l'iphone supporte même pas +35
°c alors parlons pas de "ca n'arriverait pas... question explosion l'iphone c'est même plus isolé..

manbu, le 21/06/2012 - 16:28

àa c'est le genre de truc qui ne risque pas d'arriver avec un Iphone.
Il faudrait que les autres fabricants apprennent à fabriquer des smartphones aussi bien conçus qu'Apple. Samsung fait de la merde et en plus c'est dangereux.

Trop gros ça passera pas.

@manbu You have been spotted ! http://www.fanboyfacts.com/quote-1073
ça lui apprendra.

IntHu, le 21/06/2012 - 17:01

àa c'est le genre de truc qui ne risque pas d'arriver avec un Iphone.
Il faudrait que les autres fabricants apprennent à fabriquer des smartphones aussi bien conçus qu'Apple. Samsung fait de la merde et en plus c'est dangereux.

MdR, tu viens de te réveiller toi ou bien ?
Tiens voilà un seau d'eau : http://www.clubic.co...ion-iphone.html

Et alors ? A ce que je sache,il n'a pas pris feu, il a juste explosé dans la main, une explosion ce n'est pas aussi dangereux qu'un incendie.

Je pense même que c'est Apple qui a crée cette sécurité pour éviter un incendie de grande ampleur. Apple est en bien avance sur la plupart des entreprises Hightech, l'écocitoyenneté est une de ses nombreuses cultures pro développement durable.

manbu, le 21/06/2012 - 17:28

IntHu, le 21/06/2012 - 17:01

àa c'est le genre de truc qui ne risque pas d'arriver avec un Iphone.
Il faudrait que les autres fabricants apprennent à fabriquer des smartphones aussi bien conçus qu'Apple. Samsung fait de la merde et en plus c'est dangereux.

MdR, tu viens de te réveiller toi ou bien ?
Tiens voilà un seau d'eau : http://www.clubic.co...ion-iphone.html

Et alors ? A ce que je sache,il n'a pas pris feu, il a juste explosé dans la main, une explosion ce n'est pas aussi dangereux qu'un incendie.

Je pense même que c'est Apple qui a crée cette sécurité pour éviter un incendie de grande ampleur. Apple est en bien avance sur la plupart des entreprises Hightech, l'écocitoyenneté est une de ses nombreuses cultures pro développement durable.

salette !!! on en auras lu des conneries ici !!! jusqu'a preuve du contraire les accidents chez samsung sont anecdotiques , tout comme ceux de l'iphone , il s'agit de cas isolé. Je me demande bien pourquoi je te reponds , autant t'es un fanboys , autant tu cherches a semer la merde sur ce topic (ce qui je l'avoue est relativement facile ici). Dans les 2 cas tu fais preuve d'une sacrée stupidité !

IntHu, le 21/06/2012 - 17:01

àa c'est le genre de truc qui ne risque pas d'arriver avec un Iphone.
Il faudrait que les autres fabricants apprennent à fabriquer des smartphones aussi bien conçus qu'Apple. Samsung fait de la merde et en plus c'est dangereux.

MdR, tu viens de te réveiller toi ou bien ?
Tiens voilà un seau d'eau : http://www.clubic.co...ion-iphone.html

Et alors ? A ce que je sache,il n'a pas pris feu, il a juste explosé dans la main, une explosion ce n'est pas aussi dangereux qu'un incendie.

Je pense même que c'est Apple qui a crée cette sécurité pour éviter un incendie de grande ampleur. Apple est en bien avance sur la plupart des entreprises Hightech, l'écocitoyenneté est une de ses nombreuses cultures pro développement durable.

Oh la vache... T'en tiens un couche mon gars, je suppose que tu fais parti d'une secte style scientologie pour être aussi naïf et à fond dans Apple...

Des drogués ces fanboys...

slig, le 21/06/2012 - 17:11

manbu, le 21/06/2012 - 16:28

àa c'est le genre de truc qui ne risque pas d'arriver avec un Iphone.
Il faudrait que les autres fabricants apprennent à fabriquer des smartphones aussi bien conçus qu'Apple. Samsung fait de la merde et en plus c'est dangereux.

Trop gros ça passera pas.

Slig, félicitations ! t'es un coriace, t'es le seul que j'ai pas pû attraper.

"And remember boys : Never feed the troll."

Bonne réaction de Samsung, remplacement de l'appareil, acceptation du problème et enquête. C'est pas avec Apple que ça pourrait arriver.

Je me rappelle du gars qui avait son écran qui avait explosé suite à l'implosion de la batterie (Encore bien plus dangereux, vu les produits chimiques contenu, ça peut être vraiment grave), ils avaient simplement menaçé l'utilisateur et voulaient qu'il signe un papier qui demandait le silence contre un remplacement de l'appareil (alors qu'il était totalement sous garantie mais bon ...)

Bref, j'espère qu'ils donneront rapidement des infos, et qu'ils s'agissent effectivement d'une mauvaise manipulation plutôt qu'un défaut de l'appareil.

@ manbu

Donc tu es content de toi pour avoir sciemment provoqué les autres et pollué le fil de discussion?

Crétin. < --- ceci est un troll&bus

Faut arrêter avec les micro-ondes... La photo montre clairement que ça a cramé au niveau du dock, et donc du circuit de charge/alimentation de l'appareil.

En plus, si le support n'était pas homologué Samsung, on peut s'interroger sur la fiabilité du courant/de la tension fournis au tel. Il suffit que le support envoie du 6 Volts alors que Samsung fournit une spécification à 5 V avec une tolérance de 10% pour que ça suffise à fusiller des composants (surchauffe, composant qui explose, flammes).

Et concernant les autres marques, aucune n'est à l'abri. Que ce soit Apple, Nokia, HTC ou autres... La popularité d'une marque fait qu'elle est plus susceptible de ne pas être consultée par des fabricants d'accessoires pour une homologation de produits bas de gamme...

Et encore une fois ceux qui disent que "c'est de la merde" feraient mieux de chercher un peu les cas qui concernent leur tel... Il y en a, c'est sûr!!! Encore une fois, la popularité d'un appareil fait que les cas de casse "spectaculaire" deviennent eux aussi "populaires" et nombreux.

Qui d'entre vous pense, avant d'acheter un PC, un processeur, un disque dur ou une carte mère, à aller voir les études sur les taux de retour en SAV??? Jetez-y un oeil, vous serez surpris de voir les préjugés sur certaines marques fondre comme neige au Sahara... Pour ma part, je m'informe toujours avant d'acheter, j'achète en pièces détachées pour mes PCs chaque composant en ayant fait le tour plusieurs fois des capacités de chaque composant, et également du taux de retour SAV...

Par exemple, saviez-vous que Samsung était meilleur en retour SAV (donc taux plus faible) que ses concurrents Seagate et Hitachi en 2010/2011? Seul WD était un peu meilleur... Côté alimentations, c'est Antec le meilleur...

Bon allez, j'arrête là car certains commentaires m'énervent au plus haut point... Et je tiens à préciser que je suis passé par les iPhones (2G, 3GS et 4S)... Le 4S sera mon dernier... Marre des iPhones qui évoluent trop peu, besoin de changement... Le prochain sera...........

1V en plus et toute la voiture crame ... Quel sécurité ! Je me demande si je vais m'autodétruire si je mange 2 tranches de pain au lieu d'une.
Le problème c'est les batteries, aussi bien pour Apple que pour les autres, à force de réduire les espaces pour le refroidissement, et d'augmenter la marge pour s'acheter des trucs inutiles, ça chauffe.

Perso je foutrait plutot ça sur le dos du support non certifié (une contrefaçon chinoise ?) que les micro ondes qui si elle arrive a faire chauffer un plastique prouve que celle-ci sont aussi élévé que dans mon micro-onde...

De plus a coté d'une personne un tel rayonnement serait meurtrier en effet les micro-ondes nous traverse de part en part et font vibrer les molécules ce qui implique que si nous sentons la chaleurs que procure l'ondes c'est trop tard ont est déjà bien cuit à l'intérieur de notre corps.

Pour en revenir au support de fixation je pense que celui-ci doit avoir des tas de malfaçon a faire pâlir de jalousie SONY ne serait-ce que l'alimentation qui doit trop délivré en puissance (chargeur turbo ?) et aussi peut étres un composant genre un condensateur qui doit étres trop faiblard sur ce mobile...

Faudra voir le nombre de retour car un seul client ce peut étres juste un soucis normal sur un produit en début de vie...

Mari0tux, le 21/06/2012 - 17:03

http://www.__dailymo...n-provence_news l'iphone supporte même pas +35

°c alors parlons pas de "ca n'arriverait pas... question explosion l'iphone c'est même plus isolé..

Il est possible en revanche que samsung soit tomber sur une mauvaise série de batterie... Je rapelle que le GS3 utilise des batterie plus a plus grosse charge que celle de mon GS2... Un chargeur pas compatible peut étres en cause. Il serait bien d'ailleurs que l'europe change la directive européenne sur l'inter-compatibilité des chargeurs pour rajouté en plus que tout les chargeurs de mobiles doivent avoir les meme puissances délivré bref une grosse régulation (qui en plus profiterai a l'écologie)

Par exemple, saviez-vous que Samsung était meilleur en retour SAV (donc taux plus faible) que ses concurrents Seagate et Hitachi en 2010/2011? Seul WD était un peu meilleur... Côté alimentations, c'est Antec le meilleur...

Chouette j'ai une alim antec et que des disque sur WD

Mais sinon tu a parfaitement raison plus une marque est connu plus un soucis sur un appareil apparait dans la presse et ce retrouve connu

Mon LG aréna étais pas mal entre les soucis hardware m'ayant obliger a le changer par deux fois il étais si bugger et chauffer pour que dalle... Meme a coté le Galaxy SPica si critiqué étais 15000 fois plus stable...

Moi ce qui me choque, que ce soit simplement Samsung, Apple ou n'importe quel autre appareil, c'est que l'antenne émet des ondes suffisantes pour faire péter l'appareil.

Je rappelle juste que son usage fait qu'il est soit placé à côté du coeur, de l'entrejambe ou de la tête.

Ca craint !!!

Même si c'est juste un problème de batterie et pas d'ondes, ça craint quand même, je plussoie. Pas trop envie de me cramer les joyeuses! Ca m'avait impressionné de voir Bear Grylls à la TV allumer un feu avec une batterie de téléphone portable....
PS: merci pour le FanboyFact

Richard02, le 21/06/2012 - 15:00

Il est probable que le problème ait été causé par un "effet micro-ondes" induit par une partie métallique du support utilisé pour tenir le Galaxy S3, qui n'était pas un support agréé par Samsung pour l'appareil.

Dans la mesure ou rien ne m'interdit de poser mon téléphone sur un plaque de tôle si tel est mon bon plaisir, samsung n'a plus qu'à assumer...

On est d'accord ! Il est également mon bon plaisir de le foutre au feu et Samsung aura à assumer également !

Est-ce qu'il ne faudrait pas interdire les smartphones dans les avions ? On interdit bien les allumettes ...
Si les smartphones prennent feu ...

mon samsung galaxy s3 même en veille il s'allume et il s'éteint cinq à six fois , et je ne sais pas pourquoi !!

voilà mon samsung galaxy s3 quand il est allumé , en veille (l'écran noire) , tout d'un coup un flash de quelques secondes il s'allume et il s'éteint pendant 5 à 7 fois , je ne sais pas pourquoi !!!

Faut vous mettre à jour les gars. Le type a avoué qu'il avait mis son SG3 dans le micro ondes pour le sécher, après avoir versé de l'eau dessus... Faut être con.

Enfin un pro qui sait ce dont il parle