Les utilisateurs d'iPhone souffrent-ils d'un syndrome de Stockholm ?![]() Les passionnés d'iPhone le sont-ils un peu trop ? Une étude étonnante, tout du moins insolite, laisse entre que les "fanboys" ont développé une sorte de syndrome de Stochkolm : quoiqu'il arrive, ils défendront Apple, même lorsqu'un produit souffre de quelques lacunes. Un rapport qui hérissera le poil des Apple addict, sans aucun doute.
Selon 9to5Mac, qui rapporte cette histoire, le document intitulé "Comment les psychologues décriront le syndrome de l'iPhone ?" commence ainsi : "ce n'est pas une surprise, il y a un fort battage médiatique autour de l'iPhone et ce n'est pas non plus un secret de dire qu'Apple a sans doute les consommateurs les plus loyaux au monde. Apple a lancé un beau téléphone avec une interface utilisateur impressionnante, toutefois handicapée par certaines limitations technologiques que de nombreux consommateurs ont acceptées et défendues, alors même que ces considérations pénalisent les utilisateurs". "Lorsque nous nous intéressons aux arguments avancés par les défenseurs de l'iPhone, nous ne pouvons pas nous empêcher de penser au syndrome de Stockholm, un concept inventé par un psychiatre en 1978 après une prise d'otage à Stockholm. Les otages ont manifesté une réaction psychologique en défendant les individus qui les avaient retenu pendant six jours" poursuit le rapport. Pour illustrer son propos, Strand Consulting a présenté les arguments caractéristiques des "fanatiques hardcore de l'iPhone", expliquant et justifiant les manquements des versions passées et actuelles du téléphone. Même lorsqu'il s'agit d'éléments a priori importants dans les téléphones modernes, comme les MMS ou encore un appareil photo doté d'une résolution standard. Sans parler du caractère très fermé de l'App Store. à lire aussi
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Commentaires à propos de «Les utilisateurs d'iPhone souffrent-ils d'un syndrome de Stockholm ?»
polar_bear, le 15/12/2009 - 17:23 quark, le 15/12/2009 - 17:03
Mais pour le gestionnaire de fenêtre, sous linux c'est un logiciel comme un autre, tu l'installe, tu clic et c'est fini.Dans le même genre, si le navigateur est indissociable du système il ce passe quoi ? les virus entre par une faille du navigateur et infecte très facilement le système (à l'époque où IE était l'explorer qui était le système). Quand tu mélange tout tu obtient n'importe quoi, du style - Vista ram, mais c'est parce que l'interface graphique est trop lourde. - On peut la changer ? - Non. Et tu trouve que Linux à du retard ? un système d'exploitation c'est "quelques chose qui fait que les logiciels peuvent utiliser la ram, le disque dur, la carte graphique, etc etc etc" et linux il fait juste ça, c'est uniquement un système d'exploitation. Le monde linux fait le reste, et tu peut utilisé ce que tu veux. c'est pas du retard, c'est une autre façon de pensé, qui n'est pas plus mal qu'une autre. Le Iphone cartonnerai si on pouvait Gicler son OS de m..., depuis que j'ai acheté le 3GS je vois c'est quoi etre tenus par les bourses ( pécunier et sous la ceinture ) par l'Ithun€$
Désoleé de faire mon troll de compète Les windowsiens crachent sur Windows, les linuxiens se disent qu'ils n'ont qu'à le corriger eux même et les macosiens cherchent des excuses. C'est tout, y'a pas besoin de chercher plus loin les explications.
Je suis un pro windows, car de windows 3.1 à Windows 7, les évolutions se voient et sont agréables à utiliser avec du matos fiable (j'insiste là dessus, car combien de personnes ont vu des BOSD à cause d'une carte réseau à 15€ dans le port pci qui a la même irq que la carte vidéo?). De plus, j'aime l'orientation que prends Windows Server avec des fonctions plus efficaces les unes que les autres, avec une administration sans faille: quasiment tout est prévu. Pourtant j'exècre Windows Mobile, basé sur l'excellent Windows CE, mais martirisé par un manque de temps de développement trop court, et donc peu de tests: le résultat c'est un téléphone instable vite saturé. J'ai trouvé mon bonheur dans Symbian, parfaitement multitache tant qu'on en fait un usage raisonnable, et avec un clavier, car il n'y a pas que des interfaces tactiles, certains préfèrent les claviers. Des iPhones/iTouch, j'en ai essayé. Quand je vois qu'il n'est même pas possible sans un abonnement payant de récupérer les contacts, alors qu'avec un tel lambda, tu fais tout sélectionner -> Envoyer par bluetooth, ça me hérisse les poils. Quand tu mets un compte Exchange et que tu ne peux même pas fusionner les contacts du tel avec Exchange lors de la première synchro, pareil. Ce téléphone est bien si tu ne viens d'aucun téléphone, et si tu ne va vers aucun téléphone. Sinon, c'est une merde infame fermée qui est un piège à fric dès qu'on veut configurer un minimum le truc. Le logo d'apple devrait être une porte de prison avec une pomme à la poignée. capello, le 15/12/2009 - 17:27
Je suis pas contre Windows, je l'aurais même acheté. Mais pas au prix microsoft. Donc j'assume jusqu'au bout, et je n'installe pas de warez. Mes jeux marchent plutôt bien. Après, si tu me trouves Win7 pour 50€ en version boite je prends. Tout cela sans que l'utilisateur n'est son mot à dire. Est-ce que c'était une rumeur, un projet avorté ? je ne le sais pas, je ne le saurait jamais, mais depuis ce jour j'ai décidé de ne plus jamais accordé ma pleine confiance à µsoft. Parce qu'au fond de moi, je me dit qu'ils en auraient été capable ... si ils avaient voulu ... (d'ailleurs le tatouage du pc fait partie des pratiques que je ne tolère pas, ça fait très ... bref) "Dans le même genre, si le navigateur est indissociable du système il ce passe quoi ? les virus entre par une faille du navigateur et infecte très facilement le système (à l'époque où IE était l'explorer qui était le système).
" Le moteur de rendu de IE est indissociable car l'explorer y fait appel pour le rendu des fenêtres, c'est tout. S'il y a une faille, on s'en cogne, car l'explorer l'appel avec ses paramêtres, et non pas d'autres nécessairent pour une faille. Maintenant que j'y pense, les utilisateur Apple n'utilisent pas un ordinateur mais un Apple, pareil pour le téléphone et l'iphone.
Ceci limite vraiment la comparaison, la critique. Perso, ma machine sur le réseau s'appelle BC (pour black computer) et ressemble plus à un échangeur vmc double flux qu'à un ordinateur. Depuis mon c64, que j'avais déja bricolé, toutes mes machines je les ai montées. Et comparativement aux utilisateurs Apple je sais ce qu'il y'a dedans et pourquoi. Comme Marika, j'ai un petit soucis avec les macusers, dont le lien gpsimac ne carricature qu'à moitié l'état d'esprit. Plus qu'une façon de faire, leur dialogue homme/machine est comparable à un rite. C'est assez hallucinant d'écouter ce qu'explique faire un utilisateur mac pour arriver à ces fins. Ceci pour expliquer que le mode de fonctionnement étant plus intuitif/heuristique, que la traduction d'une procédure réfléchie en termes acceptables par l'os, les utilisateurs Apple ne voient donc pas ce qui pourraient être amelioré. ...J'ai du me faire un paquet de potes! polar_bear, le 15/12/2009 - 17:23
quark, le 15/12/2009 - 17:03
Mais pour le gestionnaire de fenêtre, sous linux c'est un logiciel comme un autre, tu l'installe, tu clic et c'est fini.enter, le 15/12/2009 - 17:23
>>>"Toujours est-il que l'immense majorité des utilisateurs Windows n'ont pas choisi : on leur a imposé !!!" Au travail peut-être. A la maison sûrement pas. Et le Mac, c'est bien dans un bureau. Le problème, c'est que tu es dans un environnement un peu crade, il n'y a pas de possibilité d'avoir un Mac. Des PC qui ne craignent pas la graisse, qui peuvent bosser dehors, dans un atelier, ... tu as le choix. Dans un des premiers jobs que j'ai eu, il nous fallait des ordinateurs qui ne craignent pas la poussière : les Mac ont été éliminés de suite. On a trouvé, pour pas trop chers, des Bull dans lesquels on pouvait passer l'aspirateur facilement. Et ensuite dans un bureau la majorité des gens font du traitement de texte, un peu de tableur, de la messagerie et une ou deux applications métier. En général, ils n'ont pas besoin d'une bête de course. Or, du Mac bas de gamme cela n'existe pas. Tu rajoutes à ça que certaines applications n'existent pas sur Mac (exemple Autocad) et comme tu ne vas pas t'embêter à avoir les comptables sur Mac et les techniciens sur PC, tu homogénéises ton parc. J'ai eu le privilège de vivre le début de l'informatique personnelle juste au moment de l'arrivée des Mac et des IBM-PC. Après un démarrage en flèche des Mac (interface graphique, souris, design, ergonomie, ...), ils ont été rapidement dépassés par les PC (prix, facilité de programmation, cartes additionnelles, rapidité d'exécution, ...). On travaillait sur PC et on faisait nos documents sur Mac qui s'est vite retrouvé dans la position d'une machine à écrire de luxe. Heureusement qu'Apple a su se positionner sur le marché des graphistes, sinon le Mac aurait connu le même sort que le Lisa. ben si, c'est le iMac, il y en a pour 1.099,00 TTC, et on peut même installer très facilement une session Windows dessus étant donné que ça tourne avec un processeur Intel. Je connais des boites qui ont procédé comme ça. Mais ils ont peut être eux aussi cédé aux sirènes de l'effet fanboys. >>> dans un environnement un peu crade, il n'y a pas de possibilité d'avoir un Mac. J'ai bossé dans quelques imprimeries il y a 10 ans, haut lieu s'il en est de l'univers Macintosh puisque Apple y faisait l'essentiel de son CA, et que dire d'autre si ce n'est qu'un mac attenant à un atelier d'impression subit toute la journée diverses pollutions chimique, poussières de papier, et j'en passe. Quand à passer l'aspiro dedans, dans mon G5, il m'arrive de temps en temps d'en filer un petit coup, avec beaucoup de délicatesse, évidemment. Sacré enter... utilisateur windows pas encore lancé linux par contre je possede 3 iphone le v1 v2 v3 en bref : apn nul comme un apn compact avec une lentille equivalente ,mms je ne m'en sert pas je me sert essentielllement des mails ,gps tres bon 'igo' le plus de l'appareil c'est siphon poour ceux qui connaisse j'ai deja eu l'occasion de manipuler blacberry bof pas aussi intuitif et windows mobil pfff pas encore essayer android
x²pressions, le 15/12/2009 - 14:44
m'enfin ayant testé tout ca professionellement je pense que tu peux nous expliquer ...Professionnellement et pour mon usage particulier. Ca fait des lustres que j'étais sous Win (96) et j'ai basculé sous Apple lorsque ... j'ai su que je pourrais mettre Windows sur mon mac (2007) ! Donc non, je ne suis pas un fan boy complètement aveugle et vodooisé J'utilise dons les deux, et quotidiennement. Lorsque j'ai découvert Mac, j'ai "converti" tous ceux de mon entourage pour lesquels je devais faire la hotline et le dépannage à domicile de leur PC sous windows (6 foyers), et je pense qu'il y en a beaucoup ici qui savent ce que ça représente comme boulot. Ils ont tous basculé, et depuis lors, je ne fais plus un gramme de SAV à distance ou à domicile ! Eux, ils sont très satisfaits car ils peuvent enfin utiliser sereinement leur ordi. Ils n'ont plus de problème avec leur OS. Ils ne sont pas bidouilleurs, ils sont simples utilisateurs, ne sont pas tous tout jeunes, comme la plupart des utilisateurs. Déjà, rien que pour ce détail, qui n'en est pas un, je dis chapeau bas à Apple pour cet exploit ! Ensuite, TimeMachine, un utilitaire de sauvegarde incroyable dont je ne trouve pas d'équivalent sous Windows, qqun a perdu 1,5To plus haut dans les commentaires, il aurait eu TimeMachine, il n'aurait pas eu autant de pertes. Là encore, il faut l'essayer pour l'adopter. J'ai gagné un temps précieux pour la gestion de mes sauvegardes de toutes mes créations photos & video, ainsi que l'intégralité de mon système, et la restauration en cas de crash de mon système, c'est quelques minutes de restauration automatique (fini les Norton Ghost et autres process complexes et risqués)... là encore, Chapeau bas. A lui seul, cet utilitaire inclu nativement dans Mac Os, vaut l'adoption. Je dors sur mes deux oreilles pour mes utilisateurs proches favoris aussi, et là encore, c'est une belle perf. Un autre outil absolument fantastique, c'est l'indexation "Spotlight", le moteur de recherche de Mac Os X pour retrouver du contenu parmi les milliers de fichiers, mails, historique de navigation, documents, logiciels, et j'en passe... Au boulot, je peste lorsque je dois retrouver un fichier avec windows XP ou un mail dans Outlook, une horreur, une lenteur et pour un résultat pas toujours satisfaisant. Avec Mac Os X, l'indexation est époustouflante, et comme l'informatique c'est mon métier, je suis super blasé sur les prouesses logicielles... là, à chaque recherche, je trouve en quelques secondes, et je suis toujours bluffé. Il faut l'essayer quotidiennement pour s'en rendre vraiment compte... Regardez dans votre usage quotidien combien de temps vous passez à rechercher une information que vous savez être sur votre ordinateur... on en reparlera alors. voilà, pour ces trois points précis, je reste sur Mac pour mon usage prioritaire. Celà ne m'empêche pas d'utiliser Windows, pour certains jeux, principalement, et au boulot, tout le temps. Pour les logiciels, mis à part les jeux (d'un côté) et la vidéo (de l'autre) on trouve les mêmes sur Mac ou Win, donc la différence n'importe peu. Apple a des défauts, à commencer par ne pas avoir une tour dans laquelle je peux ajouter des disques durs sur le créneau de gamme d'une tour de PC classique, il a fallu que je claque le Mac Pro, et mon porte monnaie ne m'a jamais remercié, et pour ça, je ne remercierai jamais Apple. Ils ont aussi des écrans de m... avec une dalle miroir sur ses iMacs, la dalle miroir, j'ai déjà donné sur un portable, c'est une horreur. l'iMac, parlons en, le concept que je n'aime pas : un tout en un, l'écran en panne, il faut tout changer, l'ordi en panne, idem. Ca ne passera pas par moi, je préfère encore un Mac Mini + un écran, quitte à perdre en performance. D'ailleurs, c'est ce que j'ai trouvé d'occase pour remplacer ma télé, en media center, c'est un pur bonheur, silencieux, discret, et de qualité. A l'heure des streaming audio, plus besoin de chaîne hifi, et niveau consommation, c'est top... chapeau bas. Et il y a quelques petites choses absurde dans le système qui j'espère seront améliorées un jour... mais c'est valable pour n'importe quel Os. l'iPhone je n'en ai pas encore, mais ça finira par venir lorsque ça sera moins cher, mais pour répondre au pourquoi comparer l'iPhone au mac, et bien parce que l'OS de l'iPhone, c'est 80 à 90% de Mac Os X, et dans deux ans, l'iPhone sera 100% du Mac Os X, ça ne cause pas forcément à grand monde, mais ceux qui savent de quoi on parle, ils apprécieront l'évolution. Au niveau ergonomique, je trouve que c'est le premier téléphone vraiment utilisable facilement... aujourd'hui, la concurrence commence à offrir des choses qui s'en inspire, et c'est tant mieux, car les gens auront le choix et le choix c'est important. Pour finir, la sécurité sur un smartphone c'est beaucoup plus important que sur un Ordi, car si on prend le contrôle de votre smartphone à distance (virus, cheval de troie...) alors on peut vous faire envoyer des SMS surtaxé en boucle jusqu'à ce que vous vous en rendiez compte (au pire, sur votre facture). Ca, peu de gens en ont conscience. Donc on peut taxer Apple de super fermé pour les applis sur iPhone, c'est vrai que leurs choix ne sont pas forcément toujours compréhensibles, mais à côté, on a la sécurité d'un téléphone fiable. Androïd, de son côté, ne fait pas grand cas de la sécurité... je pense qu'on finira par avoir des cas dans ces pages qui devraient illustrer ces propos. Je me suis déjà heurté à des discours comme suit dans ma carrière : lorsque je prônais que l'ergonomie d'un logiciel c'était crucial pour la satisfaction du client, mes boss me répondaient "meuh non, ce qui intéresse d'abord le client c'est la fonctionnalité, c'est de savoir qu'on pourra faire tel ou tel traitement, et c'est d'ailleurs comme ça qu'on a remporté l'appel d'offre..."... Résultat, les client n'étaient pas content..... malgré les fonctionnalités. Apple a réussi à faire un OS ergonomique, accessibles à tous, que ce soit pour son OS ou pour son iPhone. Ce dernier n'a pas toutes les fonctions des smartphones les plus avancées qu'on peut trouver au Japon, mais il est facile d'accès pour le plus grand nombre. C'est ce qui fait son succès. Pour le reste, chacun ses choix. Voilà pour mes explications, et je répète que pour comprendre pleinement, il faut l'utiliser (et pas juste en passant chez un copain), et pour les mordus de Windows et anti-Apple, être plus ouvert d'esprit... ça ne mord pas, c'est juste un produit plus abouti. un, le 15/12/2009 - 18:26 polar_bear, le 15/12/2009 - 17:23
quark, le 15/12/2009 - 17:03
Mais pour le gestionnaire de fenêtre, sous linux c'est un logiciel comme un autre, tu l'installe, tu clic et c'est fini.Lugh, le 15/12/2009 - 18:31 Lorsque j'ai découvert Mac, j'ai "converti" tous ceux de mon entourage pour lesquels je devais faire la hotline et le dépannage à domicile de leur PC sous windows (6 foyers), et je pense qu'il y en a beaucoup ici qui savent ce que ça représente comme boulot. Ils ont tous basculé, et depuis lors, je ne fais plus un gramme de SAV à distance ou à domicile ! Eux, ils sont très satisfaits car ils peuvent enfin utiliser sereinement leur ordi. Ils n'ont plus de problème avec leur OS. Je fais énormément de SAV pour des amis, et tu sais quoi? Je ne le fais qu'une fois par personne: mis à part un vrai défaut de matos, je n'ai vu dans mes mains qu'une seule fois chaque ordinateur, ce qui en fait quand même bien un bon 100-200 en 10 ans (hors boulot). Si tu achètes du matériel convenable en prenant en compte les contraintes techniques, tu n'as aucun problème sous Windows. Le reste, c'est de l'éducation, comme créer un compte utilisateur et switcher sur l'admin quand nécessaire, etc... Ben ça marche: les gens sont très contents, et leur pc marche très bien jusqu'à une réelle défaillance matérielle. Un Mac, c'est un PC où on est sur que le matos marche. enter, le 15/12/2009 - 18:25 >>>"Est-ce que c'était une rumeur, un projet avorté ? je ne le sais pas, je ne le saurait jamais, mais depuis ce jour j'ai décidé de ne plus jamais accordé ma pleine confiance à µsoft." Donc en gros, il suffit que le lobby "machin" lance une énorme rumeur sur Microsoft (respectivement Apple, Linux, ...) pour que tu leur retires ta confiance sans même te renseigner sur la véracité des propos. A contrario, il ne faut pas être très malin pour se rendre compte que même si une entreprise le souhaitait, un tel système serait impossible avec du logiciel libre. Tiens, ça n'a rien à voir, mais ça m'a bien fait rire : ce matin chez mon marchand de journaux, il y avait Linux Magazine (ou un magazine Linux quelque chose) qui faisait un hors série sur un match Windows 7 contre Ubuntu. Devinez quoi ? Sur la quinzaine de critères choisis par le magazine, c'est Ubuntu qui gagne quasiment à tous les coups (sauf sur les jeux et sur la messagerie instantanée). Etonnant, non ? J'ai demandé au marchand de journaux s'il avait le match "Scenic contre Xsara Picasso" édité par Citroën Magazine Par conséquent, ceci ressemble plus à une comparaison "Scenic contre Xsara Picasso" édité par "Auto Magazine", ce qui est, somme toute, courant. Il faut arrêter de voir les "libristes" comme une bande d'extrémistes prêts aux pires malversations pour convaincre son voisin que "windows çay de la merde". Les gens qui utilisent Linux peuvent également utiliser Windows, et sont plus interessé par un comparatif honnête (qui leur est utile) qu'à un concours de bite où n'importe qui peut se rendre compte qu'il est biaisé (d'ailleurs, quel pro-windows lit "linux magazine" ?). patos, le 15/12/2009 - 17:56
Quand je vois qu'il n'est même pas possible sans un abonnement payant de récupérer les contacts, alors qu'avec un tel lambda, tu fais tout sélectionner -> Envoyer par bluetooth, ça me hérisse les poils. Quand tu mets un compte Exchange et que tu ne peux même pas fusionner les contacts du tel avec Exchange lors de la première synchro, pareil. Ce téléphone est bien si tu ne viens d'aucun téléphone, et si tu ne va vers aucun téléphone. J'ai eu exactement le même problême avec un Blackberry. J'ai trouvé la soluce sur un blog anglais. En fait il falait synchroniser le Blackberry avec Outlook et ensuite Outlook avec Itunes en ayant l'Iphone branché. Sincérement c'est quoi ces détracteurs de Mac/Apple ? Sérieusement, l'iPhone a certes des contraintes quand on l'achète, vous le jailb**** (oups mot interdit >:
"Switcher sur l'admin"... ce n'est pas à la portée du premier venu, et dans mon entourage, il y a des gens qui ne peuvent pas comprendre ce simple détail, des Mme Michu si tu veux.
Je suis 100% d'accord avec toi, sur ta dernière phrase, un Mac c'est un PC avec le matos qui marche pour sûr (ou presque, y'a des mauvaises séries), et c'est bien pour ça que Mac est aussi fermé, il serait ouvert pour être mis sur n'importe quel matos et alors on verrait tout un tas de problème d'instabilité apparaître, comme sous windows. C'est aussi ce gage de fiabilité qu'Apple fait payer. Lugh, le 15/12/2009 - 18:54 "Switcher sur l'admin"... ce n'est pas à la portée du premier venu, et dans mon entourage, il y a des gens qui ne peuvent pas comprendre ce simple détail, des Mme Michu si tu veux.
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